Arrêt de l'ordinateur

Résolu/Fermé

'Dark-kyubi' Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 9 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014 - 2 juin 2011 à 21:03
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 19 août 2011 à 22:48

Bonjour,

Mon ordinateur s'arrête sans raison, la souris ne bouge plus puis c'est l'ordinateur qui répond plus (plus de Ctrl+ alt+Suppr) et je pense que cela est dû à yahoo messanger je n'en suis pas sûr mais quand la plupart du temps c'est quand je clique sur yahoo que la souris s'arrête.
Lorsque j'envoie un message sur yahoo je ne vois pas mon message instantabé j'ai donc désinstallé.
Je vous envoie le lien du rapport ZHPDiag.

https://www.cjoint.com/?AFcu5LjNmvd

Merci pour votre aide.

A voir également:

Arrêt de l'ordinateur
Ordinateur qui rame - Guide
Réinitialiser ordinateur - Guide
Pad ordinateur - Guide
Comment réinitialiser un ordinateur verrouillé - Guide
Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 juin 2011 à 22:19

bonjour , perso à part le faite d'avoir 2 anti-virus sur ton pc car il y a avast et MCafee cela fait un de trop et peut engendrer des conflits donc si tu utilises plus mcaffee désinstalles le aides toi de cette page tu y trouvera l'outil spécifique https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS100507

Réponse 2 / 2

'Dark-kyubi' Messages postés 49 Date d'inscription mercredi 9 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2014
11 août 2011 à 15:18

Merci beaucoup Jacques! Désolé pour cette réponse tardive.. Mais ça marche!
Je te remercie de ton aide!

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 août 2011 à 22:48

bonjour, ok et le problème était bien la présence des 2 anti-virus ??? je mets ton sujet en résolu !!

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