Plus d'accès internet HELP !!!

Essai d'utiliser le cd d'installation de ta box..

Merci, je vais essayer ce soir quand je rentre et vous tiens au courant.

D'accord, pas de problème :)

Je ne retrouve pas le cd d'installation de la livebox, comment faire???

Comme tu as un acces reseau, connecte toi, et sur internet ecrit "192.168.1.1", et sur la page d'acceuil tu as des infos, regarde si internet n'est pas desactive..

OK je vois ça ce soir.
J'en profiterai aussi pour faire un copier des deux ipconfig/all et les posterai demain.
Merci

Ok, pas de probleme !

Bonjour,

J'ai essayé d'aller sur ma livebox mais ils demandent un identifiant et un mot de passe que je ne trouve plus...

Sinon, voici ci-dessous les deux ipconfig des deux PC :

PC numéro 1 (ancien)

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Utilisateur1>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-MSI-VR6023
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 3 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Ad
apter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-43-69-7C-65
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 18 mai 2011 08:17:33
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 25 mai 2011 08:17:33
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family
PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-24-21-61-0D-62
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{10E5141F-55AC-4E0D-BA02-B7BF
D75E3A4F}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Utilisateur1>

PC numéro 2 (neuf)

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Christiane Satta>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 4313 802.11b/g/n
Adresse physique . . . . . . . . . . . : AC-81-12-57-B5-68
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.11(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 17 mai 2011 20:29:31
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 24 mai 2011 20:29:32
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 98-4B-E1-B5-85-15
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Christiane Satta>

L'identifiant : admin
MDP : admin

Par défaut si tu n'y a pas touché :)

En attendant tes PC sont bien configurés.

Merci. Mais d'où cela peut bien venir???

On s'est déjà connecté à plusieurs l'an passé donc, ce n'est pas ça.
Tout s'est arrêté quand mon second pc s'est relié à la livebox.

Sinon, j'ai lu par ailleurs que cette solution fonctionnait bien :

1) aller sur cmd en mode administrateur
2) taper "netsh winsock reset"
3) redémarrer l'ordinateur

Tout à fait

Débranche tout les câbles reliés à ta box, même les câbles téléphoniques etc.. rebranche tout un par un et dans l'ordre, redemarre ta box et attend de voir s'il detecte une connection, sinon apelle le service client, il te dirons le problème sur ta ligne, j'espère t'avoir aidé ! :)

Je n'essaye pas ça alors : taper "netsh winsock reset" ???

Désolée, le débranché rebranché n'a pas marché...

Et votre manip n'a pas fonctionne non plus ?

Je ne suis pas chez moi, et je préfère le faire moi-même ce soir.

D'accord, pour moi du fait que vous n'ayez plus d'acces internet sur tout vos PC ne viens pas du PC mais sois de votre Box ou de votre ligne..

Je vous tiens au courant de la suite... En attendant merci!

Bonjour,

Vous aviez raison, internet et tel étaient désactivés sur la box. Je suis donc allée en chercher une autre ce matin avec de nouveaux codes.
Je pense que tout marchera à présent.
Un grand merci pour vos précieux conseils!