Impossible d'initialiser le scanner

cyrka Messages postés 38 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai un scanner HP ScanJet 2200C , qui marchait bien,après avoir fait quelques manipulations sur l'ordi à savoir restauration complète,je ne peux plus me servir du scanner, l'ordinateur le reconnait mais ensuite ça me dit: impossible d'initialiser,scanner introuvable ,je me sers du CD d'installation
Merci pour votre aide

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante et fais une réinstallation avec ce
    --> pilote

    Déconnecte l'imprimante du pc, lance le setup et connecte l'imprimante dès que la demande sera faite.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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