Plus d'accès internet HELP !!!

nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aw0rld Messages postés 953 Statut Membre -
Bonjour,

J'avais internet sous vista (par mozilla) et quand j'ai voulu connecter mon nouveau pc portable windows 7, je n'ai récolté qu'un accès réseau et plus d'accès internet sur les deux portables.
Je précise que les deux adresses IP sont différentes :
PC 1 : 192.168.1.10
PC 2 : 192.168.1.11

J'ai effectué plusieurs fois une renew ipconfig sur les deux pc, enlever les pare-feu et antivirus mais rien n'y fait!
Je galère depuis une semaine sans internet ni téléphone...
Une chose tout de même; hier soir, mon nouveau pc windows 7 a eu un accès internet mais impossible de naviguer et ce matin, plus d'accès internet.
Un grand merci à la personne qui saurait m'éclairer...
A voir également:

21 réponses

aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Essai d'utiliser le cd d'installation de ta box..
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je vais essayer ce soir quand je rentre et vous tiens au courant.
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
D'accord, pas de problème :)
0
nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne retrouve pas le cd d'installation de la livebox, comment faire???
0

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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Comme tu as un acces reseau, connecte toi, et sur internet ecrit "192.168.1.1", et sur la page d'acceuil tu as des infos, regarde si internet n'est pas desactive..
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK je vois ça ce soir.
J'en profiterai aussi pour faire un copier des deux ipconfig/all et les posterai demain.
Merci
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Ok, pas de probleme !
0
nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai essayé d'aller sur ma livebox mais ils demandent un identifiant et un mot de passe que je ne trouve plus...

Sinon, voici ci-dessous les deux ipconfig des deux PC :

PC numéro 1 (ancien)

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Utilisateur1>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-MSI-VR6023
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Ad
apter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-43-69-7C-65
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 18 mai 2011 08:17:33
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 25 mai 2011 08:17:33
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family
PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-21-61-0D-62
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{10E5141F-55AC-4E0D-BA02-B7BF
D75E3A4F}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Utilisateur1>

PC numéro 2 (neuf)

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Christiane Satta>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 4313 802.11b/g/n
Adresse physique . . . . . . . . . . . : AC-81-12-57-B5-68
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 17 mai 2011 20:29:31
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 24 mai 2011 20:29:32
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 98-4B-E1-B5-85-15
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Christiane Satta>
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
L'identifiant : admin
MDP : admin

Par défaut si tu n'y a pas touché :)

En attendant tes PC sont bien configurés.
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. Mais d'où cela peut bien venir???
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Peut-être au niveau de ta box, des fois on peut y mettre une limite d'utilisateurs sur des box, regarde si cette option est disponible et si elle n'a pas été activé.
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On s'est déjà connecté à plusieurs l'an passé donc, ce n'est pas ça.
Tout s'est arrêté quand mon second pc s'est relié à la livebox.

Sinon, j'ai lu par ailleurs que cette solution fonctionnait bien :

1) aller sur cmd en mode administrateur
2) taper "netsh winsock reset"
3) redémarrer l'ordinateur
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Je récapitule, pour l'instant ta box fonctionne, tu peux te connecter dessus mais tu n'as pas d'accès internet c'est bien sa ?
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout à fait
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Débranche tout les câbles reliés à ta box, même les câbles téléphoniques etc.. rebranche tout un par un et dans l'ordre, redemarre ta box et attend de voir s'il detecte une connection, sinon apelle le service client, il te dirons le problème sur ta ligne, j'espère t'avoir aidé ! :)
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'essaye pas ça alors : taper "netsh winsock reset" ???
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Tu peux toujours essayer :)
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée, le débranché rebranché n'a pas marché...
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
Et votre manip n'a pas fonctionne non plus ?
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne suis pas chez moi, et je préfère le faire moi-même ce soir.
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aw0rld Messages postés 953 Statut Membre 138
 
D'accord, pour moi du fait que vous n'ayez plus d'acces internet sur tout vos PC ne viens pas du PC mais sois de votre Box ou de votre ligne..
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous tiens au courant de la suite... En attendant merci!
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nini2ac Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Vous aviez raison, internet et tel étaient désactivés sur la box. Je suis donc allée en chercher une autre ce matin avec de nouveaux codes.
Je pense que tout marchera à présent.
Un grand merci pour vos précieux conseils!
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