Le message psn n'arrive pas sur msn

Bonjour, aujourd'hui sur le psn il faut changer le mot de passe pour pouvoir se connecter, alors je vais sur " mot de passe oublié ? ", je tape ma date de naissance ainsi que mon adresse msn. cela me dit qu'il m'envoie un e-mail et de suivre ses instructions pour changer le mot de passe mais le problème c'est que sur ma boite mail je ne reçois rien ... cela fait 3 fois que je refais et toujours rien...
donc voila si quelqu'un aurait une réponse a mon problème merci de m'en faire par =)