Fenêtres intempestives avec google chrome

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

salut "moment de grace" merci pour ton aide
voici le lien du log:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=bcfc49e6118115

désolé, je ne pensais pas que tu répondrais rapidement

fais ceci stp

1)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

__________

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

__________

3)
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

voici celui de malwarebytes

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6639

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

22/05/2011 13:56:00
mbam-log-2011-05-22 (13-56-00).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 167432
Temps écoulé: 2 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

et voici le ZHP diag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=4fab4b9dae91013

aussi le AD report--

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 13:42:25 le 22/05/2011, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
nino & sylvie@FAMILLE (HP-Pavilion WL297AA-ABF s5342fr)

============== ACTION(S) ==============

Dossier supprimé: C:\Users\nino & sylvie\AppData\Roaming\PCtuto
Dossier supprimé: C:\Users\nino & sylvie\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier supprimé: C:\Users\nino & sylvie\AppData\Local\PCTuto
Dossier supprimé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\PCTuto
Dossier supprimé: C:\Users\nino & sylvie\AppData\Roaming\OfferBox

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé supprimée: HKLM\Software\DataMngr
Clé supprimée: HKLM\Software\OfferBox
Clé supprimée: HKLM\Software\SearchquMediabarTb
Clé supprimée: HKCU\Software\DataMngr
Clé supprimée: HKCU\Software\OfferBox
Clé supprimée: HKCU\Software\Spointer
Clé supprimée: HKCU\Software\Zugo
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1F096B29-E9DA-4D64-8D63-936BE7762CC5}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F756994E-FC37-29D0-B6B3-004938757426}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8A96AF9E-4074-43b7-BEA3-87217BDA7406}
Clé supprimée: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom

Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|PCTuto
Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|DataMngr

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Google Chrome Version [11.0.696.68] ****

Extension\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb (C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbar.crx) (?)
Extension\jfmjfhklogoienhpfnppmbcbjfjnkonk (C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\Chrome\Ext\rphtml5video.crx) (?)

-- C:\Users\nino & sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default --
Preferences - default_search_provider: "Google" (Activé: true) (?)
Preferences - homepage: hxxp://www.google.fr/
Preferences - homepage_is_newtabpage: false

========================================

**** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} (C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{4DAAC69C-CBA7-45E2-9BC8-1044483D3352} (x)
HKLM_Toolbar|{47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} (C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll)
HKLM_Toolbar|{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} (x)
HKCU_ElevationPolicy\{5C0D11B8-C5F6-4be3-AD2C-2B1A3EB94AB6} - C:\Program Files (x86)\Spotify\spotify.exe (Spotify Ltd)
HKLM_ElevationPolicy\${ELV_GUID} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe (Babylon Ltd.)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{08FF730A-494F-4cba-AA0B-E4F1D44715F9} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\17.0.0.136\symerr.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{35285515-6C94-4ACD-9108-5CD30D4802B2} - C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\ToolBar\dtUser.exe (Visicom Media Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{6A4E5109-F35C-469e-BEBC-A9241C14D8B3} - C:\Program Files (x86)\Hp\Common\iPAQDetection2.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelperApp.exe (x)
HKLM_Extensions\{DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - "?" (?)
BHO\{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} (?)
BHO\{6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - "Search Helper" (C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 48 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 17 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 22/05/2011 13:42:30 (6109 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 21/05/2011 12:33:19 (7184 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 21/05/2011 12:35:33 (7249 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[3].txt - 21/05/2011 15:11:39 (7314 Octet(s))

Fin à: 13:43:25, 22/05/2011

============== E.O.F ==============

reste des choses à supprimer

mais avant

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll

Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.


Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.(l'url de la page des résultats)

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers :

Pour cela :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décocher masquer les extensions dont le type est connu

Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

Et OK

je n'ai pas très bien compris quoi faire avec ces résultats , voici l'adresse de ceux -ci :
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=a722feae1b442895c24a6adf2b92a5ad0155fce6fd0d7a564aedf80f27d5d985-1306086761

c'est bien ce que je voulais

1)

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom] Offerbox v.2.1.3714.137 ()
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:8888;https=127.0.0.1:8888
O2 - BHO: UrlHelper Class [64Bits] - {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115} . (.Discordia, LTD - IEHelper.) -- C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\IEBHO.dll
O42 - Logiciel: PCTuto 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM][64Bits] -- PCTuto_is1
O42 - Logiciel: PCTuto Avast 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM][64Bits] -- PCTuto Avast_is1
O42 - Logiciel: UpdatePCTuto 2.0 - (.PCtuto.) [HKLM][64Bits] -- UpdatePCTuto_is1
[HKCU\Software\PCTuto]
[HKLM\Software\PCTuto]
[HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\PCTuto]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1]
O42 - Logiciel: SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.0 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {BF67F764-95B6-4360-BB57-B2E5AA6C814B}
O43 - CFD: 22/04/2011 - 17:05:34 - [2172270] ----D- C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BabylonToolbar [Key] . (.Babylon Ltd. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}]
C:\Users\nino & sylvie\Appdata\LocalLow\BabylonToolbar
C:\Users\nino & sylvie\Appdata\LocalLow\SweetIM
C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BabylonToolbar]

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

_____________

2)

redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis

--
Rapport de ZHPFix 1.12.3283 par Nicolas Coolman, Update du 14/05/2011
Fichier d'export Registre :
Run by nino & sylvie at 22/05/2011 20:41:32
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: PCTuto 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM][64Bits] -- PCTuto_is1 => Logiciel absent
O42 - Logiciel: PCTuto Avast 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM][64Bits] -- PCTuto Avast_is1 => Logiciel absent
O42 - Logiciel: UpdatePCTuto 2.0 - (.PCtuto.) [HKLM][64Bits] -- UpdatePCTuto_is1 => Logiciel absent
O42 - Logiciel: SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.0 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {BF67F764-95B6-4360-BB57-B2E5AA6C814B} => Logiciel absent

========== Clé(s) du Registre ==========
O2 - BHO: UrlHelper Class - {A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115} . (.Discordia, LTD - IEHelper.) -- C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\IEBHO.dll => Clé non supprimée
HKCU\Software\PCTuto => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\PCTuto => Clé absente
HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe => Clé absente
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115} => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\PCTuto => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1 => Clé absente
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BabylonToolbar [Key] . (.Babylon Ltd. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe => Clé non supprimée
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847} => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847} => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BabylonToolbar => Clé absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:8888;https=127.0.0.1:8888 => Donnée supprimée avec succès

========== Préférences navigateur ==========
C:\Users\nino & sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom => Dossier absent

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\nino & sylvie\appdata\locallow\babylontoolbar => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\nino & sylvie\appdata\locallow\sweetim => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\progra~2\wi3c8a~1\datamngr\x64\iebho.dll => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files (x86)\babylontoolbar\babylontoolbar\1.4.19.19\babylontoolbarsrv.exe => Fichier absent
c:\users\nino & sylvie\appdata\locallow\babylontoolbar => Fichier absent
c:\users\nino & sylvie\appdata\locallow\sweetim => Fichier absent

========== Récapitulatif ==========
14 : Clé(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
4 : Logiciel(s)
1 : Préférences navigateur

bon voila, j'ai redémarré; en espérant que ce soit bon; je te tiendrai au courant. je te remercie pour ton aide et ta patience, passe une bonne fin de dimanche.
amitiés

bonjour,
ben écoute, tout m'a l'air au top, merci encore pour tout.

Bien

Pour finir donc

Désinstalle Spybot dépassé et freine le pc

Puis

1)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

.............

2)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

....................

3)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix

choisis SUPPRESSION

poste son rapport
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Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

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WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

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Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

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Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
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garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
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Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

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Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

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utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

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A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite