HELP : PC qui rame, presque inutilisable
Résolu
Plop999
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Bonjour à toutes et tous,
Après quelques mois de tranquilité (merci à H3RV3 pour son aide précieuse en octobre dernier), je me permets de nouveau de vous importuner afin d'obtenir de l'aide.
Depuis quelques jours, mon pc rame vraiment beaucoup.
Lorsque je souhaite ouvrir un dossier (type "mes documents" par exemple), il se passe parfois une minute avant que le dossier ne s'ouvre. Le disque dur semble fortement sollicité (il tourne sans cesse mais rien dans le gestionnaire des tâches ne m'indique qu'un processus utilise la mémoire ou le CPU à l'excès si ce n'est Firefox qui utilise parfois plus de 240Mo avec seulement 2 onglets ouverts!) mais rien ne se passe avant un long moment.
Sut internet, je ne vous en parle même pas ! Enfin, si justement :
L'ouverture de Firefox prend un temps fou, le disque dur tourne comme un dingue pendant l'ouverture de la page, j'ai régulièrement un message m'indiquant qu'un script ne répond pas, en haut de l'explorateur, un autre message m'indique régulièrement que Firefox ne répond pas puis je peux reprendre la main après une période allant de 30 secondes à 2 minutes (!!)...
A l'heure où j'écris, les phrases n'apparaissent que plusieurs secondes après que je les ai tapées et quelquechose semble mobiliser mon disque dur. Il m'a fallu plus d'1/4 d'heure pour arriver au bout de ce mail...
Merci d'avance pour votre aide (ça devient insupportable d'utiliser un ordi dans de telles conditions).
Plop999.
Après quelques mois de tranquilité (merci à H3RV3 pour son aide précieuse en octobre dernier), je me permets de nouveau de vous importuner afin d'obtenir de l'aide.
Depuis quelques jours, mon pc rame vraiment beaucoup.
Lorsque je souhaite ouvrir un dossier (type "mes documents" par exemple), il se passe parfois une minute avant que le dossier ne s'ouvre. Le disque dur semble fortement sollicité (il tourne sans cesse mais rien dans le gestionnaire des tâches ne m'indique qu'un processus utilise la mémoire ou le CPU à l'excès si ce n'est Firefox qui utilise parfois plus de 240Mo avec seulement 2 onglets ouverts!) mais rien ne se passe avant un long moment.
Sut internet, je ne vous en parle même pas ! Enfin, si justement :
L'ouverture de Firefox prend un temps fou, le disque dur tourne comme un dingue pendant l'ouverture de la page, j'ai régulièrement un message m'indiquant qu'un script ne répond pas, en haut de l'explorateur, un autre message m'indique régulièrement que Firefox ne répond pas puis je peux reprendre la main après une période allant de 30 secondes à 2 minutes (!!)...
A l'heure où j'écris, les phrases n'apparaissent que plusieurs secondes après que je les ai tapées et quelquechose semble mobiliser mon disque dur. Il m'a fallu plus d'1/4 d'heure pour arriver au bout de ce mail...
Merci d'avance pour votre aide (ça devient insupportable d'utiliser un ordi dans de telles conditions).
Plop999.
93 réponses
Depuis hier, j'ai un message qui apparait quelques secondes après le démarrage de l'ordi : "jusched.exe à rencontré un problème et doit fermer...". Tu as une idée de la façon "d'éradiquer" ce message ?
Je pense : j'ai supprimé Java avec RevoUninstaller et je suis allé télécharger la version 6.25 de Java dont l'installation s'est bien déroulée (message à la fin m'indiquant que tout a été installé avec succès).
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Je ne pense pas; je n'utilise que le pare-feu de Windows et je ne change strictement rien aux réglages d'origine.
A priori, oui. Suite à la nouvelle instal' de Java, pas trop eu le temps de mettre le pc en route car journée chargée et le lendemain matin, dès le démarrage ce message est apparu.
je sais pas comment vous faites avec vos pc je n'ai jamais eu tous ces problemes moi......ben va falloir refair un diag....
En temps normal, c'est clair que le surfe n'arrange pas les choses mais là, sans rien faire d'autre que relever mes mails, dès le lendemain de l'instal' de Java, message d'erreur au démarrage...
Le scan va s'effectuer en Mode sans échec : comme vous n'aurez pas accès à Internet, je vous conseille d'imprimer cette procédure.
* Téléchargez le scanner portable AVPTool sur votre Bureau.
---> Pour redémarrer en mode sans échec :
- Redémarrez ton PC.
- Au démarrage, tapotez sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
- Dans le menu d'options avancées, choisissez Mode sans échec.
- Choisissez votre session habituelle.
* Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
* Répondez Oui à la question Do you want to continue installation ?.
* Cliquez sur Next pour les deux fenêtres suivantes : AVPTool s'installe sur votre Bureau dans un dossier nommé Kaspersky Lab Tool.
* L'outil se lance tout seul : cochez toutes les cases dans l'onglet Automatic Scan.
* Cliquez maintenant sur Scan. Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
* A la fin du scan, AVPTool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'un pop-up : cochez alors Apply to all et cliquez sur Disinfect ou sur Delete selon ce que propose la fenêtre.
* Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés : ils apparaissent en rouge dans la liste : cliquez alors sur le bouton Neutralize all de la fenêtre de progression du scan : si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, acceptez en cliquant sur OK.
* Rendez-vous maintenant dans l'onglet Events de la fenêtre de progression du scan et décochez Show all events.
* Cliquez enfin sur Reports puis Save to file et enregistrez le rapport sur votre Bureau sous le nom Rapport AVPTool.
* Fermez les fenêtres d'AVPTool : un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel : choisissez Yes.
* Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation. À la question Would you like to restart now, répondez Oui et laissez votre ordinateur redémarrer en Mode normal.
* Postez le rapport dans votre prochaine réponse si vous avez créé un sujet sur le forum Virus/Sécurité.
* Téléchargez le scanner portable AVPTool sur votre Bureau.
---> Pour redémarrer en mode sans échec :
- Redémarrez ton PC.
- Au démarrage, tapotez sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
- Dans le menu d'options avancées, choisissez Mode sans échec.
- Choisissez votre session habituelle.
* Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
* Répondez Oui à la question Do you want to continue installation ?.
* Cliquez sur Next pour les deux fenêtres suivantes : AVPTool s'installe sur votre Bureau dans un dossier nommé Kaspersky Lab Tool.
* L'outil se lance tout seul : cochez toutes les cases dans l'onglet Automatic Scan.
* Cliquez maintenant sur Scan. Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
* A la fin du scan, AVPTool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'un pop-up : cochez alors Apply to all et cliquez sur Disinfect ou sur Delete selon ce que propose la fenêtre.
* Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés : ils apparaissent en rouge dans la liste : cliquez alors sur le bouton Neutralize all de la fenêtre de progression du scan : si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, acceptez en cliquant sur OK.
* Rendez-vous maintenant dans l'onglet Events de la fenêtre de progression du scan et décochez Show all events.
* Cliquez enfin sur Reports puis Save to file et enregistrez le rapport sur votre Bureau sous le nom Rapport AVPTool.
* Fermez les fenêtres d'AVPTool : un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel : choisissez Yes.
* Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation. À la question Would you like to restart now, répondez Oui et laissez votre ordinateur redémarrer en Mode normal.
* Postez le rapport dans votre prochaine réponse si vous avez créé un sujet sur le forum Virus/Sécurité.
Instal du logiciel Kaspersky et scan faits avant-hier soir en "mode sans échec sans prise en charge du réseau" pour éviter les éventuels soucis avec une appli qui se connecterait au web : RAS à la fin du scan. Aucun pop-up, rien ne semble infecté.
Par acquis de conscience, j'ai refait un scan complet hier matin : idem.
Firefox tourne toujours bien pour le moment (juste un ralentissement hier dû à helpsvc.exe qui m'a déjà joué des tours il y a quelques mois).
Pour jusched.exe qui rencontre une erreur à chaque démarrage du pc, je l'ai tout simplement désactivé dans msconfig (au pire, je ferai les màj de Java manuellement).
Par acquis de conscience, j'ai refait un scan complet hier matin : idem.
Firefox tourne toujours bien pour le moment (juste un ralentissement hier dû à helpsvc.exe qui m'a déjà joué des tours il y a quelques mois).
Pour jusched.exe qui rencontre une erreur à chaque démarrage du pc, je l'ai tout simplement désactivé dans msconfig (au pire, je ferai les màj de Java manuellement).
