Ami invisible sur facebook

Bonjour,

J'ai un problème avec un ami (cet ami étant ma mère) qui fait parti de mes contacts.

Quand je suis connecté et elle aussi, elle apparaît pas dans la liste des "connectés" et vis versa, je n'apparaît pas de sa liste des "connectés".
Pas de chat possible non plus.

Tous nos paramètres de compte sont resté "par défaut", et c'est la seule avec qui le ce problème arrive, tout les autres, cela fonctionne nickel, et de son côté idem, pas de problème avec ses autres "amis".

Quelqu'un a t'il la solution?

MErci d'avance pour votre aide.