Windows vista recovery Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon PC a été infecté par Windows Vista recovery. Grace aux nombreux messages posté ici et j'ai pu  (enfin je pense) enlever l'infection. J'ai utilisé Malaware et Roguekiller. Pour roguekiller l'option 1 fonctionnait trés bien mais dès que je lance l'option 6, le programme plante, j'ai beau essayer, relancer bref rien d'y fait et de nombreux problemes persistent sur mon PC. Par exemple,  certaines icones ont disparu de mon bureau et je n'ai plus acces à certains dossiers comme "Mes documents", le menu démarrer etc...   Lorsque j'essaie d'ouvrir j'ai un message m'informant que je ne dispose pas des autorisations requises. 
est ce que quelqu'un pourrait m'aider car je suis une quiche en informatique et là, seule,  je n'arriverais à rien.
Un grand merci d'avance pour votre aide.

Del


Configuration: Windows Vista / Firefox 4.0.1

Dr Zero · Answer

Bonjour 

Windows Vista recovery n'est un virus donc il ne peut vous infecter. Par contre si vous l'avez télecharger sur le net et sans le passer sous antivirus et que l'ayez utilisé, alors là si lui même est infecté, bonjour la contamination. 

Deuxième point vous n'avez les autorisations là je pense pouvoir vous aidez.  Mais avant résolvons les problèmes divers pour revenir à cette question : 

Votre PC c'est un Portable ou une tour ? 

C'est quel marque ? 

Il faut qu'on face une bonne restauration et que fonctionne. 

Faite un hitjackthis : 
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/1549-hijackthis-comment-l-utiliser 

Allez sur ce site https://www.cjoint.com/  

Posez le rapport (log) du hitjack : Parcourir et sélectionnez le rapport que vous aurez enregistré sur le bureau avec un nom facile 
Maintenant cliquez sur créer un lien 
Il va générer une adresse internet copier là et coller là sur votre réponse. 

A+

del33 · Answer

Bonjour Dr Zero,

Merci pour votre aide

Pour répondre à votre question il s'agit d'un portable Toshiba Qosmio et oui oui, mon PC etait "infecté" car j'avais plein plein plein de probleme dont la plupart ont été résolu par roguekiller.

Voici le rapport que vous m'avez demandé

http://cjoint.com/?AFevhEwo3pJ

encore merci pour votre aide

del

Dr Zero · Answer

A priori il n'y a rien de méchant dans le log.

1/ Pour les icone qui ont disparu du bureau :
- Clic droit sur le Bureau
- Affichage --> Afficher les icones du Bureau.
S'il sont là alors c'est On si non regarder le  2/


2/ Mais si les icones concernait certain de vos fichiers perso ils sont peut être devenu invisible.
Faites ceci :
- Lancer poste de travail
- Clic sur Outils puis Option des dossier
- Clic sur Onglet affichage
- Clic sur Afficher fichier et dossiers caché
Maintenant regardez s'ils sont là.

3/ Maintenant démarrer votre PC et tapoter sur F8
Sur l'ecran noir il y a plein de choses dite si vous voyer réparer le PC

A+

Tigzy · Answer

Salut

Il plante comment RogueKiller?

del33 · Answer

Merci Dr Zero mais rien n'y fait.
Je ne suis peut etre pas trés claire dans mes explications, j'ai bien  récupéré certaines icones sur mon bureau mais pas toutes. Par exemple, je n'ai plus certains raccourci (Firefox par exple  et quand j'essaie de le faire ça m'est refusé). Mais le probleme le plus ennuyeux est que je ne peux plus ouvrir certains dossiers comme "Mes documents" et autre. Il y a comme une petite flèche en bas du dossier. Bref, pour etre plus claire voici une copie d'écran 

http://cjoint.com/?AFewdYinYji

Salut Tigzy, ben  quand je lance l'option 6 au bout d'un moment j'ai un message qui me dit que Roguekiller a cessé de fonctionner, c'est toujours au meme endroit. Copie d'écran:
http://cjoint.com/?AFewnvRIDT7

A+

Dr Zero · Answer

Bon au fait quand vous avez la petite flèche en bas à gauche c'est pour vous dire que c'est un raccourcis. 

Si vous cliquez sur tous les programme s il y a quelque chose j'espère ?

Maintenant on va travailler sur la récupération d'un fichier pour prendre la main car la m^me methode sera à appliqué au reste 

LAncer poste travail et ouvrez mes document. Si je comprend bien vous voyez des fichier mais impossible à ouvrir. 

Clic droit sur un fichier que tu n'arrive pas à ouvrir (il te fait le message que tu n'as pas les droits) , puis propriété. Là vous allez voir un onglet qui s'appel sécurité. 
Dans le cadre : Groupe ou nom d'utilisateur, normalement vous n'avez rien. 

Est ce le cas ?

Tigzy · Answer

Ouais, à l'édition du rapport quoi.
Retélécharge RogueKiller, ça a été corrigé.

Relance le mode 6 et envoie le rapport

Dr Zero · Answer

Suis de retour. MAis je vois que la bataille est fini.

Donc si je comprend bien Del33 vous arrivez à lire.

Ne me demandez pas pourquoi win a eu ce cout de chaleur Win XP m'avait fait le même coup sans raison. Mais bon le principale c'est vous arrivez à lire vos Fichier.

Perso je vous conseil de récupérer vos fichiers et lui faire une boule à Zero. Tout réinstaller. Le principe c'est certainement d'autre modif ont été fait et des surprises sont à attendre.

Alors il faut tout formater et réinstaller, pas de réparation car d'après ce que j'ai appris lors de la réparation tous ce qui est sécurité n'est pas modifier.

Je ne suis pas arrivé un manière de réinitialiser tous les paramètres de sécurité, 

Pour Tigzy : Est ce vos vos misères ne viennent pas aussi de ces modif de sécurité. On le voit sur les fichier mais certainnement cela s'est reproduit ailleur dans le Win.

A+

del33 · Answer

J'ai changé les autorisations de sécurité car il y a dans groupe ou nom d'utilisateur un utilisateur nommé Tout le monde  qui refuse l'accès au dossier (meme si les autres utilisateurs (SYSTEM, Del et Administrateur) ont acces) donc j'ai juste changé refuser l'accés par autoriser de cette manière je peux de nouveau avoir accès à mes dossiers. J'espère que je n'ai pas fait de connerie.

Je sais que ce n'est certainement pas la meilleure solution et que surement d'autres surprises sont à venir mais justement je voudrais éviter de formater mon PC car je ne me sens pas capable de faire ça (n'oubliez pas l'informatique et moi on n'est pas vraiment pote!)

Par contre, je n'ai pas touché au raccourci utilisateur, c'est en anglais mais comme je peux ouvrir, je touche pas!!

Tigzy · Answer

Le groupe tout le monde est un groupe système, il ne faut pas y toucher.
Tu peux faire une capture d'écran de tes dossiers anglais?


------

J'ai mis en ligne une version de Debug, qui devrait afficher dans une fenetre d'erreur le problème :

https://www.luanagames.com/index.fr.html

Si tu pouvais passer le mode 6 et recopier le message de plantage

Dr Zero · Answer

Bonjour

Je ne me souvient pas avoir vu la marque de on portable, si vous pouvez la préciser ?
Actuellement avec les PC de marque cela se fait presque tout seul. Par contre certe vous perdrez tout vos les logiciels que vous avez installez. Tout sera comme au jour de l'achat de votre PC.

Perso, cette histoire de sécurité me turlupine, pourquoi Win fait cela et quel est le fichier responsable ? Et pour finir peut on réinitialiser la question ?

Le fomatage est rester la seul solution, car le PC faisait des surprises.

Je ne sais pas ce qu'en pense Tigzy ?

Mais si tu veux le fomater je vous accompagnerai. A+

del33 · Answer

Wahoo Tigzy, je ne sais pas ce que tu as changé mais ça ne plante plus voici donc le rapport du mode 6 RogueKiller V5.2.2 [05/06/2011] par Tigzy contact sur http://www.sur-la-toile.com mail: tigzyRKgmailcom Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6001 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Del [Droits d'admin] Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 05/06/2011 13:42:00 Processus malicieux: 0 Attributs de fichiers restaures: Bureau: Success 0 / Fail 0 Lancement rapide: Success 0 / Fail 0 Programmes: Success 0 / Fail 0 Menu demarrer: Success 0 / Fail 0 Dossier utilisateur: Success 1 / Fail 0 Mes documents: Success 0 / Fail 0 Mes favoris: Success 0 / Fail 0 Mes images: Success 0 / Fail 0 Ma musique: Success 0 / Fail 0 Mes videos: Success 0 / Fail 0 Disques locaux: Success 1 / Fail 0 Sauvegarde: [NOT FOUND] Lecteurs: [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored [E:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored [F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt Pour les raccourcis en anglais voilà une capture d'écran: du menu démarrer ou tu peux voir que les raccourcis sont Picture et Music dans le lecteur C j'ai un dossier Document & settings. si je vais dans le dossier utilisateur, il y a aussi des dossiers en anglais: All Users, Default User (et justement ce sont les dossiers dont les autorisations avaient changées) Peut etre que ces dossiers s'appelaient déjà comme ça (dans le lecteur C ) mais dans le menu démarrer j'ai des doutes http://cjoint.com/?AFfn3CqLo7P http://cjoint.com/?AFfn25BDDhS Pour en revenir aux autorisations de sécurité, tu crois que j'ai fait une connerie?? et que je doit tout remettre comme c'était? mais du coup je vais de nouveau perdre l'acces à ces dossiers Dr Zero, mon portable est un Toshiba, et je voudrais éviter de le formater car je vais perdre certaines licences (microsoft office par exemple, car j'ai déja installé sur 3 ordi! et j'ai pas envie de repayer!).

Tigzy · Answer

On va quand même faire un petit daignostique pour valider.

* Télécharge ZHPDiag
Capture 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Sous vista/seven, si un message d'erreur apparait , clique droit => exécuter en tant qu'admin
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: http://pjjoint.malekal.com/ et colle le lien dans la réponse

Tigzy · Answer

* Télécharge DELFix de Xplode
* Lance le.
* A l'invite, tape 2 (suppression)
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

----------

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web  
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter  

------

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres


-----

Pense à marquer le fil comme résolu

del33 · Answer

Bonjour Tigzy,

voici le rapport que tu as demandé:

# DelFix v8.0 - Rapport créé le 07/06/2011 à 09:16
# Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium (64 bits) [version 6.0.6001] 
# Nom d'utilisateur : Del - PC-DE-DEL (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Del\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Program Files (x86)\List_Kill'em
Non supprimé (1) : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\RK_Quarantine
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\List'em.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\hijackthis.log
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\List_Killem_Install(1).exe
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\Pre_Script.exe
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\RogueKiller.exe
Supprimé : C:\Users\Del\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Del\Downloads\HiJackThis.exe
Supprimé : C:\Users\Del\Downloads\hijackthis.log
Supprimé : C:\Users\Del\Downloads\List_Killem_Install.exe
Supprimé : C:\Users\Del\Downloads\Pre_scan.exe
Supprimé : C:\Users\Del\Downloads\Reload_Tdsskiller.exe
Supprimé : C:\Users\Del\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{List_Kill'em}_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2050 octets] ##########


Un grand merci pour ton aide et j'espère ne plus faire n'importe quoi avec mon ordi!

Windows vista recovery

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