Sujet Précédent Sujet Suivant

Crash ecran bleu

Fermé
michele6 - 10 mai 2011 à 23:58
 Utilisateur anonyme - 14 mai 2011 à 14:08
Bonjour,

j'ai un probleme avec mon pc lorsque je travaille apres un instant l'ecran devient bleu et tout ce que je reussi a lire c'est un probleme a ete detecte et ala fin dumping fisical memory ensuite on me demande de redemarrer normalement cè assez reccurent .au depart jai pense a des virus parceque ca affiche souvent utilisation de cpu elevee et je tien a mentionner que mon dossier minidump a ete vide.Aidez moi sìil vous plait
A voir également:

11 réponses

Réponse 1 / 11
Utilisateur anonyme
11 mai 2011 à 00:00
Bonsoir

Lors d'une utilisation normale sans jeux ;le problème est présent?

@+
0
Réponse 2 / 11
michele6
11 mai 2011 à 00:02
oui lorsque je regarde des fillms pendant longtemps
mai il est plu reccurent lorsque je jou aux sims que jai installe sur le pc
0
Réponse 3 / 11
Utilisateur anonyme
11 mai 2011 à 00:05
Re

Aurais tu noté un numéro d'erreur suite à cet écran bleu?

Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

0
Réponse 4 / 11
michele6
11 mai 2011 à 19:43
salu,
voici le resultat de l'analyse que tu m'as demande de faire:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijGT69yP7.txt
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 11
Utilisateur anonyme
12 mai 2011 à 19:34
Bonsoir

1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)



Poste les rapports au fur et à mesure;merci.

@+
0
Réponse 6 / 11
michele6
12 mai 2011 à 20:56
salu,
les resultats son les suivan:

======= REPORT FROM AD-REMOVER 2.0.0.2,G | ONLY XP/VISTA/7 =======

Updated by TeamXscript on 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
website: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Launched at 20:27:47 on 12/05/2011, Normal boot

Microsoft Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
Leslie@LESLIE-PC (Packard Bell EasyNote TJ65)

============== ACTION(S) ==============


Folder deleted: C:\Users\Leslie\AppData\LocalLow\Conduit
Folder deleted: C:\Program Files (x86)\Conduit
Folder deleted: C:\Users\Leslie\AppData\LocalLow\ConduitEngine
Folder deleted: C:\Program Files (x86)\ConduitEngine

(!) -- Temporary files deleted.


Key deleted: HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Key deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Key deleted: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Key deleted: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Key deleted: HKLM\Software\Classes\CLSID\{F7C83A30-E548-48B2-A86A-0694FCAFFF42}
Key deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F7C83A30-E548-48B2-A86A-0694FCAFFF42}
Key deleted: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
Key deleted: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2102473
Key deleted: HKLM\Software\Conduit
Key deleted: HKLM\Software\conduitEngine
Key deleted: HKCU\Software\PopCap
Key deleted: HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
Key deleted: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Key deleted: HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
Key deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
Key deleted: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
Key deleted: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0A680310-5D6E-414D-9C40-B8CF49F96A32}
Key deleted: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine

Value deleted: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Value deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}


============== ADDITIONNAL SCAN ==============

**** Google Chrome Version [9.0.597.98] ****


-- C:\Users\Leslie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default --
Preferences - default_search_provider: "Google" (Enabled: true) (?)
Preferences - homepage: hxxp://www.google.com/
Preferences - homepage_is_newtabpage: false

========================================

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_URLSearchHooks|{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} - "PHPNukeFR Toolbar" (C:\Program Files (x86)\PHPNukeFR\tbPHPN.dll)
HKLM_URLSearchHooks|{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} - "PHPNukeFR Toolbar" (C:\Program Files (x86)\PHPNukeFR\tbPHPN.dll)
HKCU_Toolbar\WebBrowser|{1C491116-C175-45E1-A570-6FB14FEA8B7B} (C:\Program Files (x86)\PHPNukeFR\tbPHPN.dll)
HKLM_Toolbar|{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} (C:\Program Files (x86)\PHPNukeFR\tbPHPN.dll)
HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)
HKLM_Toolbar|{32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} (C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll)
HKCU_ElevationPolicy\{6052BF20-EA23-4A04-B3C1-A20EFE01A95A} - C:\Program Files (x86)\Veetle\Player\vtl_hfs.exe (?)
HKCU_ElevationPolicy\{680FA47E-AB59-46BE-B594-7358726E108B} - C:\Program Files (x86)\Veetle\Player\player.exe (?)
HKCU_ElevationPolicy\{E8BC6C2B-DD90-4397-96EB-2AAF0E48ABE6} - C:\Program Files (x86)\Veetle\Player\vtl_hfax.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{499A8A1F-834B-4614-A0E1-4A0582D7E5CF} - C:\Program Files (x86)\PHPNukeFR\PHPNukeFRToolbarHelper.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{6052BF20-EA23-4A04-B3C1-A20EFE01A95A} - C:\Program Files (x86)\Veetle\Player\vtl_hfs.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{680FA47E-AB59-46BE-B594-7358726E108B} - C:\Program Files (x86)\Veetle\Player\player.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{A6E2003F-95C5-4591-BA9A-0093080FDB5C} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Oberon Media\OberonBroker\1.0.0.63\OberonBroker.exe (?)
HKLM_ElevationPolicy\{aa851425-0109-43f3-9ed2-7b7090125861} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingBar.exe (Microsoft Corporation.)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{E8BC6C2B-DD90-4397-96EB-2AAF0E48ABE6} - C:\Program Files (x86)\Veetle\Player\vtl_hfax.exe (?)
BHO\{1c491116-c175-45e1-a570-6fb14fea8b7b} - "PHPNukeFR Toolbar" (C:\Program Files (x86)\PHPNukeFR\tbPHPN.dll)
BHO\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - "Guida per l'accesso a Windows Live ID" (C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll)
BHO\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "Bing Bar Helper" ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 32 File(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 14 File(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 12/05/2011 20:28:20 (6271 Byte(s))

End at: 20:29:19, 12/05/2011

============== E.O.F ==============
0
michele6
12 mai 2011 à 21:50
voici le second rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5363

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

12/05/2011 21:48:47
mbam-log-2011-05-12 (21-48-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 307859
Temps écoulé: 49 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 7 / 11
Utilisateur anonyme
13 mai 2011 à 12:59
Bonjour

Malwaresbytes n'est pas à jour;fait le.
Relance un scan rapide et poste moi le rapport.
Supprime bien tout ce qu'il trouve.

@+
0
Réponse 8 / 11
michele6
14 mai 2011 à 00:18
jai mis ajour voici le rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6569

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

13/05/2011 21:29:18
mbam-log-2011-05-13 (21-29-18).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 311884
Temps écoulé: 48 minute(s), 6 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 9 / 11
Utilisateur anonyme
Modifié par Guillaume5188 le 14/05/2011 à 14:06
Re

Ok;s'agit 'il d'un PC fixe ou Portable?

Le refroidissement s'effectue t' il correctement?

Je répète ma question;aurais tu noté un numéro d'erreur sur cet écran bleu?

@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
Réponse 10 / 11
michele6
14 mai 2011 à 13:59
salu

il s'agit d'un pc portable concernant le refroidissemen jai jaimai verifie et pour le numero de l'erreur non plus.
au cas ou il se repeterai j'essayerai de le noter
0
Réponse 11 / 11
Utilisateur anonyme
14 mai 2011 à 14:08
Bonjour

Pour le refroidissement ;il faut que le ventilateur situé sous le PC puisse aspiré de l'air.
Donc il te faut travailler sur une surface dur.

Ensuite ce ventilateur doit tourner et chasser l'air sur un des côtés de ton PC.

A vérifier.

@+
0

Discussions similaires

mon image prend une dominante bleue
herve -
Dany -

4 réponses