Calculer OTD

Bonjour,

Je dois mettre en place un indicateur de performance - OTD, en français le taux de service de notre fournisseur. J ai ébauché la formule excel qui comprend des si: mais malheureusement ça ne tombe pas juste. Voici donc les conditions pour mon calcul :

Au départ j ai une quantité livrée et une quantité commandée
Dans l'absolu, OTD = Quantité Livrée/Quantité Commandée
Quand la quantité livrée est supérieure à la quantité commandée, j aimerai que ça compte pour 0%
Quand la quantité commandée est égale à 0 et la quantité livrée est égale = 0, je voudrais que ça compte pour rien (" ")
et pour éviter l'erreur de division par 0, je voudrais avoir plutôt 0% au lieu du résultat #DIV]/0!
Sinon dans les autres faire le ratio.

Pourriez vous m'aider assez urgemment je dois faire une présentation là dessus lundi prochain.Merci d'avance de votre aide précieuse.