impossible de télécharger logiciels antivirus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 4.0.1
je m'aperçois que j'ai fonctionné quelques mois sans antivirus ( j'utilisai peu mon ordi ) et je me rends compte qu'il doit y avoir des dégats : impossible pour des raisons diverses d'installer tout logiciel gratuit : gravure DVD ou antivirus . pouvez vous m'aider? merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

abricar · Answer

bonjour 
merci de ton aide
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij6SRaEIx.txt
à +

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Commençons par nettoyer quelques adwares ou autres barres d'outils néfastes.

1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option  "Nettoyer"
  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)




Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+

abricar · Answer

bonsoir 
je suis sous Xp et je reçois un message d'erreur lorsque je double-clic sur le téléchargement de Ad Remover:
Autolt Error
line38 (file"C:\program files\Ad-Remover\main.exe"
Error:Subscript used with non-Array variable.

que faire ? merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Passe à Malwaresbytes.

@+

abricar · Answer

bonjour, il n'y a pas  l'air d'y avoir grand chose à ce niveau ,non?
merci et à +

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6599

Windows 5.1.2600
Internet Explorer 6.0.2600.0000

17/05/2011 22:32:54
mbam-log-2011-05-17 (22-32-43).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 170008
Temps écoulé: 50 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\a\local settings\Temp\QRC.exe (Adware.QUADRegClean) -> No action taken.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour As tu supprimé ce que Malwaresbytes a trouvé? Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe - Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse; - Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton Oui. Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". - Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu Options puis Changer la configuration ; Choisis l'onglet Scanner, et décoche Analyse heuristique. Clique ensuite sur Ok. - De retour à la fenêtre principale : clique pour activer Analyse complète - Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. - Clique Oui< /gras> pour tout à l'invite Désinfecter ? lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique Désinfecter. - Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l'icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône Suivant, au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable. - Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv - Ferme Dr.Web Cureit - Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage). - Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse. @+

abricar · Answer

bonjour,
Uninstall.exe;C:\Program Files\Ad-Remover;Trojan.MulDrop2.14623;Irréparable.Quarantaine.;
A0075481.exe;C:\System Volume Information\_restore{CA098DC8-2DFC-4180-B642-629E945BBC00}\RP230;Tool.Reboot;Quarantaine.;
A0075487.exe;C:\System Volume Information\_restore{CA098DC8-2DFC-4180-B642-629E945BBC00}\RP230;Trojan.MulDrop2.14623;Irréparable.Quarantaine.;
merci et à +

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Installe un antivirus ;met le à jour et lance une analyse complète de ton PC.
Poste moi ensuite son rapport;merci.

@+

abricar · Answer

bonjour,
j'ai téléchargé Avira et l'installation s'interrompt sur le message suivant:"Avira Antivir Personnal nécessite au minimum Windoxs 2000 , SP4 et le cumul de mises à jour 1[Errorcode 20]

est-ce du à ma version d'XP ou est-ce un autre problème ?
merci et à+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Ta version de XP pro est légitime?
As tu une licence?

@+

abricar · Answer

effectivement  c'est une copie car j'ai acheté un windows  préinstallé sans cd d'installation-
peut on encore acheter windows XP,
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Regarde ici:https://www.commentcamarche.net/faq/4550-windows-legaliser-windows

@+

abricar · Answer

merci de ton aide . ce parcours m'a aidée à décider de l'achat d'un nouvel ordi car outre l'achat de la licence la config  de celui ci est vraiment obsolète.

Impossible de télécharger logiciels antivirus

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