Windows update code erreur 80070490

Question

Bonjour, 
J'ai un Pc avec windows vista 32bits. Voilà un petit moment que je me penche sur la question de mes mises à jours qui ne veulent plus s'installer. Je ne sais pas si c'est en lien mais mon pc rame et internet explorer encore plus et il plante aussi régulièrement. Je ne peux pas non plus installer le pack 2 qui a mon avis optimiserait les performances de mon pc... Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ? Un grand merci... 


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

tanteelise · Accepted Answer

Bonjour, 

Après avoir suivi les conseils de FireWal, si vous avez toujours un problème, tentez de télécharger et installez le SP2 manuellement sur le site de Microsoft : 

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3&displaylang=fr 

Espérant que ça fonctionne... 

Cordialement

FireWal · Answer

Bonjour,

Commence par installer internet explorer 9

Cordialement

kyadruide · Answer

oki je suis entrain de le faire, merci pour ta réponse. Vous pensez que ça peut résoudre le problème des mises à jour ?

kyadruide · Answer

Le problème c'est que pour installer windows internet 9 il faudrait que j'ai le service pack 2 et je peux pas l'installer à cause du code erreur cité au dessus, c'est le serpent qui se mord la queue on dirait. Que puis je faire donc ?

FireWal · Answer

Ah oui, c'est un problème. Je suis sous xp et dans ces situations là , je fais : 

-Démarrer > Executer 
-cmd 
-sfc/scannow 

et normalement ca marche 

D'aprèès ca : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes 

Ca marche ausi sous vista. 

MAIS ATTENTION !!!! D'abord, créer un point de restauration. Si tu sais pas comment faire : https://www.vulgarisation-informatique.com/creer-point-restauration.php 

Puis voici le tutoriel complet pour windows xp, vista, 7 concernant sfc/scannow => https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes 

Désolé pour la présentation du post. 
Cordialement 
/!\ En formation sur Helper-Formation /!\

kyadruide · Answer

La commande m'indique le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité... Windows update ne marche toujours pas et m'affiche toujours le même code erreur...
Une autre solution ???
Pas de problème pour la présentation du post mais franchement, j'aimerai bien résoudre ce bug' !!!!
Cordialement également
PS : Je reprends cela demain soir

kyadruide · Answer

Salut,
Merci pour l'info. Y'a t il des risques en défragmentant de perdre des données ? J'essaye cela demain et je vous tiens au courant. En tout cas c'est gentil de continuer à m'aider. 
Salutations.

tanteelise · Answer

Bonjour,

Essayes de tenter ce correctif windows :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe ceci :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=9cfb2d51-5ff4-4491-b0e5-b386f32c0992&displaylang=fr

Ensuite, réessaye le fixit

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour,

Oui, tu as bien fait de faire réparer.
pourrais-tu aller sur windows Update, et vérifier :
afficher l'historique des mises à jour.
Regarde de quand date la dernière mises à jour en réussite, et depuis quand, et quelles mises à jour sont en échec.

Merci

tanteelise · Answer

re-

Et pourrais-tu aussi télécharger et exécuter ceci :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=0435684b-8d12-4028-9cb0-b2903257f1fd&displaylang=fr

Merci

tanteelise · Answer

re-bonjour, 

Pourrais-tu svpl. faire une vérification du disque : 

tu te mets sur le disque C 
clic droit 
propriétés 
outils 
vérifier  
tu choches les deux cases : vérifier et réparer 
 Tu vas avoir un message que'il faut redémarrer, tu le fais. 
Ensuite, tu verras la vérification , un écran bleu, écriture blanche en 5 étapes. 
Tu veilles à ce que l'ordinateur soit sur secteur et surtout, ne le coupe pas tant qu'il n'a pas terminé. 
Lorsqu'il aura terminé, il va redémarrer normalement. 
Ensuite, tu refais une recherche des mises à jour via le site windows update, si il te propose plusieurs mises à jour, tu n'en coche qu'une seule et tu vois ce que ça donne. 

Ensuite, on verra pour la marche à suivre suivant les résultats. 

merci 

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour,

On va vérifier quand même quelque chose. Qu'as-tu comme antivirus ?
Pourrais-tu faire un sscan complet avec ton antivirus.
Aussi, pourrais-tu télécharger et installer :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Tu le mets à jour.
Tu fais une vérification complète.
Et effaces tout ce qu'il pourrait trouver, si il te demande de redémarrer, tu le fais.

Ensuite, tu vois ce que cela donne.

Merci

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Pourriez vous télécharger ce logiciel et le lancer ?

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

Une fois le logiciel lancer, suivez les instructions et attendez qu'un message vous confirmant la réussite du fix pour fermer le programme.

(n'oubliez pas de lancer le logiciel en mode administrateur (clique droit puis lancer en mode administrateur)

Lorsque vous effectuez la mise à jour via windows update celui ci vous propose une liste de mise à jour à cocher. Si certaines mise à jour ne sont pas coché laisser les tel quel, vous devez d'abord effectuer celles qui sont coché avant de faire celle ci.

Solution numéro 2 :

Vous pouvez aussi suivre ce correctif de microsoft si la première solution ne fonctionne pas :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

tanteelise · Answer

Bonjour kyadruide,

Effectivement, tente le téléchargement conseillé par  tenshi002 (merci  tenshi002,car effectivement le lien que je t'ai donné date de 2009)

Aussi, je viens de relire tout le post, et ce problème windows defender n'est pas normal non plus.

Pour ce problème, pourrais-tu aller sur ce lien et suivre les instructions :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/931849

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Peux tu tester ceci : 

* Ouvre une invite de commande : Démarrer, Exécuter, saisissez cmd

* Saisir la commande suivante : del /q "%SystemRoot%\System32\Catroot2\Edb.log

* Réessaye de télécharger les mises à jour ?

tanteelise · Answer

Bonjour kyadruide et bonjour tenshi002

Je viens de lire et relire ce post, et force est de constater qu'aucune solution qui pourrait solutionner le problème, ne fonctionne.

Afin que kyadruide puisse s'y retrouver, je  propose et demande l'avis de tenshi002 :
Par déduction, il semblerai que la base windows est vérolée ? par un virus ou autre ? 
Le sfc /scannow n'a rien trouvé...

Je proposerai éventuellement ceci :
Vérifier le disque avec malwarbytes en mode sans échec ( tapoter sur la touche F8 au démarrage du P.C.)
Faire un scan complet avec l'antivirus, également en mode sans échec. (au fait, quel est ton antivirus ?)

Si il trouve quelque chose, bien tentudu éliminer tout. 

redémarrer en mode normal.




Ensuite, retenter les correctifs suivants :
http://support.microsoft.com/mats/windows_update/fr 

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293&displaylang=fr 

http://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html 

Qu'en penses-tu tenshi002 ?

Voir ce que cela donne

Cordialement

servabat · Answer

Voila les choses a faire :

Appuyer sur les touches Windows et R.
Ecrire services.msc, puis chercher dans la fenetre qui s'ouvre Windows Update. Cliquer une foix dessus et appuyer à gauche sur Redémarrer le service.
Faire de même avec Service de transfert intelligent en arrière-plan et Services de chiffrement.
Redemmarer le pc.

Installer le patch correctif KB947821 ici : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=504

Inserez le disque d'installation de Windows, appuyez sur Windows et R et écrivez X:\Setup.exe, X: étant la lettre de votre lecteur de disque.
Appuyez maintenant sur Installer Maintenant puis Aller en ligne pour obtenir les dernières mise a jour (Recommandé). 
Ecrivez votre clée Windows quand demandé (cette clée est ecrite sur un Autocollant situé sur l'unité centrale pour un poste fixe ou sous le clavier pour un Portable.
Choisisez ensuite Mise à jour quand il sera demandé quelle type d'installation vous souhaitez.

Une foix l'installation terminée, redemmarez votre pc, et demmarez windows update.

tanteelise · Answer

Bonjour kyadruide,

as-tu quand même fait cela, sur les conseils de servabat :

Appuyer sur les touches Windows et R. 
Ecrire services.msc, puis chercher dans la fenetre qui s'ouvre Windows Update. Cliquer une foix dessus et appuyer à gauche sur Redémarrer le service. 
Faire de même avec Service de transfert intelligent en arrière-plan et Services de chiffrement. 
Redemmarer le pc. 

Tu regardes aussi "windows defender dans les services, et faire la même chose.
Merci

tanteelise · Answer

Bonjour,

comme tu as redémarré les services (sauf defender ) pourrais-tu quand même réessayer le correctif :

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=504

Merci

Kingzak34 · Answer

Au vu des évenements je vote quand même pour une désinfection, ca peut pas faire de mal :)

tanteelise · Answer

Bonjour kyadruide

Pourrais-tu télécharger et installer ceci :
https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/deployment/update-windows-update-agent

Etape 2 pour X 86

Merci

Edawards · Answer

Bonsoir,
Voir cela si ce n'est pas déjà effectué :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Edawards · Answer

Bonsoir,
Lire cela avec différente solution :

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

Kingzak34 · Answer

Moi je pense de plus en plus, ce message dessus le confirme un peu (baucoup), à une infection ! 

Ca coute rien de toute facon et ca peut pas faire de mal ! 
..........................Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?..........................      .....................................Helper en formation pour désinfections.....................................

tanteelise · Answer

Bonjour, tout le monde,  

kyaruide, je pense que vous devriez suivre les conseils de "Kingzak34", effectivement, vous n'avez rien à perdre.  
Etant donné que votre graveur ne fonctionne plus, que toutes les solutions n'aboutissent pas, il faut trouver l'origine du problème.  
Je pense que Kingzak34 voudra bien prendre les choses en main pour la désinfection.  

Après, il sera toujours de voir pour une réparation, si vous avez toujours des problèmes.  

Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

salut à tous

@kyadruide :

essaie ceci :

demarrer/programmes/accessoires/executer , puis tape 

RegSvr32 wuaueng.dll

puis entrée

g3n-h@ckm@n · Answer

supprime tout ce qui se trouve dans C:\Windows\Downloaded Program Files et retente

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

g3n-h@ckm@n · Answer

et ouais...

&#9654 Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

&#9654 choisi l option Suppression

&#9654 UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

&#9654 Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

g3n-h@ckm@n · Answer

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

g3n-h@ckm@n · Answer

on vire une infection msn :)

desinstalle au passage adoboe reader 8.0 on mettra le dernier à la fin
desinstalle aussi spybot si present

fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras,  à l'interieur du texte qui s'ouvre , 
sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance  :
___________________________________________________
processes::
lsnfier.exe 

Registry::
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"ISUSPM Startup"=-
"ehTray.exe"=-
"MsnMsgr"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]  
"Acer Tour"=-
"eRecoveryService"=-
"ISUSScheduler"=-
"HP Software Update"=-
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"QuickTime Task"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Conduit] 
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Uniblue]      

file::
C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe 
C:\ProgramData\addr_file.html 

folder::
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy    
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy                    
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)

 puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

g3n-h@ckm@n · Answer

regarde si tu peux supprimer manuellement ce fichier 

C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe

g3n-h@ckm@n · Answer

oui refais un scan OTL

(je comprends pas pourquoi pre_script n'a pas reussi à le stopper et le supprimer...)

kyadruide · Answer

Je ne réussis pas à aller sur le site de cijoint, appramment une erreur interne m'empêche d'y accéder... PFFF...
Oki pour les réponses, c'est bon comme ça ?

kyadruide · Answer

J'ai réussi le voilà
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijR7za6eP.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :  

Virus Total  

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :  

C:\Windows\System32\smpeg.dll        
  
    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.  
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.  
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.  

====================================  

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique  
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."   

sur OTL.exe pour le lancer.  


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,  

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :  


:processes  
explorer.exe  
iexplore.exe  
firefox.exe  
msnmsgr.exe  
Teatimer.exe  
lsnfier.exe   

:Files  
C:\cb77739897d0b2530fade559           
C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe   

:commands  
[CLEARALLRESTOREPOINTS]  
[emptytemp]  
[start explorer]  
[reboot]  


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.  


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.  

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤  
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

kyadruide · Answer

Quand j'envoie le fichier sur le site de virus total il m'envoie sur un page internet explorer ne peut pas afficher cette page web

g3n-h@ckm@n · Answer

ok fais le script

kyadruide · Answer

All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
Process iexplore.exe killed successfully!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
No active process named lsnfier.exe was found!
========== FILES ==========
C:\cb77739897d0b2530fade559\Sandbox folder moved successfully.
C:\cb77739897d0b2530fade559 folder moved successfully.
C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe moved successfully.
========== COMMANDS ==========

 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Aurélie
->Temp folder emptied: 147682224 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 198652506 bytes
->Java cache emptied: 23617999 bytes
->Google Chrome cache emptied: 6157424 bytes
->Flash cache emptied: 42289 bytes
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Invité
->Temp folder emptied: 2961943 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 21049152 bytes
->Flash cache emptied: 434 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 1133661 bytes
RecycleBin emptied: 99115 bytes
 
Total Files Cleaned = 383,00 mb
 
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.26.1 log created on 07202011_203745

Files\Folders moved on Reboot...

Registry entries deleted on Reboot...

g3n-h@ckm@n · Answer

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

kyadruide · Answer

Salut,
J'ai fait ce que tu m'as demandé mais j'ai pas toruvé le résultat pour supprimer mais apparamment, il n'a rien trouvé...
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7219

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000

21/07/2011 10:47:21
mbam-log-2011-07-21 (10-47-20).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|F:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
Elément(s) analysé(s): 272257
Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 4 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

non c'est ca c'est bon

quels soucis reste-t-il ?

kyadruide · Answer

Salut,
Tout, c'est à dire que le problème initial n'est pas réglé j'ai toujours le code erreur de windows update, je ne peux pas installer service pack 2 et internet explorer 9...
Tu peux encore m'aider pour résoudre ce problème?? 
Merci en tout cas... Ca devrait moins ramé maintenant ? non ?
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

installe ceci :

https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=504

kyadruide · Answer

Re-
Je l'ai déjà fait mais je pensai que la désinfection avait changé les choses mais non, j'ai touours le code erreur résistant...
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

il est vraiment legitime ce windows.....???

kyadruide · Answer

Benh oui, enfin pour dire vrai j'en sais rien mais c'est juste que j'ai acheté la machine avec windows vista déjà installé donc je sais pas mais je me dis que oui il est légitime histoire d'éviter de me dire que je me suis faite avoir ! ... On peut faire quelque chose, malgré tout ?
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

dois-je comprendre ce que je dois comprendre ?

kyadruide · Answer

Moi, je te comprends pas !!! Je l'ai acheté avec windows vista installé... C'est assez fréquent qu'il vende des PC où le système d'exploitation est déjà installé...

g3n-h@ckm@n · Answer

continuer à t'aider ?? mais bien sur que je peux continuer à t'aider (je risque d'etre absent dans la soirée par contre)

mais j'essaie de comprendre ce qui fait persister ce message d'erreur tu comprends ?

kyadruide · Answer

oui je comprends ! merci de m'aider, quelle patience !!!
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

&#9654 Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek) clique sur "Download EXE" et enregistre-le sur ton bureau

Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer

Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."

&#9654 clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

&#9654 Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

kyadruide · Answer

Salut,
J'ai eu un petit soucis... En fait, au cours du scan, le pc s'est arrêté, page blueue (pas très bon signe je crois)... j'ai relevé deux trois infos "a problem has been detected [...] uwdciaog.sys Page_Fault_in_nonpaged_area [...] stop : 0x00000050 (0xA3280000, 0x000000000, 0x99346345)[...]crashdump"... Du coup, vu que la dernière fois que j'ai eu une page bleue j'ai dû emmener mon PC chez un réparateur, j'avoue que j'hésite à relancer le programme que tu m'as soumis... Que dois je faire ? je ne sais même pas si il y a un rapport entre les deux ? Pour info, la mise à jour de mon antivirus s'est mise en route pendant le scan, je l'ai arrêté mais bon...

g3n-h@ckm@n · Answer

ok relance-le en mode sans echec une protection a du le bloquer

kyadruide · Answer

Re-,
Voilà, je l'ai fait en mode sans échec sans rencontrer de problème...
GMER 1.0.15.15641 - http://www.gmer.net
Rootkit scan 2011-07-22 12:54:17
Windows 6.0.6001 Service Pack 1 Harddisk0\DR0 -> \Device\00000056 ST325082 rev.3.AA
Running: bkwtocpj.exe; Driver: C:\Users\AURLIE~1\AppData\Local\Temp\uwdciaog.sys


---- User IAT/EAT - GMER 1.0.15 ----

IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdiplusShutdown]                                             [73FF7BA4] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipCloneImage]                                              [740398C5] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipDrawImageRectI]                                          [73FFD3C8] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipSetInterpolationMode]                                    [73FEF527] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdiplusStartup]                                              [73FF7599] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipCreateFromHDC]                                           [73FEE43D] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipCreateBitmapFromStreamICM]                               [7402B33D] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipCreateBitmapFromStream]                                  [73FFD68A] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipGetImageHeight]                                          [73FF012E] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipGetImageWidth]                                           [73FF0095] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipDisposeImage]                                            [73FE71F3] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipLoadImageFromFileICM]                                    [7407D802] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipLoadImageFromFile]                                       [740175E1] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipDeleteGraphics]                                          [73FEDAE1] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipFree]                                                    [73FE668F] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipAlloc]                                                   [73FE66BA] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)
IAT  C:\Windows\Explorer.EXE[1228] @ C:\Windows\Explorer.EXE [gdiplus.dll!GdipSetCompositingMode]                                      [73FF1E45] C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.18065_none_9e7abe2ec9c13222\gdiplus.dll (Microsoft GDI+/Microsoft Corporation)

---- Registry - GMER 1.0.15 ----

Reg  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\ComponentDetect\{CAFEEFAC-0013-0001-0010-ABCDEFFEDCBB}@  Java Plug-in 1.3.1_10

---- EOF - GMER 1.0.15 ----

Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

bien court ce rapport....

kyadruide · Answer

Ah...Bon... D'accord... Et...

g3n-h@ckm@n · Answer

ressaie Virus-total comme demandé ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22169901-windows-update-code-erreur-80070490?full#114

kyadruide · Answer

Salut,
Voilà le lien pour l'analyse avec virus total :
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=3fca8fc0b1509e24cc2c7780a7b19dcd85ac9bbf86fc39aa3bf3e66110de31c6-1311594103
Bonne réception
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

desinstalle toutes tes version de Java et reinstalle la derniere :

https://www.java.com/fr/download/

kyadruide · Answer

Salut, 
J'ai désinstallé un programme de Java (11), par contre, j'ai un résistant Java(TM)6 update 7qui affiche une erreur : "erreur interne 2753 RegUtils"... Et j'arrive donc pas à le supprimer... J'ai du coup pas réinstaller celui que tu m'as mis en lien... Que dois je faire ?
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

hello utilise ceci :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

kyadruide · Answer

Re-
Chose faite, j'ai désinstallé avec java ra et réinstaller la dernière version de Java avec ton message précédent... Qu'en est-il aussi d'adobe est ce que je peux réinstaller, peux tu me donner un lien pour la denrière version stp, ça manque un peu ?
Cordialement

g3n-h@ckm@n · Answer

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

C:\Windows\Explorer.exe  

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.

kyadruide · Answer

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=178d20aaecbd408dffda71ae4d70ad61c278229b4cd7dcd7b854a9a8404ca657-1311690164

g3n-h@ckm@n · Answer

je n'ai pas accès à ton lien je vais attendre un peu

kyadruide · Answer

J'ai recommencé au cas où... 
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=178d20aaecbd408dffda71ae4d70ad61c278229b4cd7dcd7b854a9a8404ca657-1311697473

g3n-h@ckm@n · Answer

reessaie l'installation du SP2

kyadruide · Answer

Salut,
J'ai réessayé l'installation autonome du service pack 2, ça ne marche pas... Il me met "fichier introuvable "erreur x80070490""... 
PS : Désolée, si je mets du temps à répondre, risque d'être de moins en moins dispo mais je lâche pas...
Cordialement

Windows update code erreur 80070490

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