Impossible d'imprimer

Bonjour,

Avant de lancer mon impression j'ai voulou effectuer un nettoyage d'encre et celui ci a échoué en me mettant un message d'erreur sur l'ecran de l'imprimante
Nettoyage impossible : voir chapitres depistages des pannes et entretien normal dans le guide d'utilisateur ....!!!
Or je ne retrouve pas ce guide ...
Pouvez vous m'aider s'il vous plait

C'est URGENT j'ai des CV et LETTRE MOTIVATION A ENVOYER EN URGENCE

MERCI BIEN