Supprimer un programme indésirable Fermé

Question

Bonjour,  

Depuis une bonne heure déjà je fais tout ce qui est en mon pouvoir pour tenter de supprimer deux application génante de mon PC (cacaoweb(qui ne me sert plus à rien vue que je suis désormais abonnée à Megavideo) et une video de streaming que j'ai téléchargé. 

Or dès que je tente de les supprimer, l'ordinateur me demande une confirmation d'administrateur que je m'empresse de donner, mais tout de suite après il me déclare que je dois disposer d'une autorisation pour effectuer cette action et me propose de recommencer ou d'annuler. Bien entendue recommencer me ramène à la première étape telle une boucle infinie. 

J'ai fait quelques recherches et j'ai tenté plusieurs logicielle (Chaos Shredder,Ecraser, application Killer) mais ils ne marchaient pas ou étaient payant pour le dernier. J'ai aussi tenter le coup du "ctrl; alt;suppr" pour aller à la source des fichiers mais je suis là aussi confronter aux même problèmes. 

Bref si quelqu'un pouvait m'indiquer une application gratuite qui marche ou une methode infaillible je lui serais très reconnaissant... 

Amicalement... 

Edit: Bon j'en ai marre, quelqu'un pourrait t'il m'indiquer comment voir le code source d'une video.mp4 pour que je la supprime manuellement?

Configuration: Windows Vista

!! vulcan · Accepted Answer

Salut, 

télécharge et installe Revo Uninstaller, il est assez simple et intuitif. Tu devrais pouvoir supprimer les applications voulues. Il y a même un tutoriel.

Au moment de l'exécuter, avec le bouton droit choisis exécuter en tant qu'administrateur 

!! Vulcan 

Il n'y a pas que les aigles qui atteignent les sommets, les escargots aussi, mais ils en  
bavent !

yanno693 · Answer

Si tu l'a pas fait , redémarre ton ordinateur (si tu y va pas par 4 chemins) le Gestionnaire des taches "ctrl+alt+supr" mieux vos aller dans les processus , et non dans application .

galaad69 · Answer

Je vous remercie de votre réponse rapide mais hélas j'ai déjà redémarré mo ordinateur et je suis bien passé par le menu processus afin de faire un clic droit et d'aller jusqu'à la source des fichiers (excusez ma méconnaissance des termes techniques).

yanno693 · Answer

Eh bien je suis vraiment navré , je ne connais que ces 2 solutions ... vraiment navré ...

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://dl.free.fr
ou :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/

Supprimer un programme indésirable

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