Mon hp est planté

Fermé
nadg - 10 mai 2011 à 19:32
Holy_2010 Messages postés 1297 Date d'inscription samedi 4 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2011 - 10 mai 2011 à 19:46
Bonjour,

J'ai acheté un hp portable, en décembre 2010. Il fonctionne avec Windows 7.
Aujourd'hui, je bossais des cours dessus (via un site internet) et il s'est planté 'un coup.
Il s'est éteint, et a redémarré avec le message suivant: no bootable device insert boot disk and press any key.
Mais je n'ai pas de disque d'installation comment faire car il ne veut rien entendre?

Merci d'avance



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1 réponse

Holy_2010 Messages postés 1297 Date d'inscription samedi 4 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2011 94
10 mai 2011 à 19:46
Le système ne trouve plus Windows. Il y a fort à parier que le disque dur est défectueux. Le mieux à faire, comme il est toujours sur sa garantie première année, serait de le rapporter chez le fabricant qui l'enverra en réparation.

Si tu veux d'abord tenter quelque chose, tu peux essayer de faire F10 ou F11 au démarrage... cela permet de booter sur la partition de restauration et de relancer l'installation de Windows. Toutefois, si le disque dur est endommagé, il est fort possible que cette partition ne soit plus accessible.

Pour sauvegarder tes données, tu peux booter sur un CD Live d'Ubuntu et voir si la machine détecte ton disque dur. Si c'est le cas, effectue une sauvegarde et envoie la machine au détaillant.
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