[souris et écran bloqué] Problème au démarage
Claire
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aleks789 -
aleks789 -
Bonjour,
Il y a une semaine mon ordinateur se bloquait au démarage après la barre de chargement de windows XP avant d'arriver aux ouvertures de comptes. Après j'avais un écran tout noir. Le démarage en mode sans échec m'a permis de constater qu'il n'y avait pas de virus mais impossible de le remettre en marche par le mode normal. J'ai donc décidé de restaurer l'ordinateur. J'ai reformaté mon disque dur. Après reformatage j'ai eu un mess comme quoi mon ordi avait une "erreur d'arrêt". Ca a remarché pendant 2 jours. Maintenant il démarre bien mais mon touche pad (souris tactile) est bloqué en plein milieu de l'écran. Je peux me servir de l'ordi mais qu'avec le clavier et ce n'est pas pratique.
Que faut-il faire ?
Merci d'avance pour votre aide car je suis bien embêtée.
Cordialement.
Claire
Il y a une semaine mon ordinateur se bloquait au démarage après la barre de chargement de windows XP avant d'arriver aux ouvertures de comptes. Après j'avais un écran tout noir. Le démarage en mode sans échec m'a permis de constater qu'il n'y avait pas de virus mais impossible de le remettre en marche par le mode normal. J'ai donc décidé de restaurer l'ordinateur. J'ai reformaté mon disque dur. Après reformatage j'ai eu un mess comme quoi mon ordi avait une "erreur d'arrêt". Ca a remarché pendant 2 jours. Maintenant il démarre bien mais mon touche pad (souris tactile) est bloqué en plein milieu de l'écran. Je peux me servir de l'ordi mais qu'avec le clavier et ce n'est pas pratique.
Que faut-il faire ?
Merci d'avance pour votre aide car je suis bien embêtée.
Cordialement.
Claire
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4 réponses
Bonjour Claire
Il faudrait aller voir dans le gestionnaire de périphérique s'il n'y a pas un problème de pilote et les réinstaller.
Claude
Il faudrait aller voir dans le gestionnaire de périphérique s'il n'y a pas un problème de pilote et les réinstaller.
Claude
Merci Claude pour ta réponse.
Désolé mais je suis novice en la matière. Comment est ce que je vais me rendre compte qu'un périphérique a un pb ? Et comment est ce que je peux le réparer si c'est le cas ?
Merci d'avance pour ton aide...
Claire
Désolé mais je suis novice en la matière. Comment est ce que je vais me rendre compte qu'un périphérique a un pb ? Et comment est ce que je peux le réparer si c'est le cas ?
Merci d'avance pour ton aide...
Claire
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Et là première chose à regarder : voir s'il y a des points d'interrogation jaune ou des points d'exclamation jaune. Cela voudrait dire que tu as un problème de périphérique.
Claude
Et là première chose à regarder : voir s'il y a des points d'interrogation jaune ou des points d'exclamation jaune. Cela voudrait dire que tu as un problème de périphérique.
Claude