2 problèmes avec ma Bamboo Fun Pen & Touch S Résolu/Fermé

Question

Bonjour, hier j'ai reçu ma Bamboo Fun Pen & Touch S (Small) et j'ai deux problèmes: 

1er problème: 
J'ai voulu télécharger Photoshop Elements 8 sur le site de Wacom mais après le téléchargement lors de l'extraction des fichiers un message me dis: "Un problème s'est produit lors de l'extraction de l'archive. Téléchargez à nouveau Adobe Photoshop Elements 8" j'ai retéléchargé plusieurs fois, j'ai même redémarrer mon ordinateur mais j'ai toujours le même problème. 

2ème problème: 
Lorsque j'utilise un logiciel d'imagerie numérique et de peinture comme The Gimp, ArtRage, Photophiltre etc... la surface active de ma tablette ne prend que la partie supérieur gauche de l'écran au lieu de prendre tout l'écran et je ne sais pas comment régler ça. 

Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît

Luke1 · Accepted Answer

Bonsoir,

Pour avoir autant de problèmes une Wacom est soit très mal installée soit a un défaut de fabrication. Autre possibilité ton OS est un Millenium ou un Vista...
Désintalles ton pilote de tablette et fais un nettoyage du registre par exemple avec CCleaner si tu est avec Vista ou Seven et RegSeeker si tu es sous XP, ré-installes ton pilote avec le bon disque (il y en avait deux avant: un pilote et installation et un applications), pour ce qui est de ton message à l'essai d'installation de Elements soit il te manque un truc sur ton PC soit ton téléchargement est corrompu pour une raison X...
Pour l'install (jamais eu de problème avec mes Wacom) tu installes le pilote et quand la tablette est demandée tu la branches dans la prise USB et l'installation va se terminer proprement, un petit redémarrage de l'ordi ne peut pas faire de mal. Pour Elements tu te déconnectes d'Internet, tu fermes ton antivirus et tes logiciels anti trucs et machins et tu tentes une nouvelle installation. Ca devrait marcher.
Pour ce qui est de l'histoire de partie seule d'écran je n'ai jamais vu alors c'est peut-être justement lié à une mauvaise install si ce n'est comme je te le disais au début à un défaut de fabrication ce qui est très rare sur les Wacom...

Luke.

sissy · Answer

Merci beaucoup grâce à toi tout est régler le fait de réinstaller la tablette à régler le problème avec l'écran et le fait de désactiver mon anti-virus à permis à Photoshop Elements 8 d'être télécharger MERCI!!!

2 problèmes avec ma Bamboo Fun Pen & Touch S

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