Probleme avec mozilla
Résolusokaris13 Messages postés 83 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
"j'ai un probleme avec mozilla, je ne peux plus voir le logo google, voir des videos sur youtube ou acceder aux jeux facebook malgres la mise a jour de flash player.
A noter que sur internet explorer, ca marche mieux mais certaines vidéos ne sont pas visibles".
On me demande qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
64 réponses
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Problème avec Mozilla où le logo Google n’apparaît pas et des vidéos YouTube ou jeux Facebook restent inaccessibles après mise à jour de Flash sur Windows XP avec Internet Explorer 7.
Plusieurs éléments de réponse portent sur l'analyse du système et la vérification d'une infection potentielle, avec contrôle des composants logiciels affectés et ajustement des paramètres réseau et des extensions du navigateur.
En cas de persistance, il est conseillé de réinitialiser les paramètres du navigateur, vérifier Flash et Java, et envisager une remise à niveau ou une restauration du système.
Par ailleurs, causes liées à Windows XP et à Internet Explorer 7 pourraient expliquer les incompatibilités avec Flash et les contenus multimédias, nécessitant une mise à jour ou une migration.
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hello t es au bon endroit déjà :p
télécharge et installe ça: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
tu l'ouvre (clic droit exécuter en tant qu'administrateur sur vista et 7) et tu clique sur la loupe
aux 100% tu le ferme et tu envoie zhpdiag.txt sur https://www.cjoint.com/
colle ici le lien fourni
++
.::. Contributeur Sécurité .::.
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télécharge et installe ça : http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
option scanner
poste le rapport -
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
c est ok
relance ad-r clique sur nettoyer et laisse le pc redémarrer
poste le rapport -
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re
-- Fichier ouvert: C:\Documents and Settings\Mickael\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\3gd6qjgm.default\Prefs.js --
/!\ Impossible d'ouvrir le fichier, nettoyage interrompu /!\
-- Fichier Fermé --
tu avais fermé firefox pour le nettoyage?
si non, recommence. -
Il me semble, je vais retester au cas ou.
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijPnG0zZ0.txt
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essaye en mode snas échec stp ?
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijYUzBqCs.txt
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refais zhpdiag stp
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijhyt3lG2.txt
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Avertissement: Il y aura une courte extinction du bureau pendant que l''outil travaillera --> pas de panique.
Télécharge Pre_scan (de gen-hackman)
♦ Enregistre le sur ton bureau
▶ Exécute Pre_scan. Si l''outil détecte un proxy et que tu n''en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
♦ Colle le contenu du rapport "Pre_Scan.txt" qui apparaîtra; à terme, sur ton bureau.
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suite:
▶ Télécharge OTM (OtmoveIT de Old_Timer) sur ton Bureau
▶ Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
▶ Copie la liste qui se trouve dans la balise code ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.
:Reg [-HKCU\Software\mc] [-HKLM\Software\ImInstaller] [-HKLM\Software\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe] [-HKLM\Software\ImInstaller] :commands [emptytemp]
▶ Clique sur MoveIt! puis ferme OTM.
▶ Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
▶ Accepte en cliquant sur YES.
▶ Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles.
▶ Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
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suite:
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
M2 - MFEP: prefs.js [Mickael - 3gd6qjgm.default\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}] [] Protection ZoneAlarm Community Toolbar v3.3.3.2 (.Conduit Ltd..) => Conduit ZoneAlarm Toolbar R3 - URLSearchHook: Protection ZoneAlarm Toolbar - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro0.dll O2 - BHO: Protection ZoneAlarm - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro0.dll O3 - Toolbar: Protection ZoneAlarm Toolbar - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Protection_ZoneAlarm\prxtbPro0.dll O69 - SBI: prefs.js [Mickael - 3gd6qjgm.default] user_pref("CT2613520.ct2613520.SearchEngine", "Recherche||http://search.conduit.com/ => Toolbar.Conduit [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar] => Toolbar.Agent C:\Documents and Settings\Mickael\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3gd6qjgm.default\Conduit => Toolbar.Conduit C:\Documents and Settings\Mickael\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\3gd6qjgm.default\conduit => Toolbar.Conduit OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] . (.AOL Inc. - AOL.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1280430236\ee\AOLSoftware.exe OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (...) -- C:\Windows\System32\nwiz.exe OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-602162358-1123561945-725345543-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe PROXYFIX EMPTYTEMP EMPTYFLASH FIREWALLRAZ
▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
▶ Une fois l''outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
▶ Dans l''encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message
▶ (le rapport se trouve aussi dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport.txt)
▶ Redémarre ton ordinateur, refais une analyse avec ZHPDiag et héberge son rapport -
Pour pre-scan c'est normal que le bureau reste sans icones meme au bout d'un certain temps ?
Edit : j'ai refait la manip cette fois ci j'ai retrouvé mon bureau apres l'analyse mais je n'ai pas de fichier texte, par contre j'ai un fichier "key" et "St-k" -
essaye ça :
Ctrl Alt Delete > Fichier > Exécuter > explorer
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Le fichier "key" contient :
C:\WINDOWS\twain.dll
C:\WINDOWS\twain.dll,Startup
C:\WINDOWS\twain_32.dll
C:\WINDOWS\twain_32.dll,Startup
C:\WINDOWS\vmmreg32.dll
C:\WINDOWS\vmmreg32.dll,Startup
St-k contient :
Rundll32.exe "C:\WINDOWS\twain.dll",Startup
Rundll32.exe "C:\WINDOWS\twain.dll",Startup
Rundll32.exe "C:\WINDOWS\twain_32.dll",Startup
Rundll32.exe "C:\WINDOWS\twain_32.dll",Startup
Rundll32.exe "C:\WINDOWS\vmmreg32.dll",Startup
Rundll32.exe "C:\WINDOWS\vmmreg32.dll",Startup -
oui ce sont des fichiers temporaire, pre_scan a buggué.
passe à zhpfix -
J'ai le message suivant qui m'empeche de nettoyer avec zhpfix :
Violation d'acces a l'adresse 00427c96 dans le module 'ZHPFIx.exe'. Lecture de l'addresse 00000000B -
effectue en mode sans échec avec prise en charge réseau ;)
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