Impossible d'initialiser le scanner

cyrka Messages postés 38 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96546 Statut Modérateur -
Bonjour,




j'ai un scanner HP ScanJet 2200C , qui marchait bien,après avoir fait quelques manipulations sur l'ordi à savoir restauration complète,je ne peux plus me servir du scanner, l'ordinateur le reconnait mais ensuite ça me dit: impossible d'initialiser,scanner introuvable ,je me sers du CD d'installation
Merci pour votre aide
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1 réponse

kaneagle Messages postés 96546 Statut Modérateur 14 556
 
Bonjour,

Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante et fais une réinstallation avec ce
--> pilote

Déconnecte l'imprimante du pc, lance le setup et connecte l'imprimante dès que la demande sera faite.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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