Ecran noir pc portable acer

Bonjour,
le pc portable de mon fils (acer) demarre bien.
Après mot de passe un ecran noir s'affiche avec seulelemnt trois petits icones.
Plus d'accès au bureau et tout le reste.
Même dans tous les programmes il n y a plus rien.

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporté?

Nono34