Problème formatage Asus

Kaehlyss -  
 Kaehlyss -
Bonjour,

voilà je me trouve embêtée car après avoir eu des soucis avec mon PC portable (ASUS X71V - Vista 32) j'ai voulu lui faire une remise en forme avec un formatage. Ayant conserver mode d'emploi et CDs, je me suis lancée dans ma tâche en insérant le "Recovery DVD Asustek Comp. Inc." ce qui a tout effacé comme voulu. Mais voilà au moment ou il est censé réinstaller Vista il me demande un CD Driver que je n'ai pas. J'ai essayé les 5 CD et aucun ne correspond à la demande.
Que dois-je faire ? Je me retrouve avec un PC vierge sans rien et sans solution. Help plz ! é_è

Merci d'avance !
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7 réponses

pépé35530 Messages postés 3014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 390
 
Bonjour,

As-tu vérifié que tu n'as pas une partition cachée contenant ton OS. Message au démarrage.
Sinon, as-tu fait par hasard une image de ta partition ?

A+

pépé
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Kaehlyss
 
Bonsoir,
je ne crois pas car j'ai fais la version sans CD et rien ne se passe.
Ou alors je ne connait pas la manip' pouvez-vous m'aider ?
Et non pas d'image :/.
Bye !
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pépé35530 Messages postés 3014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 390
 
Quand tu parles de 5 CD. Est-ce que ce sont des CD que tu as fait afin d'avoir une sauvegarde de ton système ?
Si tu as une partition cachée, à l'allumage, tu dois avoir un message du style "appuyer sur la touche de foncton F8" Ensuite, suivre les indications.
Si tu n'as pas de sauvegarde cachée, cela devient plus embêtant.
tu peux essayer de voir avec ton vendeur. On peut trouver d'occasion des OS auprès de magasins spécialisés dans les pc anciens.
tu peux aussi abandonner Windows et passer à Linux qui est gratuit et qui comporte pas mal d'applications également gratuite. C'est un changement d'habitudes mais Linux a fait beaucoup de progrès quant-à la convivialité.
En tout cas, prendre l'habitude de faire dès le départ une image de ta partition avec un logiciel comme Drive Image ou Acronis true Image. Il me semble que windows Vista et Windows 7 possèdent un outil de ce genre (mais peut-être uniquement la version pro.

Bon courage

pépé

A+

pépé
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

lorsqu'il te réclame les drivers enlève le cd et remet le même cd pour voir.

C'est peut être juste une zone du cd qui est sale, si tu le nettoie çà marchera peut être ...

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Kaehlyss
 
Bonjour, merci à tous les deux, non j'ai beau remettre le même cd ou changer rien n'y fait c'est jamais le bon :(.
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pépé35530 Messages postés 3014 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 390
 
Bonjour,

En tapant dans un moteur de recherche "Recovery DVD Asustek Comp. Inc" tu peux accéder à d'autres sites d'aide (il semble que le problème ne soit pas particulier). Tu peux aussi aller sur le site d'Asus
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform

Sur un autre site, j'ai trouvé cela :

Bonjour,

il n'y a pas de cd windows 7 à fournir.

Pour des raisons d'écologie et de simplicité, il n'y a plus de cd de restauration sur les derniers modèles depuis le 4 février 2010.

ASUS s'engage à concevoir des produits/emballages respectueux de l'environnement pour protéger la santé des utilisateurs et minimiser l'impact sur l'environnement. Cet Eee PC(TM) / ce Notebok/ est fourni sans DVD de support afin de réduire l'utilisation de substances nocives pour l'environnement.

Pour la restauration du système, utilisez la touche F9.

Voici la procédure pour faire la restauration du système depuis votre partition recovery.

Attention, la restauration du système fera perdre toutes vos données, veuillez prendre le soin de faire une sauvegarde avant tout.

Dans un premier temps il faut voir pour désactiver l'option boot booster dans votre bios, pour cela il faut y accéder en tapotant sur la touche F2 au démarrage de votre eee-pc.

Une fois dans le bios, l'option boot booster se trouvera dans l'onglet boot, il faudra switcher l'option sur disable.

Une fois sur disable, il faut appuyer sur la touche F10 pour quitter est sauvegarder en même temps.

Maintenant, il est possible de restaurer le système en tapotant sur la touche F9 au démarrage, vous aurez un message d'avertissement vous précisant que vous allez perdre vos données, et en validant ce message, l'installation se fera automatiquement.

maintenant, si vous ne l'avez plus, il faudra faire un retour atelier pour refaire celle-ci, mais ça sera un service payant.

Nous pouvons vous effectuer un devis payant pour la réparation de votre portable
Une fois le devis effectué, vous serez informé des réparations nécessaires à faire pour votre produit.

Le devis est basé sur une moyenne de 75 hors taxe incluant les frais de port.

Veuillez vous rendre sur ce lien, puis suivre la procédure en remplissant le formulaire pour effectuer le retour sur notre centre de réparation : http://rma.asus.de/pick_eu/rma_fr.htm

Une fois le formulaire envoyé, vous allez recevoir en retour sous 24heures maximum, un numéro de RMA (numéro de dossier) ainsi que des explications concernant le retour, puis un procédé qui vous permettra de contacter un transporteur pour nous retourner votre produit.
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Kaehlyss
 
Bonjour pépé, merci pour tes informations et ton aide. Je viens d'essayer et malheureusement je n'ai pas "boot booster" dans mon bios du coup je ne possède pas les même options lors de la restauration par F9...
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