Disque dur externe Seagate Expansion 500 Go

Bonjour,

J'ai acheté un Seagate Expansion 500 Go la semaine dernière. Impossible de le faire fonctionner avec mes deux ordinateurs de bureau type "tour", il n'est pas reconnu par ces machines. Par contre, il fonctionne avec un antique portable Sony Vaio de 8 ans d'âge. Le support technique Seagate est incapable (ou n'a pas la volonté) de me proposer une solution pour régler ce problème. C'est semble-t-il un vice de conception de ce disque qui en est la cause : il a été conçu pour fonctionner avec un ordinateur portable, mais rien n'a été prévu pour l'utilisation avec un "tour" ; s'il fonctionne, tant mieux, s'il ne fonctionne pas, tant pis pour le client.

Existe-t-il un pilote qui permettrait de résoudre ce problème ? si oui, où peut-on le trouver ?

Merci