Virus qui desactive l'antivirus

Bonjour,
Mon antivirus est totalement désactivé. Impossible de le réactiver. Je ne peux même pas le désinstaller pour en installer un autre.
J'ai pu réactiver mon centre de sécurité mais je sèche sur l'antivirus... Quelqu'un pourrait m'aider ?

29 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur un antivirus totalement désactivé sur Windows Vista, avec impossibilité de réactivation ou de désinstallation et d'installation d'une solution alternative. Plusieurs réponses proposent des méthodes techniques et des outils externes pour diagnostiquer les infections liées à l’antivirus et réparer le système lorsque l’antivirus est totalement inactif et impossible à réactiver. Des symptômes apparaissent, comme des BlueScreen, des messages d’erreur antivirus et des difficultés d’accès à certains dossiers, ce qui pousse les participants à tenter des scans en mode sans échec et à partager des rapports. En dernier lieu, les échanges montrent que les tentatives de réparation impliquent des outils externes et des rapports à partager via des liens externes, sans consensus clair sur une solution définitive.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut tu as des messages d'erreur ?
    0
    1. Non aucun message d'erreur
      Il y a simplement aucune fenêtre (un carré blanc en fait)
      Lorsque je regarde dans le msconfig, seuls le scanner et proxy service sont arrêtés
      0
  2. salut

    ▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

    ▶ redemarre en mode sans échec

    ▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

    ▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

    Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

    ▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
    ▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>

    selectionne tous les disques

    ▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
    ▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
    ▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
    ▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv

    ▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

    ensuite :

    tu m'envoies l'archive comme ceci :

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶- Ferme Dr.Web Cureit
    ▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
    0
    1. Salut
      J'ai téléchargé Dr Web Cureit
      Le scanne rapide c'est bien passé
      Je laissais rouler l'analyse complète quand Windows s'est carrément fermé.
      Je l'ai rouvert en mode sans échec et une fenetre me mentionne un "arrêt non planifié" avec les détails suivants :

      Signature du problème :
      Nom d'événement de problème: BlueScreen
      Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
      Identificateur de paramètres régionaux: 3084

      Informations supplémentaires sur le problème :
      BCCode: 4e
      BCP1: 00000099
      BCP2: 00000000
      BCP3: 00000000
      BCP4: 00000000
      OS Version: 6_0_6002
      Service Pack: 2_0
      Product: 768_1

      Fichiers aidant à décrire le problème :
      C:\Windows\Minidump\Mini060411-01.dmp
      C:\Users\Alban\AppData\Local\Temp\WER-67876-0.sysdata.xml
      C:\Users\Alban\AppData\Local\Temp\WER7DF5.tmp.version.txt

      Lire notre déclaration de confidentialité :
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c
      0
      1. re

        heu.....j'avais demandé de te mettre en mode sans echec pour l'utilisation de drweb...
        0
        1. C'est ce que j'avais fait
          J'ai recommencé depuis le début mais ça a encore fait la même chose
          0
          1. Télécharge ici : Blue screen View
            Décompresse l'archive sur ton Bureau.
            Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

            A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
            Puis Go File et Save Selected Items.
            Sauve le rapport sous BSOD.txt.
            Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
            0
            1. Voilà :
              ==================================================
              Dump File : Mini060511-01.dmp
              Crash Time : 2011-06-05 13:18:18
              Bug Check String : PFN_LIST_CORRUPT
              Bug Check Code : 0x0000004e
              Parameter 1 : 0x00000099
              Parameter 2 : 0x00000000
              Parameter 3 : 0x00000000
              Parameter 4 : 0x00000000
              Caused By Driver :
              Caused By Address :
              File Description :
              Product Name :
              Company :
              File Version :
              Processor : 32-bit
              Crash Address :
              Stack Address 1 :
              Stack Address 2 :
              Stack Address 3 :
              Computer Name :
              Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini060511-01.dmp
              Processors Count : 3
              Major Version : 15
              Minor Version : 6002
              Dump File Size : 134 744
              ==================================================

              ==================================================
              Dump File : Mini060411-01.dmp
              Crash Time : 2011-06-04 15:47:37
              Bug Check String : PFN_LIST_CORRUPT
              Bug Check Code : 0x0000004e
              Parameter 1 : 0x00000099
              Parameter 2 : 0x00000000
              Parameter 3 : 0x00000000
              Parameter 4 : 0x00000000
              Caused By Driver :
              Caused By Address :
              File Description :
              Product Name :
              Company :
              File Version :
              Processor : 32-bit
              Crash Address :
              Stack Address 1 :
              Stack Address 2 :
              Stack Address 3 :
              Computer Name :
              Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini060411-01.dmp
              Processors Count : 3
              Major Version : 15
              Minor Version : 6002
              Dump File Size : 134 744
              ==================================================
              0
              1. telecharge ici : Load_KidoKiller

                Desactive tes protections

                lance-le , clique sur lancer le nettoyage

                à la fin Kido.txt se mettra sur ton bureau

                ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                clic droit dessus , envoyer vers , dossiers compressés

                ensuite :

                tu m'envoies l'archive comme ceci :

                clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                ▶ Clique sur Ouvrir.

                ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                Un lien de cette forme :

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                est ajouté dans la page.

                ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
                0
                1. Et voilà :
                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijfgjJUjQ.zip
                  0
                  1. desactive ton antivirus
                    desactive Windows defender si présent
                    desactive ton pare-feu

                    Ferme toutes tes appilications en cours

                    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

                    Pre_Scan

                    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

                    Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

                    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                    Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

                    Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

                    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                    ▶ Clique sur Ouvrir.

                    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                    Un lien de cette forme :

                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                    est ajouté dans la page.

                    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
                    0
                    1. Voici le lien :
                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijJHBqBUc.txt
                      0
                      1. la protection en temps reel de Macafee etait bien desactivée ? le parefeu aussi ?
                        0
                        1. Le centre de sécurité et le pare feu sont inactifs
                          Pour McAfee, je n'avais aucun moyen d'y rentrer alors je suis passer par le gestionnaire de taches pour le désactivé
                          à ma connaissance, le tout est désactivé
                          0
                          1. glisse une icone sur pre_scan , pre_script apparaitre

                            ======

                            selectionne ce texte sans les lignes :
                            ___________________________________________________
                            folder::
                            C:\ProgramData\mIiHcDb09000
                            C:\Users\Alban\AppData\Local\tjnet

                            ___________________________________________________

                            copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

                            colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                            poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail
                            0
                            1. ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                              ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

                              Utilisateur : Alban (Administrateurs)
                              Ordinateur : PC-DE-ALBAN
                              Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
                              Internet Explorer : 7.0.6002.18005
                              Mozilla Firefox : 4.0.1 (fr)

                              Switchs possibles :

                              processes::
                              file::
                              folder::
                              replace::
                              txt::
                              Host::
                              Command::
                              DNS::
                              NsLook::

                              Script : 15:14:32

                              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                              switchs :

                              folder::
                              C:\ProgramData\mIiHcDb09000
                              C:\Users\Alban\AppData\Local\tjnet

                              ¤

                              Supprimé : C:\ProgramData\mIiHcDb09000
                              Supprimé : C:\Users\Alban\AppData\Local\tjnet

                              ¤

                              explorer.exe -> Processus redémarré

                              Fin : 15:14:33

                              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                              0
                              1. ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

                                ou :ZHPDiag

                                Enregistre le sur ton Bureau.

                                Une fois le téléchargement achevé,

                                ▶ lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

                                ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

                                ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

                                A la fin de l'analyse,

                                ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

                                Pour me le transmettre clique sur ce lien :

                                http://www.cijoint.fr/

                                ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

                                ▶ Clique sur Ouvrir.

                                ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                                Un lien de cette forme :

                                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

                                est ajouté dans la page.

                                ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
                                0
                                1. Voici le rapport ZHPDiag.text qui est sur mon bureau
                                  Quand j'ai voulu "parcourir" pour trouver le C:/documents and Settings, on m'a spécifié qu'il n'était pas accessible
                                  En fait même maintenant, l'accès m'en est refusé
                                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij1qeN9iE.txt
                                  0
                                  1. normal t'es sous vista faut passer par C:\Users ^^

                                    pourquoi tu n'es pas en mode normal ?
                                    0
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