Ligne telephonique detournée
astalaya
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Bonjour,
je suis artisant et je trouvais que je n'avais plus beaucoup d'appels de clients depuis quelque mois, jusqu'a ce que je me rende compte que lorsque l'on essaye d'appeller ma ligne proffessionnelle, c'est une autre personne qui repond a ma place et qui renvoie mes clients vers d'autre artisant.
mon opperateur me dit ne rien pouvoir faire sans que je ne depose de plainte et la gendarmerie refuse ma plainte sous pretexte qu'ils n'ont jamais entendu parler de cas similaire et que je n'ai pas le nom de la personne qui detourne ma ligne.
j'ai debranché ma box en esperant faire cesser le probleme, mais cette solution ne peut etre que temporaire et j'aimerais donc savoir si certain parmis vous ont deja eu ce genre de probleme, et si oui, comment en sont-ils sorti?
j'en profite pour vous demander si vous connaissez une bonne association de consommatur en charente-maritime(17) qui pourrai m'aider a resoudre ce probleme.
merci d'avance pour vos reponses.
je suis artisant et je trouvais que je n'avais plus beaucoup d'appels de clients depuis quelque mois, jusqu'a ce que je me rende compte que lorsque l'on essaye d'appeller ma ligne proffessionnelle, c'est une autre personne qui repond a ma place et qui renvoie mes clients vers d'autre artisant.
mon opperateur me dit ne rien pouvoir faire sans que je ne depose de plainte et la gendarmerie refuse ma plainte sous pretexte qu'ils n'ont jamais entendu parler de cas similaire et que je n'ai pas le nom de la personne qui detourne ma ligne.
j'ai debranché ma box en esperant faire cesser le probleme, mais cette solution ne peut etre que temporaire et j'aimerais donc savoir si certain parmis vous ont deja eu ce genre de probleme, et si oui, comment en sont-ils sorti?
j'en profite pour vous demander si vous connaissez une bonne association de consommatur en charente-maritime(17) qui pourrai m'aider a resoudre ce probleme.
merci d'avance pour vos reponses.
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- Ligne telephonique detournée
- Partager photos en ligne - Guide
- Formulaire en ligne de meta - Guide
- Indicatif téléphonique - Guide
- Mètre en ligne - Guide
- Apparaitre hors ligne instagram - Guide
1 réponse
bonjour,
avant tout, il faut en être sûre que tes appelles soient détournés !
rien est plus simple de rebrancher ta box, puis appeler ton n° de fixe !
si tu tombes sur une autre personne, tu demande le nom de 'entreprise en question vers la quelle, tu es redirigé, avec son n° de télephone, adresse ... etc pour un devis (sans t'énerver bien entendu :D)
puis à ce moment, tu as des élements pour déposer une éventuelle pleinte auprès des services compétants :-)
quand à l'adresse d'une association près de chez toi, regarde ici, tu as le choix :
https://www.google.fr/search?source=ig&hl=fr&rlz=&q=association+de+consommateur+dans+le+17&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gws_rd=ssl#sclient=psy&hl=fr&source=hp&q=association+de+consommateur+dans+chrante+marritime&aq=f&aqi=&aql=&oq=&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=e027a581a8026673&biw=1259&bih=823
avant tout, il faut en être sûre que tes appelles soient détournés !
rien est plus simple de rebrancher ta box, puis appeler ton n° de fixe !
si tu tombes sur une autre personne, tu demande le nom de 'entreprise en question vers la quelle, tu es redirigé, avec son n° de télephone, adresse ... etc pour un devis (sans t'énerver bien entendu :D)
puis à ce moment, tu as des élements pour déposer une éventuelle pleinte auprès des services compétants :-)
quand à l'adresse d'une association près de chez toi, regarde ici, tu as le choix :
https://www.google.fr/search?source=ig&hl=fr&rlz=&q=association+de+consommateur+dans+le+17&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gws_rd=ssl#sclient=psy&hl=fr&source=hp&q=association+de+consommateur+dans+chrante+marritime&aq=f&aqi=&aql=&oq=&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=e027a581a8026673&biw=1259&bih=823
