Skype ne fonctionne plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

Mon skype a cesser de fonctionner et je ne sais pas pourquoi. J'ai réinstaller avec la dernière version: sans effet.

laurenthou · Accepted Answer

Non, je ne peux meme pas ouvrir le logiciel... ya un message de plantage et skype ferme!!!

Mic3280 · Answer

Que se passe-t-il? As-tu un micro fonctionnel de branche? Es-tu connecte a internet? Skype est-il accepte dans le par-feu?

S'il vous plait, peux-tu donner plus de detaille?
Merci

!! vulcan · Answer

est-ce la  version 5.3.0.116 ?

laurenthou · Answer

c la version 5.3 , ...


pour le 0.116, jsais pas

laurenthou · Answer

tu sais pk ça fuck? :(

JiiiBiii · Answer

Alors oui, déjà, vous ne pouvez pas nous donner plus de détails : normal, le programme n'arrive même pas à se lancer, et ne vous "en faites pas", cela ne vient ni de votre instal, ni de votre machine, c'est un problème que rencontre une grande majorité des utilisateurs de Skype depuis hiers aux alentours de 11h.  
   J'ai exactement le même soucis, ainsi que la 50aine de mes contacts. En fait, de ce que j'ai compris via téléphone, seul 3 de mes contacts n'ont pas de problèmes... 
    Il y a quelques informations (lapidaires comme souvent) sur le site de Skype, mais rien de bien utile. Ils y expliquent même une manipulation qui permettrait à "certains" de résoudre ce soucis, mais pour l'avoir moi même essayé, je vous le déconseil : c'est assez long et complexe et cela n'a rien résolu (dans mon cas comme dans celui de mes contacts). 
    La meilleur des solutions est donc d'attendre. Désolé.*

EDIT : Aujourd'hui on nous propose une seconde solution, plus simple et qui pour ma part vient à l'instant de fonctionner : 

Windows XP, Vista et Windows 7
1. Faire un clic droit sur l'icône de Skype dans la zone de notification
2. Cliquer sur Quitter
3. Ouvrir l'Explorateur et s'assurer que les fichiers et dossiers cachés sont affichés (dans les paramètres)
4. Cliquer sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
5. Entrer « %appdata%\skype » puis valider
6. Effacer le fichier shared.xml
7. Redémarrer Skype (ce qui provoque la création d'un fichier shared.xml neuf)

Mac OS X
1. Quitter Skype
2. Aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Application Support/Skype/
3. Effacer le fichier shared.xml
4. Redémarrer Skype

Linux
1. Quitter Skype
2. Aller dans le dossier ~/.Skype
3. Effacer le fichier shared.xml
4. Redémarrer Skype

   De toutes façons, Skype devrait nous proposer une nouvelle version du soft dans peu de temps (mais au vu de leur dernier problème similaire, faut pas être trop pressé)

J'espère que cela vous a aidé.

Dewey12 · Answer

Niquel ca marche merci !!
Moi aussi depuis hier skype planté au démarrage...
C'est des choses qui arrivent, puis vu que c'est un logiciel gratuit, ont ne peux pas leur en vouloir !

laurenthou · Answer

jvais pas faire la manipulation, jvais attendre que sa fonctionne par lui meme

maylou 63 · Answer

moi aussi je vais attendre, je ne suis pas trop fortiche pour les bidouillages débutante en informatique trop peur de faire des bêtises mais pensez vous que ca va pas tarder à revenir??????

laurenthou · Answer

Le service de téléphonie par Internet Skype affirme qu'un «petit pourcentage» de ses utilisateurs ont été incapables de se connecter mais affirme être avoir pris des mesures pour résoudre le problème.


http://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/internet/201105/27/01-4403531--le-service-skype-connait-des-rates.php?utm_categorieinterne=trafficdrivers&utm_contenuinterne=cyberpresse_boitePourAccueilCbp_10209_accueil_POS1

Triteme · Answer

Merci JIIIBIII
  la manip est claire, 
  abordable pour tous...
allez-y  !  c'est dans risque ,
 le fichier ira dans la corbeille
et Skype remarchera 
comme chez moi !

Triteme

laurenthou · Answer

J'aimerais bien qu'on m'explique avec l'interace de windows 7 la manipulation qui permet de remettre Skype sur pied. J'aimerais pouvoir appeler...

laurenthou · Answer

SVP.

farido2003 · Answer

Bonjour à tous, 

Pour ma part j'ai tout essayé, chaque version de Skype, j'ai supprimé le foutu xml shared , il revient à chaque fois et Skype cesse toujours de fonctionner, j'ai executé comme vous l'avez dit, et rien ne marche, même la version 4 ne marche pas! SKYPE A CESSE DE FONCTIONNER, SKYPE A CESSE DE FONCTIONNER, SKYPE A CESSE DE FONCTIONNER! j'en ai maaarrre

J'ai cherché des heures et je n'ai plus aucune solution, j'espère que l'un d'entre vous est dans mon cas pour que je puisse en discuter :(
merci d'avance

Farid

JiiiBiii · Answer

Farid,

   En fait, il s'agit là d'un tout autre problème que celui abordé dans ce sujet, en effet, depuis environ 14 h aujourd'hui (heure française) le réseau de skype a connu un nouveau problème, totalement différent et indépendant de celui dont nous discutions avant.
   J'étais moi même en conversation quand le programme c'est simplement déconnecté et depuis il n'arrive plus à se connecter du tout. Parfois il me signal comme "en ligne" pendant maximum une minute ou deux et se re déconnect (mais même dans ces moment, cela ne fonctionne pas, aucun autre utilisateur n'apparait comme connecté et il est impossible ni d'envoyer un message, ni d'appeller quiconque) et parfois il "crash' simplement avec le fameux message "skype a cessé de fonctionner".
    En effet, comme vous dites, dans ce nouveau cas, l'astuce précédente de suprimer le fichier .xml ne change absolument rien au problème qui semble venir d'une cause toute autre (il court en ce moment beaucoup de rumeures sur la toile au sujet de la cause de ce nouveau bug, mais elle me parraissent toutes sans fondement et je vous laisse les découvrire par vous même ailleurs) quoi qu'il en soit je n'ai moi même toujours trouvé aucune solution à ce nouveau problème à part attendre. Si je trouve quelque chose, je vous le ferai savoir immédiatement.
   Cordialement.

narumizu93 · Answer

BONJOUR A TOUS   

j'ai trouver une solution :  

d abord j ai désinstaller la nouvelle version de skype et installer celle ci   
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/20263-skype/

maintenant tout marche a merveille et j'en suis tres content ^^

TorpedOoo · Answer

Bonsoir à tous ... Un ami vient de me dire quoi faire et ça marche pour tout ceux qui n'ont pas de Mac , Laptop , tablette ... etc ! Voilà pour vous :  
http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.6.0.106.msi  
Il vous suffira de cliquer simplement !

rezgui · Answer

Pourquoi Mon Skype NE marche plus

Anne L'Helgouac'h · Answer

Bonjour
Même souci pour moi en 2014. Je suis sous Vista. 
J'ai installé la dernière version de Skype.  Je peux me connecter mais pas de bouton pour ajouter des contacts ou appeler.  Le vide. 
J'ai contacté l'assistance de Skype.  Réponse sous 24 heures. 
Merci de votre aide
Anne

Skype ne fonctionne plus

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