PC infecté par "XP antivirus 2011" Fermé

Question

Bonjour a tous! 
Voila,j'ai un gros probleme. 
J'ai été infecté par xp antivirus 2011 et je n'arrive pas a l'enlever. 
De plus,tous mes icones et mes programmes ont disparu donc quand j'arrive sur mon bureau,je suis completement bloqué. 
J'arrive a aller sur internet en mode sans echec en allant dans la session d'un autre membre de ma famille dont il lui reste 3/4 icones sur son bureau (dont IE). 
merci de vos reponses (et j'espere solutions). 

ps: je suis sur un autre ordi pour vous ecrire ce message. 
si vous avez besoin de plus d'information,n'hesitez pas! 



Configuration: Windows XP / Safari 534.24

moment de grace · Accepted Answer

bonjour

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy) 
https://www.luanagames.com/index.fr.html 


*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe. 
* Lorsque demandé, tape 2 et valide 

* puis l'option 6
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse 
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

fullenergika · Answer

Désolé de "upper"  .

Je crois que j'ai reussi a enlever xp antivirus 2011 mais tout mes fichiers et programmes ont disparu (il reste juste internet explorer et quelques autres programmes mais aucun fichier)

Avez vous une solution pour retrouver mes programmes et fichiers?
Y a t-il seulement une chance que je puisse les retrouver?

merci d'avance

Vent d'ouest · Answer

Salut,

"Avez vous une solution pour retrouver mes programmes et fichiers?"

On va voir!!!???

Pour un diagnostic du pc: 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions. 

/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. 
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix) 
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. 
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. 
- Copie ce lien dans ta réponse.

fullenergika · Answer

Merci pour vos reponses ! 

J'ai préféré la démarche de vent d'ouest (parce que c'est le message que j'ai vu en premier). 

Alors voila le fichier:  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij3GNKhWS.txt 

ps: j'espere que j'ai bien effectué les demarches

Vent d'ouest · Answer

Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau. 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 

* Double-clique sur ComboFix.exe (le .exe n'est pas forcément visible) afin de le lancer. 
* Il va te demander d'installer la console de récupération : ACCEPTE !. 
* Ne touche pas au pc durant le scan. 
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.

Mike009 · Answer

Fais purement et simplement une restauration du système a une date antérieure.

Vent d'ouest · Answer

Salut guillame... 
Salut MDG..... 

Quand j'ai répndu au sujet, ll est clair que je n'avais pas vu les interventions précédentres.... 

Je vous laisse...

a+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir fullenergika

Procède comme mentionné ici

@+

Vent d'ouest · Answer

Et pourtant cela se voit si l'on regarde après avoir posté si on est le premier.

Bahhh pense ce que tu veux00000.....On aurait eu un tout autre discours si je m'étais présenté sous un autre pseudo plus connu

fullenergika · Answer

Bon j'essaie par roguekiller .   

Je dois directement mettre 2. "suppression" ou je doit mettre 1. "rechercher" d'abord?  

et puis que veut dire 6. "raccourcis raz" ? 
et (derniere question pour ce poste :) ) cela va permettre quoi exactement?
merci beaucoup

fullenergika · Answer

Voila j'ai fait ce que l'on m'a dit de faire et ça a marché puisque j'ai retrouvé presque tout mes fichiers programmes et autres.

cependant,certaines options telle que la defragmentation des disques et autres, ne sont plus visible. pourais je les retrouver?
voici un des rapports que l'on m'a demandé.

RogueKiller V5.1.3 [16/05/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Marc [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 16/05/2011 22:24:35

Processus malicieux: 0

Entrees de registre: 6
[HJPOL] HKCU\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED
[HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
[HJ] HKLM\[...]\Security Center : UpdatesDisableNotify (1) -> REPLACED (0)
[FILE ASSO] HKLM\[...]Software\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command : ("C:\Documents and Settings\Renaud\Local Settings\Application Data\ncg.exe" -a "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe") -> REPLACED : ("C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe")

Fichier HOSTS:
127.0.0.1 localhost
127.0.0.1 007guard.com
127.0.0.1 www.007guard.com
127.0.0.1 008i.com
127.0.0.1 008k.com
127.0.0.1 www.008k.com
127.0.0.1 00hq.com
127.0.0.1 www.00hq.com
127.0.0.1 010402.com
127.0.0.1 032439.com
127.0.0.1 www.032439.com
127.0.0.1 1001-search.info
127.0.0.1 www.1001-search.info
127.0.0.1 100888290cs.com
127.0.0.1 www.100888290cs.com
127.0.0.1 100sexlinks.com
127.0.0.1 www.100sexlinks.com
127.0.0.1 10sek.com
127.0.0.1 www.10sek.com
127.0.0.1 123topsearch.com
[...]

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

----------------------------------------------------------------

RogueKiller V5.1.3 [16/05/2011] par Tigzy
contact sur http://www.sur-la-toile.com
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html

Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Marc [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 16/05/2011 22:29:46

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 21 / Fail 0
Lancement rapide: Success 7 / Fail 0
Programmes: Success 86 / Fail 0
Menu demarrer: Success 63 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 1936 / Fail 1
Mes documents: Success 15269 / Fail 45
Mes favoris: Success 185 / Fail 12
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 83487 / Fail 4

Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

fullenergika · Answer

Pourrais aussi savoir a quoi servent les options:

Hosts raz
proxy raz
et dns raz

J'ai recuperer pas mal de fichiers et de programmes mais ils ne s'executent pas tous correctement...

(merci de vos reponses) :)

Tigzy · Answer

Bizarre 

* Télécharge DELFix de Xplode
* Lance le.
* A l'invite, tape 2 (suppression)
* Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

----------

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web  
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter  

------

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres


-----

Pense à marquer le fil comme résolu





RIP Jaxryley.... 
Contributeur SECURITE *** Développeur de RogueKiller *** 
Pas de rapports par MP, hébergez les sur www.cijoint.fr. Pas de désinfection par MP, merci d'ouvrir un fil

fullenergika · Answer

Rebonjour,
J'ai finalement toujours un probleme avec Internet Explorer:
j'arrive a le faire fonctionner mais il se bloque apres quelques instants (au hasard j'ai l'impression)et quand je ferme la page je ne peut plus acceder a IE en cliquant sur l'icone (je clique mais rien ne s'affiche)
par contre dans le gestionnaire des taches il est affiché que le processus iexplore.exe est en marche.
J'ai retelechargé internet explorer mais j'ai toujours le meme probleme.

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge DelFix sur ton bureau.

&#9654 Lance le, tape suppression puis valide 

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

&#9654 Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

=============================================

&#9654 Télécharge Reload_TDSSKiller

&#9654 Lance le 

choisis : télécharger la derniere version

&#9654 relance-le 

choisis : lancer le nettoyage

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

&#9654 Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

fullenergika · Answer

Voila pour le premier rapport demandé=>

# DelFix v7.9B - Rapport créé le 24/05/2011 à 16:58
# Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : Renaud - LOUYS (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Renaud\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\RGI3B04D\delfix[1].exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\Renaud\Bureau\RK_Quarantine
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:apport.txt
Supprimé : C:\WINDOWS\System32	mp.reg
Supprimé : C:\WINDOWS\System32	mp.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Renaud\Bureau\RKreport[1].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Renaud\Bureau\RKreport[2].txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Renaud\Mes documents\Téléchargements\RogueKiller(1).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Renaud\Mes documents\Téléchargements\RogueKiller(2).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Renaud\Mes documents\Téléchargements\RogueKiller.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1895 octets] ##########

gen-hackman · Answer

desactive avast et fais TDSSKiller

gen-hackman · Answer

recommence en mode sans echec

gen-hackman · Answer

reinitialise par défaut internet explorer dans les options avancées des option internet dans le panneau de configuration

gen-hackman · Answer

on va la retenter comme ca :

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique. 

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

 Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler 

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

gen-hackman · Answer

selectionne ce texte sans les lignes :  
___________________________________________________  
processes::  
ALUSchedulerSvc.exe   

file::  
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\xb86hwv4672n           
C:\Documents and Settings\Renaud\Local Settings\Application Data\xb86hwv4672n  

folder::  
C:\Documents and Settings\Renaud\Application Data\ClickPotatoLite      
C:\Documents and Settings\Renaud\Application Data\Search Settings      
C:\Documents and Settings\Renaud\Application Data\Toolbar4      
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\18079524  
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\2ACA5CC3-0F83-453D-A079-1076FE1A8B65  
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ClickPotatoLiteSA      
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia      
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\~18079524   
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\~18079524r   
   
Host::  
___________________________________________________  

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau  

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail     
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...Pre_Scan....MBR_Repair....

gen-hackman · Answer

non c'est pas fini


surveille que tu aies tout bien dans le menu demarrer et dans tes documents

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

gen-hackman · Answer

refais ca mais sur la session de ton pere

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22088004-pc-infecte-par-xp-antivirus-2011?full#48

gen-hackman · Answer

pourquoi tu l'as lancé 2 fois ?

====================================

desinstalle spybot

================================

selectionne ce texte sans les lignes :
___________________________________________________
folder::
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\18079524 
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy   
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\~18079524
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\~18079524r 

Host::                                           
___________________________________________________

copie-le (ctrl+c) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail

gen-hackman · Answer

regarde dans C:\

gen-hackman · Answer

spybot est desinstallé ?

gen-hackman · Answer

panneau de configuration=> ajout/suppression de programmes => desinstaller spybot

gen-hackman · Answer

ok toujours sur la session de ton pere :

/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================

▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

Telecharge ici : Combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

▶ Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur combofix renommé

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

gen-hackman · Answer

si je te demande de faire combofix c'est qu'il faut le faire

si tu ne veux pas executer les aides , il ne faut pas venir la demander :)

gen-hackman · Answer

ok tu reviendras de toutes facons fais au moins ce menage pour ta securité en attendant ton retour Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace _________________________________________________ Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa) Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration clique sur "Clean" L'outil va faire son scan puis son nettoyage à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : Total space cleaned: 8140878 bytes transmets juste cette ligne , le reste importe peu __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7) => Configuration fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista Lien Win7 ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système à lire aussi Et ceci sujet intéressant à lire : https://www.luanagames.com/index.fr.html ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

fullenergika · Answer

Voila pour PureRa :

Total space cleaned: 1304023059 bytes

gen-hackman · Answer

1.3 Go de gagnés ^^

gen-hackman · Answer

ok tes mises à jour toujours souci je presume ?

gen-hackman · Answer

il est officiel ce windows ?

gen-hackman · Answer

salut ok tiens au courant :)

gen-hackman · Answer

désolé :

http://dl.dropbox.com/u/27785321/WinUpdateFix.exe

gen-hackman · Answer

perfecto !! ^^

PC infecté par "XP antivirus 2011"

38 réponses

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