Plus d'accès internet HELP !!! Fermé

Question

Bonjour, 

J'avais internet sous vista (par mozilla) et quand j'ai voulu connecter mon nouveau pc portable windows 7, je n'ai récolté qu'un accès réseau et plus d'accès internet sur les deux portables.
Je précise que les deux adresses IP sont différentes :
PC 1 : 192.168.1.10
PC 2 : 192.168.1.11

J'ai effectué plusieurs fois une renew ipconfig sur les deux pc, enlever les pare-feu et antivirus mais rien n'y fait!
Je galère depuis une semaine sans internet ni téléphone...
Une chose tout de même; hier soir, mon nouveau pc windows 7 a eu un accès internet mais impossible de naviguer et ce matin, plus d'accès internet.
Un grand merci à la personne qui saurait m'éclairer...

aw0rld · Answer

Essai d'utiliser le cd d'installation de ta box..

nini2ac · Answer

Merci, je vais essayer ce soir quand je rentre et vous tiens au courant.

aw0rld · Answer

D'accord, pas de problème :)

nini2ac · Answer

Je ne retrouve pas le cd d'installation de la livebox, comment faire???

aw0rld · Answer

Comme tu as un acces reseau, connecte toi, et sur internet ecrit "192.168.1.1", et sur la page d'acceuil tu as des infos, regarde si internet n'est pas desactive..

nini2ac · Answer

OK je vois ça ce soir.
J'en profiterai aussi pour faire un copier des deux ipconfig/all et les posterai demain.
Merci

aw0rld · Answer

Ok, pas de probleme !

nini2ac · Answer

Bonjour,

J'ai essayé d'aller sur ma livebox mais ils demandent un identifiant et un mot de passe que je ne trouve plus...

Sinon, voici ci-dessous les deux ipconfig des deux PC :

PC numéro 1 (ancien)

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Utilisateur1>ipconfig/all

Configuration IP de Windows
	
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-MSI-VR6023
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Ad
apter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-43-69-7C-65
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 18 mai 2011 08:17:33
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 25 mai 2011 08:17:33
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family
PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-21-61-0D-62
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{10E5141F-55AC-4E0D-BA02-B7BF
D75E3A4F}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Utilisateur1>



PC numéro 2 (neuf)

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Christiane Satta>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : HP
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 4313 802.11b/g/n
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : AC-81-12-57-B5-68
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 17 mai 2011 20:29:31
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 24 mai 2011 20:29:32
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 98-4B-E1-B5-85-15
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Christiane Satta>

aw0rld · Answer

L'identifiant : admin
MDP : admin

Par défaut si tu n'y a pas touché :)

En attendant tes PC sont bien configurés.

nini2ac · Answer

Merci. Mais d'où cela peut bien venir???

nini2ac · Answer

On s'est déjà connecté à plusieurs l'an passé donc, ce n'est pas ça. 
Tout s'est arrêté quand mon second pc s'est relié à la livebox.

Sinon, j'ai lu par ailleurs que cette solution fonctionnait bien :

1) aller sur cmd en mode administrateur 
2) taper "netsh winsock reset" 
3) redémarrer l'ordinateur

nini2ac · Answer

Tout à fait

aw0rld · Answer

Débranche tout les câbles reliés à ta box, même les câbles téléphoniques etc.. rebranche tout un par un et dans l'ordre, redemarre ta box et attend de voir s'il detecte une connection, sinon apelle le service client, il te dirons le problème sur ta ligne, j'espère t'avoir aidé ! :)

nini2ac · Answer

Je n'essaye pas ça alors : taper "netsh winsock reset" ???

nini2ac · Answer

Désolée, le débranché rebranché n'a pas marché...

aw0rld · Answer

Et votre manip n'a pas fonctionne non plus ?

nini2ac · Answer

Je ne suis pas chez moi, et je préfère le faire moi-même ce soir.

aw0rld · Answer

D'accord, pour moi du fait que vous n'ayez plus d'acces internet sur tout vos PC ne viens pas du PC mais sois de votre Box ou de votre ligne..

nini2ac · Answer

Je vous tiens au courant de la suite... En attendant merci!

nini2ac · Answer

Bonjour,

Vous aviez raison, internet et tel étaient désactivés sur la box. Je suis donc allée en chercher une autre ce matin avec de nouveaux codes.
Je pense que tout marchera à présent.
Un grand merci pour vos précieux conseils!

aw0rld · Answer

C'est bien ce que je pensais ^^.
Du moment que sa refonctionne c'est le principal ! Mais de rien :)

Plus d'accès internet HELP !!!

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