[Domaine AD] Déconnexions Internet

Thib42 Messages postés 12 Statut Membre -  
Thib42 Messages postés 12 Statut Membre -
Bonsoir tous le monde,

Je vais tenter d'expliquer au mieu mon problème, sur lequel je plenche déja depuis quelque temps.

Architecture du réseau :

Réseau : 192.168.10.0/24
DMZ : 192.168.100.0/24
Routeur Internet :
IP : 192.168.10.1
Serveur Active Directory/DNS/WINS/DHCP :
IP : 192.168.10.10
Machines cliente (XP, Win 2K) :
Range 192.168.10.65 --> 192.168.10.158
Passerelle par défaut : 192.168.10.1
DNS : 192.168.10.10 + ceux du FAI
WINS : 192.168.10.10

Description du problème

Globalement le réseau fonctionne très bien mais de manière ponctuel les utilisateurs subissent des déconnections Internet : le réseau continue de fonctionner (travail sur le serveur, active directory, etc) mais il est impossible de surfer.
Au moment de ces déconnexions (irrégulières) les pages web refuses de ce charger (timeout) et les ping (par URL et par IP) vers l'extérieur ne passent plus.

J'ai effectué différent tests et il apparait que le problème ne survient que dans le LAN (pas dans la DMZ, ni en directe sur le modem), il ne s'agit donc pas de la connexion Internet. Je n'ai cependant pas encore réussi à déterminé la cause du problème (je n'arrive pas encore à provoquer ces déconnexions quand je le souhaite).
Du coté des logs sur le routeur, ou sur le serveur, rien d'anormale.

Je voulais donc savoir si quelqu'un aurait une solution à proposer et/ou des idées de tests à effectuer.

Merci d'avance !

PS : Si vous avez de plus d'informations n'hésitez pas à demander.
A voir également:

7 réponses

brupala Messages postés 115338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 268
 
salut,
heu ... et ton fournisseur d'accès , il en dit quoi ?
les déconnexions adsl sont très fréquentes, tu sais.
et ton routeur ?
il ne perd pas un peu les pédales par moments ?
ça arrive aussi.
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Thib42 Messages postés 12 Statut Membre 1
 
Il s'agit d'une connexion d'entreprise SDSL donc pas de soucis de ce coté la, de plus les tests que j'ai décrit montre que le problème ne vient ni du routeur (pas de problème dans la DMZ), ni de la connexion (pas de problème non plus au niveau d'une connexion direct au modem).

Merci tout de même pour ta réponse !
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brupala Messages postés 115338 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 268
 
enfin, bon,
il es probable que ce soit du coté du routeur quand même.
en fait il faut d'abord évaluer vers quelle direction se situe la perte de connectivité et ensuite essayer de voir à quel endroit.
seuls des ping tournant en permanence peuvent donner une bonne indication.
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Thib42 Messages postés 12 Statut Membre 1
 
C'est possible que ca vienne du routeur mais ca serai étonnant : la DMZ gérée par le routeur n'a pas eu la moindre déconnexion depuis plusieurs jours.

Pour ce qui est des ping, j'ai des ping qui tourne en boucle (toute les 15 s) depuis 5 jours sur 3 machines :
- 1 connecté dans le LAN (192.168.10.0/24)
- 1 connecté dans la DMZ (192.168.100.0/24)
- 1 connecté en directe sur le modem SDSL (sans passé par le routeur)

Seul la machine situé dans le LAN à subit quelques déconnexions.

La perte de connectivité est uniquement dans le sens LAN to WAN, tous les autres échanges fonctionnent (L to L, L to DMZ etc).
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PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
Salut,
Peux-tu vérifier au niveau bande passante et proc si ton routeur ne sature pas??
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Thib42 Messages postés 12 Statut Membre 1
 
Aucun problème de ce coté la :
Mémoire --> 7662K/17714K
Sessions NAT --> 85/4000
La bande passante utilisée n'est pas non plus anormale, donc je pense pas que ca pose de problème il y a largement de la marge.
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PeJo Messages postés 1384 Statut Membre 176
 
T'as pas une route qui as foutu le camp ou le DNS qui s'est planté??
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Thib42 Messages postés 12 Statut Membre 1
 
Normalement non, le DHCP attribut en DNS supplémentaires le routeur (Relai DNS) puis ceux du FAI, donc si le serveur plante, voir même le routeur il reste toujours ceux du FAI.

De plus lors des déconnexion je ne ne ping ni par URL ni par IP, donc théoriquement le DNS n'est pas en cause ...
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