Scanner un document.. help help

rosemary44 Messages postés 3 Statut Membre -  
 rosemary44 -
Bonjour,

Bonjour,

je viens pres de vous car j'ai depuis une semaine un nouveau pc parckard bell version windows 7 imedia et j'ai besoin de scanner des documents et je ne trouve pas ou aller.
auparavant av mon autre pc j'allais sur directeur hp dans le lien demarrer mais là plus rien..

svp si vous savez ce serait vraiment bien de savoir merci bcp.



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9 réponses

UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 192
 
salut
as-tu réinstallé le driver du scanner ?
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rosemary44 Messages postés 3 Statut Membre
 
non j'ai rien touché depuis l'autre pc.. donc je ne sais pas ce qu'il faut faire.. j'ai juste branché le nouveau pc à la place de l'ancien.

ps : merci bcp pour ton message rapide, sympa
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 192
 
tu dois avoir un CD d'installation pour ton scanner, il te faut réinstaller le logiciel qui est dessus
si tu ne l'as plus regarde sur le site de HP s'il est en téléchargement
quel modèle ton scanner ?
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rosemary44 Messages postés 3 Statut Membre
 
ah je veux bien en modele de telechargement
vieux modele pour moi : hp psc 1610 tout en un
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rosemary44
 
bonsoir, je suis toujours dans le brouillard, helppppppppppp
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 192
 
ben t'es allé voir sur le site de HP pour télécharger le logiciel ?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=390315#N195
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rosemary44
 
trop gentil c'est bien ça, comment je fais pour telecharger, je vais sur quoi pilote..?? merci de ta gentillesse.
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UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 192
 
télécharge le pilote
mais tu peux aussi essayer d'abord "l'assistant d'installation" dans "utilitaire"
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rosemary44
 
ça ne veut pas marcher et pareil quand j'essai de poser une question à l'admi HP?
je suis vraiment nul.. bouh
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