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10 réponses
Utilisateur anonyme
13 mai 2011 à 00:05
13 mai 2011 à 00:05
Salut,
Le phishing, ce sont ces mails en eux mêmes. On ne demande JAMAIS à un client d'authentifier un paiement. Une fois qu'il est fait, il est fait.
Sauf mauvaise compréhension de ma part, il y a de grandes chances pour que tu aies fait opposition pour rien.
Cependant, tu as eu raison. Mieux vaut prévenir que guérir.
Le phishing, ce sont ces mails en eux mêmes. On ne demande JAMAIS à un client d'authentifier un paiement. Une fois qu'il est fait, il est fait.
Sauf mauvaise compréhension de ma part, il y a de grandes chances pour que tu aies fait opposition pour rien.
Cependant, tu as eu raison. Mieux vaut prévenir que guérir.
FLEKZZ
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11 octobre 2011
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Modifié par FLEKZZ le 13/05/2011 à 00:48
Modifié par FLEKZZ le 13/05/2011 à 00:48
Si aucun achat n'a était effectué, risque 0.
Après il existe des personnes .. qui spam les e-mail avec ce type de mail ou autre et la il n'y a aucun risque, c'est justement en répondant ou en exécutant leurs demande qu'il y à un risque.
Si ces achats ont était effectués par une tierce personne, c'est à la banque d'en décider, cela dépend d'elle.
Après il existe des personnes .. qui spam les e-mail avec ce type de mail ou autre et la il n'y a aucun risque, c'est justement en répondant ou en exécutant leurs demande qu'il y à un risque.
Si ces achats ont était effectués par une tierce personne, c'est à la banque d'en décider, cela dépend d'elle.
elpens
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24 avril 2014
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20 mai 2011 à 15:01
20 mai 2011 à 15:01
Bonjour,
Voilà la réponse de paypal...:
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home
Voilà la réponse de paypal...:
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home
J'ai le même problème cette semaine, j'ai ré-enregistré ma CB sur PAYPAL suite à un email de leur part, et j'ai reçu la même journée un sms de soi-disant ma banque, ainsi qu'un mail de la même adresse citée au-dessus, sauf que ce matin je viens de voir que 50,00€ me sont débités sur le site Orange France et que je n'ai rien payé du tout !!!!!!
J'ai donc appelé ma banque et je dois faire opposition ce matin !
J'ai donc appelé ma banque et je dois faire opposition ce matin !
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Utilisateur anonyme
20 mai 2011 à 09:34
20 mai 2011 à 09:34
Bonjour,
J'ai aussi reçu un mail de PAYPAL me demandant la mise à jour de ma carte bancaire. Je n'ai pas encore répondu car ma CB n'a pas encore été renouvelée...
Je n'ai pas compris dans votre cas si le fraudeur s'était servi du site de PAYPAL. Pourriez-vous me le préciser pour m'éviter la même erreur ? Faites vite opposition CB + info au siège de votre banque + informer "sécurité Banque" dont le mail vous sera communiqué par votre banque.
Pour moi tout s'est bien passé car le service "sécurité banque" m'a demandé mon avis sur les prélèvements douteux.
A plus.
La franchise ne consiste pas à dire ce que l'on pense, mais plutôt à penser ce que l'on dit.
J'ai aussi reçu un mail de PAYPAL me demandant la mise à jour de ma carte bancaire. Je n'ai pas encore répondu car ma CB n'a pas encore été renouvelée...
Je n'ai pas compris dans votre cas si le fraudeur s'était servi du site de PAYPAL. Pourriez-vous me le préciser pour m'éviter la même erreur ? Faites vite opposition CB + info au siège de votre banque + informer "sécurité Banque" dont le mail vous sera communiqué par votre banque.
Pour moi tout s'est bien passé car le service "sécurité banque" m'a demandé mon avis sur les prélèvements douteux.
A plus.
La franchise ne consiste pas à dire ce que l'on pense, mais plutôt à penser ce que l'on dit.
Eh bien en fait j'ai reçu des mails se servant de l'entête Paypal pour me dire qu'il y avait des intrusions sur mon compte Paypal, et vu que je m'en sers peu j'y suis allée.
De là j'arrive sur le site Paypal on me demande de vérifier mes coordonnées postales etc... et de mettre à jour ma CB puisque je ne l'avais pas fait depuis le changement de ma CB.
Et en fait suite à cela la même journée j'ai reçu un sms et un mail de 3Dsecure avec nom de ma banque, me disant 'aller valider votre paiement sur Orange France de 50,00€' alors que je n'ai rien fais comme paiement sur le net ces derniers temps.
Et dans le doute je tape l'adresse mail dans google et je tombe sur ce sujet je vois que c'est une fraude je supprime les mails donc.
Mais ce matin surprise ! Mon compte a été débité de 50,00€ !!!
Donc eh bien je vais faire opposition, et j'ai contacté Paypal par téléphone, mais je supprime mon compte chez eux, je saurai à l'avenir que si j'ai un mail Paypal, c'est pas eux puisque j'aurai supprimé mon compte !
Dès le réveil en tout cas ça gâche bien, surtout que c'est pas le moment pour moi d'avoir des retraits de cet ordre !!!
De là j'arrive sur le site Paypal on me demande de vérifier mes coordonnées postales etc... et de mettre à jour ma CB puisque je ne l'avais pas fait depuis le changement de ma CB.
Et en fait suite à cela la même journée j'ai reçu un sms et un mail de 3Dsecure avec nom de ma banque, me disant 'aller valider votre paiement sur Orange France de 50,00€' alors que je n'ai rien fais comme paiement sur le net ces derniers temps.
Et dans le doute je tape l'adresse mail dans google et je tombe sur ce sujet je vois que c'est une fraude je supprime les mails donc.
Mais ce matin surprise ! Mon compte a été débité de 50,00€ !!!
Donc eh bien je vais faire opposition, et j'ai contacté Paypal par téléphone, mais je supprime mon compte chez eux, je saurai à l'avenir que si j'ai un mail Paypal, c'est pas eux puisque j'aurai supprimé mon compte !
Dès le réveil en tout cas ça gâche bien, surtout que c'est pas le moment pour moi d'avoir des retraits de cet ordre !!!
Utilisateur anonyme
20 mai 2011 à 14:14
20 mai 2011 à 14:14
Re
Merci de tes précisions, mais tout cela est inquiétant. Réponse de PAYPAL dans tout çà ?
Merci de tes précisions, mais tout cela est inquiétant. Réponse de PAYPAL dans tout çà ?
Eh bien Paypal n'est pas en tort, et je ne les incrimine pas.
Un site use de l'enseigne Paypal avec des formules différentes, encore faut il y faire attention, moi je ne me suis pas méfiée, je le ferais à l'avenir.
Donc il y a en effet des formules dans les mails à surveiller pour être sûr que c'est Paypal.
Ensuite pour ma petite histoire, ma banque m'a demandé une déclaration de plainte que j'ai donc été faire.
J'ai transmis les mails à Paypal qui n'ont pas jugés une utilisation frauduleuse de mon compte, ce qui est, entre guillemet, le cas.
Un site use de l'enseigne Paypal avec des formules différentes, encore faut il y faire attention, moi je ne me suis pas méfiée, je le ferais à l'avenir.
Donc il y a en effet des formules dans les mails à surveiller pour être sûr que c'est Paypal.
Ensuite pour ma petite histoire, ma banque m'a demandé une déclaration de plainte que j'ai donc été faire.
J'ai transmis les mails à Paypal qui n'ont pas jugés une utilisation frauduleuse de mon compte, ce qui est, entre guillemet, le cas.
re,
Je me rends compte après tout çà que nous avons intérêt maintenant à nous méfier de tout expéditeur de mails.
Mais quand on les regarde bien, on se rend compte que certaines choses "clochent" dans la rédaction ou même la présentation du mail et de son expéditeur.
Pour SFR si je ne me trompe pas, c'était DE "DSR à DSR3"
Je me rends compte après tout çà que nous avons intérêt maintenant à nous méfier de tout expéditeur de mails.
Mais quand on les regarde bien, on se rend compte que certaines choses "clochent" dans la rédaction ou même la présentation du mail et de son expéditeur.
Pour SFR si je ne me trompe pas, c'était DE "DSR à DSR3"
Hier soir je me suis apercue de 3 prélèvements frauduleux de nouveaux, qui sont passés le 20 mai, jour de l'opposition, je dois donc retourner à la banque puis gendarmerie de nouveau arghhhhhhhh
Montant de 10, 35 et 50€ toujours pour Orange, des cartes abonnements apparemment !
Restons vigilants !!!!!!
Montant de 10, 35 et 50€ toujours pour Orange, des cartes abonnements apparemment !
Restons vigilants !!!!!!
13 mai 2011 à 00:13
Le problème, c'est que je n'ai pas fait ces achats !
13 mai 2011 à 00:20