Problème batterie barrée

Bonjour,
J'ai un problème avec mon BlackBerry Bold 9000, l'écran est noir, le logo blackberry apparait avec la barre de chargement, mais celle ci se stoppe et au milieu il y'a une batterie barrée par une croix rouge. Le téléphone ne démarre plus, et l'ordi ne le reconnait plus, j'ai tout essayé, les resets, et autre manips, j'ai même acheté une autre batterie, mais rien n'y fait, le téléphone ne démarre toujours pas. On m'a donné ce téléphone, je n'ai donc pas de ticket de caisse et pas de SAV.
Des idées ? Je désespère.
Merci