Restauration d'usine ACER

Résolu
mlle-cynthia01 Messages postés 23 Statut Membre -  
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaiterai restaurer mon pc aux paramètres d'usine. Pour cela j'ai ouvert Acer Empowering Techonolgy, je suis allée dans eRecovery Management -> Onglet Restaurer -> Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut. Après une fenêtre c'est ouverte en me disant '' votre système sera redémarré et restauré, souhaiter vous poursuivre ? '' Je valide mon ordinateur s'éteint et redémarre ensuite mais rien n'a changé je retrouve ma session avec mon mot de passe et mon bureau ! Que puis-je faire pour le restaurer ???

Merci d'avance ! et je suis désolée si je n'ai pas posté ou il fallait !

PS : Ordinateur Portable Acer Aspire 7530 G

4 réponses

  1. mlle-cynthia01 Messages postés 23 Statut Membre
     
    Merci mais aucune de ses 3 méthodes ne fonctionnent...
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  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    je n'en connais que 2 : à partir de la partition cachée où des "master dvd"

    http://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

    Autres modes de restauration du système

    Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l'environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparait. Cela démarrer le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:. La partition D: (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés mais il est toujours plus prudent de penser à faire une sauvegarde de vos documents les plus important au cas où !

    attention!!! à ma connaissance une recovery supprime tout le contenu ajouté au pc (logiciels+doc personnels)
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  3. mlle-cynthia01 Messages postés 23 Statut Membre
     
    Mon problème c'est que quand le logo Acer apparait j'appuie sur F10 mais rien ne ce passe Windows démarre normalement !
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    1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
       
      vu comme ça, c mal expliqué...il fo tapoter la touche 1 x par seconde dès le lancement du pc et ce jusqu'à l'apparition du menu spécial "recovery"

      et ne pas attendre le logo acer, quand celui ci apparait le pc à booté et demarre vista
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    2. mlle-cynthia01 Messages postés 23 Statut Membre
       
      Sa y'est sa à marcher merci beaucoup !
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    3. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
       
      content pour toi, il faut maintenant supprimer les logiciels obsolètes (norton, mcaffee, office étudiants) et sécuriser le pc; je te propose "microsoft security essentials" efficace et autonome
      et refaire les mises à jour
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