Virus-ecran noir
maurice1909
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Bonjour,
depuis ce matin mon ordinateur présente un ecran noir, aucunes icones n'apparaissent et il ne reste que l'icone firefox. on me dit que mon disque dur est infecté et je n'ai plus aucune données personnelles.
merci de m'aider, je ne suis pas un expert en informatique et la je suis vraiment perdu.
D'avance merci
depuis ce matin mon ordinateur présente un ecran noir, aucunes icones n'apparaissent et il ne reste que l'icone firefox. on me dit que mon disque dur est infecté et je n'ai plus aucune données personnelles.
merci de m'aider, je ne suis pas un expert en informatique et la je suis vraiment perdu.
D'avance merci
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14 réponses
salut surtout ne supprime pas les fichiers temporaires donc pas de ccleaner et compagnie pour l instant
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
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merci pour ton aide. mes dossiers sont à nouveau disponibles mais mon écran est toujours noir
voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijmzVcngd.txt
je rentrerai en fin d'apres midi et nous pourrons reprendre.
encore merci
voici le lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijmzVcngd.txt
je rentrerai en fin d'apres midi et nous pourrons reprendre.
encore merci
hello
selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
processes::
44031736.exe
file::
C:\ProgramData\44031736.exe
folder::
C:\ProgramData\~44031736r
C:\ProgramData\44031736
C:\ProgramData\~44031736
C:\ProgramData\kIh06511jKaAe06511
___________________________________________________
copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau
poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail
selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
processes::
44031736.exe
file::
C:\ProgramData\44031736.exe
folder::
C:\ProgramData\~44031736r
C:\ProgramData\44031736
C:\ProgramData\~44031736
C:\ProgramData\kIh06511jKaAe06511
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copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau
poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail
re bonjour!
j'ai bien copié le paragraphe, mais impossible d'ouvrir pre_script. et du coup ca me ferme ma fenetre web (mozilla firefox)
j'ai bien copié le paragraphe, mais impossible d'ouvrir pre_script. et du coup ca me ferme ma fenetre web (mozilla firefox)
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
et voici le pre_script. txt:
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤
Utilisateur : Amaury (Administrateurs)
Ordinateur : PC-DE-AMAURY
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
Internet Explorer : 7.0.6001.18000
Mozilla Firefox : 4.0.1 (fr)
Script : 14:06:14
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Processus: 44031736.exe introuvable
¤
Fichier : C:\ProgramData\44031736.exe introuvable
¤
Supprimé : C:\ProgramData\~44031736r
Supprimé : C:\ProgramData\44031736
Supprimé : C:\ProgramData\~44031736
Dossier : C:\ProgramData\kIh06511jKaAe06511 introuvable
¤
explorer.exe -> Processus redémarré
Fin : 14:06:16
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤
Utilisateur : Amaury (Administrateurs)
Ordinateur : PC-DE-AMAURY
Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
Internet Explorer : 7.0.6001.18000
Mozilla Firefox : 4.0.1 (fr)
Script : 14:06:14
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Processus: 44031736.exe introuvable
¤
Fichier : C:\ProgramData\44031736.exe introuvable
¤
Supprimé : C:\ProgramData\~44031736r
Supprimé : C:\ProgramData\44031736
Supprimé : C:\ProgramData\~44031736
Dossier : C:\ProgramData\kIh06511jKaAe06511 introuvable
¤
explorer.exe -> Processus redémarré
Fin : 14:06:16
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ => Configuration
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ => Configuration
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
