Non reception de message

Bonjour,
je ne reçois les messages d'une personne donnée alors que je reçois de multiples mails par ailleurs.Nous avons vérifié qu'elle avait mon adresse mail correcte que peut on faire?Merci d'avance.

1 réponse

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  1. Cette personne arrive à envoyer des messages à d'autres gens ? Si non, elle doit vérifier les paramètres de son serveur SMTP (quel logiciel elle utilise ?)

    Sinon, tu as peut-être reçu son message dans tes mails indésirables. Commence par l'ajouter à ton carnet d'adresse et réessayez. Sinon vérifie en ligne sur ton hébergeur ou fournir d'accès si les messages ne sont pas tombés dans le dossier des mails indésirables.