Virus setup.exe impossible à supprimer

Mel -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
depuis 3 jours j'ai un virus qui se mets en route de manière incessante et j'ai beau lancer le scan avast et mettre en quarantaine, à chaque redemarrage ça recommence.
Je ne sais plus quoi faire.
Pourriez vous m'aider ?
Merci d'avance

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si indisponible:
    http://www.cijoint.fr/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    * Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
    *Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+
    0
  2. lukaku15 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    bonjour , quel est ton antivirus tout d'abord ?
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  3. dwade74 Messages postés 132 Statut Membre 32
     
    Bonjour

    Vous pouvez telecharger
    Anti-spyware a cette d'adresse
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/44141.html
    et faire un Scan en mode sans echec,
    1)Pour cela demarrer l'ordinateur en mode sans echec: pendant le demarrage appuyez sur F8 et choisir le mode sans echec avec reseau.
    2) Double clique sur le logiciel anti spyware et faire un Scan approfondi
    3) il reste plus qu'attendre
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