Urgent code erreur windows 800488fe

Résolu
toto10062010 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un code erreur sur windows live messenger 800488fe
j ai tout essayer je n'y arrive pas
j ai contacter messenger je n est aucune reponse
il me marque le message ci dessous:

Votre compte a été bloqué
Pourquoi ce message s'affiche t-il ?
Une autre personne a peut-être utilisé votre compte pour envoyer un nombre important de messages indésirables (ou effectuer d'autres activités qui ne respectent pas le Conditions d'utilisation de Windows Live).
Nous allons vous aider à récupérer votre compte.

ensuite il m envoi sur debloquez votre compte il me donne une 2eme adresse mail que j avais cree en meme temps que mon compte ( adresse de verification) mais je narrive pas a l'ouvrir il me dise que c'est sur celle la qui m envoi mon code de verification ou si quelqu un connais un code de verification je le veut bien
si vous pourriez m aider car j ai tout mes mail de travail c est urgent merci d'avance
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut toto10062010,

voir
http://www.commentcamarche.net/faq/29641-msn-wlm-connexion-impossible-erreur-800488fe
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19279564-code-d-erreur-800488fe-sur-live-messenger

à+
7
Réponse 2 / 7
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Bonjour,

Arf... Si ton compte est bloqué, et que tu ne peux accéder sur l'autre adresse mail...
Tu n'as pas une question secrète qui pourrait le débloquer ?
Tu as contacté Microsoft il y a combien de semaines ?

Merci,

Gabriel.
0
Réponse 3 / 7
toto10062010 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
gabriel
non je n'est pas de question secrete
et sa fait bien plus de 10 jours que je le contacte
il me demande un code de verification pour pouvoir me reconnecter sur mon adresse et je n'arrive pas a ouvrir mon adresse de secours
0
Réponse 4 / 7
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Tu as donné beaucoup de précision lors de ton contact ?
10 jours, ne me semble pas suffisant, ça peut durer jusqu'à 60/70 jours....

Et l'adresse de vérification, a-t-elle également une adresse de récupération ?^^

@+

Gabriel.
0
toto10062010 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j ai donner le maximun que je pouvez mais il mon repondu qu il n en avez pas assez je ne peut pas leur communiquer plus que ce que j en c est
et je pense que l adresse de verification et bloquez aussi
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ils ont bien dû préciser ce que tu devais donner ?
Carte d'identité ?
0
toto10062010
 
non pas de carte d'identiter plus de precision sur le compte c est tout (mais je leur et fourni le max que je connais)
comment je pourrais faire pour leur joindre ma carte d'identiter tu connais leur adresse mail??
0

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Réponse 5 / 7
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Tu réponds tout simplement à leur réponse, ou alors tu renvoies un message au mail initial.
Tu fais un scan de ta carte, et tu l'envoie par PDF.

@+

Gabriel.
0
toto10062010 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai essayer de leur envoyer mais on ne peut pas repondre a leur adresse mail que j ai (unmonitored@windowslivehelp.com)
si tu en connais une merci
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Réponse 6 / 7
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Essaye ceci peut-être...

@+

Gabriel.
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Réponse 7 / 7
paris 75018
 
Moi aussi j'ai le meme message depuis ce matin mais je pense plutot que c'est une panne de serveur et que ca va remarcher plus tard !
-2
toto10062010 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas de panne du serveur moi sa fait bientot 1 mois qu il est bloquer et je n'arrive pas a le debloquez
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paris 75018
 
je pense pour ma part car j'ai bien envoyer le code de verification sur mon autre adresse mail. ca te permet de changer ton mot de passe pour vérifier ton compte et le débloquer mais ca tourne en rond car je revient sur une page d'erreur.
J'ai le message:
Nous ne pouvons pas traiter votre demande
Windows Live ID connaît des difficultés techniques. Réessayez plus tard.
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