Skype a cesse de fonctionner

Résolu
HMED333 Messages postés 82 Statut Membre -  
Trydom Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, svp j'ai un problème sur mon PC Windows7 édition familial 32bits? je peux pas ouvrir Skype il me dit(Skype a cessé de fonctionner... Windows cherche comment résoudre ce problème)...et hooop il se bloque???!!!!

merci d'avance

24 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème se manifeste par l’erreur « Skype a cessé de fonctionner » et peut bloquer l’application sur Windows 7 édition Familiale 32 bits.
La solution la plus fréquemment citée consiste à supprimer le fichier C:\Users\<VotreNom>\AppData\Roaming\Skype\shared.xml, puis à relancer Skype.
Si le problème persiste après cette suppression, des interventions côté serveur ou des soucis liés à des mises à jour de Skype sont évoqués dans les échanges.
Pour accéder au chemin, il peut être nécessaire d’activer l’affichage des fichiers et dossiers cachés et d’adapter le nom d’utilisateur au nom réel du dossier utilisateur.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. thomas44670 Messages postés 574 Statut Membre 118
     
    Tu n'est pas le seul a avoir ce problême la aujourd'hui. Je pense que le serveur a laché. Ce message, comme celui ci, ou encore celui la le prouve, tous datent d'aujourd'hui.
    12
    1. thomas44670 Messages postés 574 Statut Membre 118
       
      Et j'ai oublié de te préciser celui la.

      En espérant t'avoir répondu.
      0
    2. !! vulcan Messages postés 2286 Statut Membre 183
       
      slt,

      En fait c'est celui-là qui donne l'heure juste !
      0
    3. labrousse2
       
      même probblème aujourd'hui 26 mai 2011
      0
    4. keke
       
      merci pour le conseil sa fonctionne bien.
      0
    5. kim
       
      slt tlm oui moi aussi j'ai le meme probleme .
      0
  2. lafalou
     
    bonjour je viens de faire cette manip et skype remarche
    il faut suprimer le fichier :
    C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
    12
    1. mahou
       
      bonjour moi c windows 7, SVP comment la supprimé??!!
      0
    2. BASTOS93
       
      pour pouvoir accéder a ce dossier tu dois faire apparaître les dossiers cachés . j'ai moi même supprimer SHARED mais rien ne se passe ça ne marche toujours pas comment faire ???
      0
    3. nina
       
      coool ça marche :) merci beaucoup
      0
    4. Moorish Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
       
      Merci lafalou
      Skype ça marche maintenant

      Afficher les fichiers et dossiers cachés
      Entrez à la piste suivante:
      C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
      Avec la modification du %username% par le nom de votre PC
      Supprimer le fichier nomé shared (document.xml)
      0
    5. Alex
       
      Même en supprimant ce fichier , le problème persiste :/
      0
  3. ju
     
    Voilà la solution!!

    http://heartbeat.skype.com/2011/05/problems_signing_into_skype_an.html
    4
    1. nunu
       
      superrrrr
      0
    2. toto
       
      Pour windows 7 64 bits en tout cas ca marche :) alors que toutes les autres solutions ne fonctionnent pas XD
      0
    3. nina
       
      j'ai windows 7 64 bits ça ne marche pas chez moi depuis hier :(
      0
    4. zaatoura
       
      expliquer svp j"ai rien compris merci
      0
    5. dabichette
       
      slt

      C'est bien beau de mettre lien mais si c'est tout en Anglais ca sert a quoi la moitier des personne concerner ne comprenne que la quart du texte super c'est un peut trop facile
      0
  4. lafalou
     
    bonjour je viens de faire cette manip et skype remarche
    il faut suprimer le fichier :
    C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
    3
    1. Puceronette Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci Fafalou !!! J'y croyais plus :D
      0
    2. epoxy
       
      Merci beaucoup c'est mon petit rayon de soleil du matin ^^
      0

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    Posez votre question
  6. Moorish Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    Merci lafalou
    Skype ça marche maintenant

    Afficher les fichiers et dossiers cachés
    Entrez à la piste suivante:
    C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
    Avec la modification du %username% par le nom de votre PC
    Supprimer le fichier nomé shared (document.xml)
    3
    1. beulax
       
      ok merci ^^) mais comme faire pour afficher les fichiers et dossiers caches ??
      0
    2. kalenge
       
      ca ma réglé le probleme genre 7sec puis il replante donc je sais toujours pas comment faire
      0
  7. Arstel
     
    Même problème, ça devient inquiétant. Est-ce que microsoft a déjà racheter skype ou le problème ne vient pas de la ?
    2
    1. tamim07
       
      même problème depuis ce matin, "skype a cessé de fonctionner" espérons que windows trouvera la solution rapidement
      0
    2. !! vulcan Messages postés 2286 Statut Membre 183
       
      lire ce post
      0
    3. ricciu
       
      idem depuis cet apm
      0
    4. RIci
       
      meme problème skype a marché ce matin et depuis plus rien
      0
    5. ahmed
       
      meme problem y'a t-il une solution
      0
  8. Moorish Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
     
    Afficher les fichiers et dossiers cachés
    Entrez à la piste suivante:
    C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
    Avec la modification du %username% par le nom de votre PC
    Supprimer le fichier nomé shared (document.xml)
    2
    1. stef
       
      je viens de le faire ...C'est nikel çà marche ...du moins sous vista 7 .......


      MERC IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
      0
    2. riadh allani
       
      c'est plus que gentil :))) c'est grace a toi que ca fonctionne de nouveau :)))
      0
  9. Bichette
     
    Malgré tous les essais de manipulation , SKYPE refuse de fonctionner....
    Je suis perdue, les gens de skype m'ont donné la mm marche à suivre, et pourtant....
    Je suis sous windows7...
    Y a t il encore un espoir ? ;)(
    2
    1. Bichette
       
      @Bonsoir , après une perte de temps ...j'ai repris un lien qui m'a permis d'ouvrir skype, je vais vérifier qu'il fonctionne
      http://www.oldapps.com/skype.php?old_skype=89?download
      A plus
      0
    2. Bichette
       
      bien plus simple...et euréka !
      0
    3. P6R4N0
       
      Après avoir tout essayé, enfin le Gaint Graal !!!
      Merci bien ;)
      0
  10. mahou
     
    Bonjour, Aidez moi SVP, je peux pas vivre sans le skype :((((((((
    0
  11. becto Messages postés 39 Statut Membre 7
     
    slt je suis sur windows 7 édition familiale premium et moi aussi ça ne marche
    plus alors qu'avant ca fonctionnait très bien pourtant j'ai demander
    a des amis si ca marchais pour eux et ils ont pas de problème

    que se passe t-il? :(
    0
  12. becto Messages postés 39 Statut Membre 7
     
    ou aller vous pour taper le nom de ce dossier je ne trouve rien qui me permet d'inscrire le nom du dossier?
    0
    1. Puceronette Messages postés 3 Statut Membre
       
      Salut Becto
      Quand tu cliques sur " Démarrer" tout en bas sous l'onglet "tous les programmes" tu as un grand rectangle ou tu peux lire "rechercher les programmes et fichiers" tu effaces, et tu copies colle

      C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype\shared.xml
      Avec la modification du %username% par le nom de ton PC

      Puis enfin, tu supprimes le fichier nommé shared (document.xml)
      Skype refonctionne directement sans avoir normalement besoin de rebooter ton ordi :)
      0
  13. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    J'ai tout simplement réinstaller le logiciel en prenant la dernière version qui se trouve dans la solution de thomas44670 et voilà ça marche mais je n'ai pas redémarrer mon pc mais j'espère que cela va marcher.
    0
  14. Alex
     
    bonsoir ,

    Même en supprimant le fichier cité ds les solutions , rien n y fait ... toujours le même problème

    J'ai essayé de réinstaller après la suppression et ça continue :(
    0
  15. reunloeis
     
    Merci à tous ceux qui se démènent sur le forum pour nous dépanner.
    En supprimant le fichier shared.xml , skype fonctionne à nouveau;en espérant que ça continue à fonctionner , merci à tous.
    0
  16. flop
     
    j'ai exactement le même problème depuis hier
    windows 7
    merci à ceux qui ont trouvé une solution je vais essayer
    0
  18. becto Messages postés 39 Statut Membre 7
     
    comment on fait pour pouvoir supprimer le fichier que vous cité? svp
    0
  19. satheene
     
    bonjour meme probleme depuis 2jrs galere ce matin je suis aller sur ce site:
    http://heartbeat.skype.com/2011/05/problems_signing_into_skype_an.html

    j'ai fait la manip et rien ensuite en faisant un clique droit sur l'icone skype vous avez :

    restaurer les versions precedentes cliquer ensuite compatibilité moi je suis windows 7
    j'ai du modifier le mode comptabilité et ensuite valider
    relancer skype et moi miracle ca a marcher
    donc j'espere que ca sera de meme pour vous bon courage ;)
    0
    1. satheene
       
      pour babichette et bien oui le site et en anglais donc tu fait comme moi en haut a droite tu cliques sur traduire
      et sache que j'essaie de vous aider donc merci de t'abstenir de tes commentaires
      0
  20. becto Messages postés 39 Statut Membre 7
     
    c'est bon j'ai résolu mon problème avec skype j'ai supprimer la version de mon PC et je les retélécharger et tout fonctionne a nouveau.

    PS: vous ne perdez pas votre compte avec cette façon, pour ce qui veulent le savoir au cas où ;)

    Amicalement becto!
    0
    1. Bichette
       
      @Becto, merci, mais cela fait 72 heures que je le fais régulièrement !!
      maintenant : j'ai le son du démarrage de SKYPE, et puis ça clignote et le VIDE SIDERAL REPOND ;))..;je suis allée sur le site de Skype US, puis je leur ai écrit, et j'ai suivi leur consigne, maintenant , j'ai les jeux de skype qui se sont installés MAIS PAS SKYPE!!! à hurler merci de ton aide
      0
  21. diazen
     
    Merci beaucoup les gars, j'ai supprimé le fichier shared et hop, ça marche!
    0
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