Probleme avec mozilla
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sokaris13
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sokaris13 Messages postés 83 Statut Membre -
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Bonjour, suite a mon soucis posté dans la section Logiciels/pilotes :
"j'ai un probleme avec mozilla, je ne peux plus voir le logo google, voir des videos sur youtube ou acceder aux jeux facebook malgres la mise a jour de flash player.
A noter que sur internet explorer, ca marche mieux mais certaines vidéos ne sont pas visibles".
On me demande qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
"j'ai un probleme avec mozilla, je ne peux plus voir le logo google, voir des videos sur youtube ou acceder aux jeux facebook malgres la mise a jour de flash player.
A noter que sur internet explorer, ca marche mieux mais certaines vidéos ne sont pas visibles".
On me demande qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
A voir également:
- Probleme avec mozilla
- Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Mozilla firefox - Télécharger - Navigateurs
- Mozilla thunderbird - Télécharger - Mail
- Mozilla sunbird - Télécharger - Agendas & Calendriers
- Mozilla backup - Télécharger - Sauvegarde
64 réponses
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ok.
redémarre ton pc
===========
lance zhpdiag qui est sur ton bureau, clique sur la flèche verte et installe la mise à jour s'il le propose.
ensuite, clique sur la loupe pour refaire une analyse, et héberge son rapport une fois fini.
poste moi le lien que je puisse l'analyser.
redémarre ton pc
===========
lance zhpdiag qui est sur ton bureau, clique sur la flèche verte et installe la mise à jour s'il le propose.
ensuite, clique sur la loupe pour refaire une analyse, et héberge son rapport une fois fini.
poste moi le lien que je puisse l'analyser.
y'a un truc qui revient et ça me plait pas ^^
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l''outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
▶ Dans l''encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
▶ (le rapport se trouve aussi dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport.txt)
▶ Redémarre ton ordinateur, refais une analyse avec ZHPDiag et héberge son rapport
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
[HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe]
O69 - SBI: prefs.js [Mickael - 3gd6qjgm.default] user_pref("CT2613520.ct2613520.SearchEngine", "Recherche||http://search.conduit.com/
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
EMPTYTEMP
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l''outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
▶ Dans l''encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
▶ (le rapport se trouve aussi dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport.txt)
▶ Redémarre ton ordinateur, refais une analyse avec ZHPDiag et héberge son rapport
Fix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij2copiTO.txt
Diag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij0JCVGzx.txt
Diag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij0JCVGzx.txt
Ton navigateur internet explorer n'est pas à jour.
Même si tu ne l'utilise pas, il faut installer ses mises à jour car les failles présentes sont ainsi comblées. Il faut savoir que les malwares utilisent TOUTES les failles exploitables pour s'introduire dans ton système.
Télécharge et installe Internet Explorer 8
==============================
Toujours cette toolbar conduit qui est présente.
▶ Télécharge SEAF (de C_XX) sur ton Bureau.
▶ Lance SEAF
▶ Dans les options, règle "Calculer le checksum" sur "MD5" puis coche "Informations supplémentaires" et "Chercher également dans le Registre"
▶ Tape SearchEngine dans le champs de recherche, clique sur "Lancer la recherche" et patiente.
▶ Héberge le rapport SEAF sur cijoint.fr et colle moi le lien fourni
Même si tu ne l'utilise pas, il faut installer ses mises à jour car les failles présentes sont ainsi comblées. Il faut savoir que les malwares utilisent TOUTES les failles exploitables pour s'introduire dans ton système.
Télécharge et installe Internet Explorer 8
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Toujours cette toolbar conduit qui est présente.
▶ Télécharge SEAF (de C_XX) sur ton Bureau.
▶ Lance SEAF
▶ Dans les options, règle "Calculer le checksum" sur "MD5" puis coche "Informations supplémentaires" et "Chercher également dans le Registre"
▶ Tape SearchEngine dans le champs de recherche, clique sur "Lancer la recherche" et patiente.
▶ Héberge le rapport SEAF sur cijoint.fr et colle moi le lien fourni
C:\Program Files\mop ???
C:\txt ????
plein de P2P
iGraal en extension firefox, c'quoi ce truc??
les redirections de recherche sur search.conduit toujours présentes
voilà ce qu'il reste sur le dernier zhpdiag ?!
ou j'ai une poutre dans l'oeil ????
C:\txt ????
plein de P2P
iGraal en extension firefox, c'quoi ce truc??
les redirections de recherche sur search.conduit toujours présentes
voilà ce qu'il reste sur le dernier zhpdiag ?!
ou j'ai une poutre dans l'oeil ????
▶ Télécharge OTM (OtmoveIT de Old_Timer) sur ton Bureau
▶ Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
▶ Copie la liste qui se trouve dans la balise code ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.
▶ Clique sur MoveIt! puis ferme OTM.
▶ Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
▶ Accepte en cliquant sur YES.
▶ Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles.
▶ Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
.::. Contributeur Sécurité .::.
▶ Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
▶ Copie la liste qui se trouve dans la balise code ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.
:Services XPROTECTOR ewido anti-spyware 4.0 driver :files C:\WINDOWS\system32\drivers\Oreans.sys C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.sys :commands [emptytemp]
▶ Clique sur MoveIt! puis ferme OTM.
▶ Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
▶ Accepte en cliquant sur YES.
▶ Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles.
▶ Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
.::. Contributeur Sécurité .::.
Igraal c'est un cashback si c'est ca pose soucis je desinstale pas grave.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijxEjVQMm.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijxEjVQMm.txt
bon ben pour moi c est fini :p
et comme j'avais dis il existait plus le driver ^^
▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)
▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )
▶ clique sur "Clean"
▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage
▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu
------
▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau
▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »
▶ sur la fenêtre de l''installation langage bien choisir français et OK
▶ clique sur suivant
▶ lis la licence et j''accepte
▶ cliques sur suivant
▶ là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
▶ cliques sur installer
▶ cliques sur fermer
▶ double-cliques sur l''icône de Ccleaner pour l''ouvrir
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner
------
Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.
------
Défragmente tes disque dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.
------
▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm
------
Mise à jour Windows :
Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5
Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.
-----
▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :
▶ Télécharge JavaRa.zip
▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)
▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
▶ Clique sur Remove Older Versions.
▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )
▶ Tu peux fermer l''application
▶ ▶ Met à jour Adobe :
▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ ▶ Décocher le scan Macàfric
▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
-----
▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :
▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :
▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
------
Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres
-----
Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter
------
▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu
------
Si tu as d''autres questions, je t''écoute avec plaisir :)
@+
et comme j'avais dis il existait plus le driver ^^
▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)
▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )
▶ clique sur "Clean"
▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage
▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :
Total space cleaned: 8140878 bytes
▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu
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▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau
▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »
▶ sur la fenêtre de l''installation langage bien choisir français et OK
▶ clique sur suivant
▶ lis la licence et j''accepte
▶ cliques sur suivant
▶ là tu ne gardes de coché que "mettre un raccourci sur le bureau" et puis "contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner "
▶ cliques sur installer
▶ cliques sur fermer
▶ double-cliques sur l''icône de Ccleaner pour l''ouvrir
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner
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Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.
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Défragmente tes disque dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes 2 disques.
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▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :
Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm
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Mise à jour Windows :
Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5
Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.
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▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :
▶ Télécharge JavaRa.zip
▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)
▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.
▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)
▶ Clique sur Remove Older Versions.
▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.
▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.
▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )
▶ Tu peux fermer l''application
▶ ▶ Met à jour Adobe :
▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ ▶ Décocher le scan Macàfric
▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
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▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :
▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :
▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.
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Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres
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Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter
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▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu
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Si tu as d''autres questions, je t''écoute avec plaisir :)
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