Problèmes de connexion le soir
gil742
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonsoir
je rencontre des problemes de connexion le soir et la nuit avec Cegetel.
je ne suis pas en zone dégroupée ;mais je suis abonné adsl .
la 1°déconnexion commence vers 19/20 h ,et il suffit (générralement) de ré appuyer sur connexion pour que celle-ci
soit rétablie aussitot.
10 a 15 arrets entre 19 h et 1h du matin
je dois parfois insister certaines fois et pour avoir un assez bon
résultat : je débranche le cable reliant le modem (sagem fast 800)
a l'ordinateur; et j'attends env 1 mn.
le débit est irrégulier parfois tres bas :150 kbits
l'ordinateur est neuf ( 12/05) et fonctionne sous Window XP.
toutes les sorties de prise telephoniques sont equipées de filtres.
la distance assez éloignée du centre ville ne serait-elle pas en cause?
le coup de fil a la hot-line du FAI n'a rien donné.
d'avance merci de votre aide.
je rencontre des problemes de connexion le soir et la nuit avec Cegetel.
je ne suis pas en zone dégroupée ;mais je suis abonné adsl .
la 1°déconnexion commence vers 19/20 h ,et il suffit (générralement) de ré appuyer sur connexion pour que celle-ci
soit rétablie aussitot.
10 a 15 arrets entre 19 h et 1h du matin
je dois parfois insister certaines fois et pour avoir un assez bon
résultat : je débranche le cable reliant le modem (sagem fast 800)
a l'ordinateur; et j'attends env 1 mn.
le débit est irrégulier parfois tres bas :150 kbits
l'ordinateur est neuf ( 12/05) et fonctionne sous Window XP.
toutes les sorties de prise telephoniques sont equipées de filtres.
la distance assez éloignée du centre ville ne serait-elle pas en cause?
le coup de fil a la hot-line du FAI n'a rien donné.
d'avance merci de votre aide.
A voir également:
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4 réponses
Bonjour,
L'âge de ton ordinateur n'a, heureusement, rien à voir.
La distance de ton central téléphonique (qui n'est pas nécessairement en centre ville) y est certainement pour quelque chose, mais ce n'est surement pas le seul facteur.
As-tu regardé Degrouptest ? https://www.degrouptest.com/
Quel est ton débit contractuel ? 512, 1024 Kb, ou ?
Tu descends jusqu'à 150 Kb. Quel est le maxi que tu obtiens ? La valeur moyenne généralement obtenue ?
A+.
L'âge de ton ordinateur n'a, heureusement, rien à voir.
La distance de ton central téléphonique (qui n'est pas nécessairement en centre ville) y est certainement pour quelque chose, mais ce n'est surement pas le seul facteur.
As-tu regardé Degrouptest ? https://www.degrouptest.com/
Quel est ton débit contractuel ? 512, 1024 Kb, ou ?
Tu descends jusqu'à 150 Kb. Quel est le maxi que tu obtiens ? La valeur moyenne généralement obtenue ?
A+.
Re salut et merci pour ta réponse
Le débit contractuel est de 1024 kb
Le maxi parfois obtenu est très important ( imp. a mesurer mais dépasse les 1200 Kb) car les pages s’ouvrent très vite : parfois en pas 1 seconde.
J’ai oublié de mentionner aussi que j’ai le câble qui va du modem a la prise tel assez long :9 a 10 mètres .incidences??? mais la même conf existait avec 512 kb (Tiscali) et pas les problèmes cités.
Sur le site de degrouptest j’ai obtenu ces indications:
Longueur de ligne : 1576 mètres [+]
4/10 sur 1576m
Affaiblissement : 23.64 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7554 kbps (944 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18941 kbps (2368 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL
merci et a +
Le débit contractuel est de 1024 kb
Le maxi parfois obtenu est très important ( imp. a mesurer mais dépasse les 1200 Kb) car les pages s’ouvrent très vite : parfois en pas 1 seconde.
J’ai oublié de mentionner aussi que j’ai le câble qui va du modem a la prise tel assez long :9 a 10 mètres .incidences??? mais la même conf existait avec 512 kb (Tiscali) et pas les problèmes cités.
Sur le site de degrouptest j’ai obtenu ces indications:
Longueur de ligne : 1576 mètres [+]
4/10 sur 1576m
Affaiblissement : 23.64 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7554 kbps (944 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18941 kbps (2368 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : RH4
Type de DSLAM : ALCATEL
merci et a +
Distance 1576 m. Ce n'est pas ça qui est le problème ; avec un affaiblissement de 23,64 dB et les débits possibles, les chiffres sont bons.
Ta rallonge de 9 à 10 mètres, théoriquement ce n'est pas bon du tout d'après les FAI. La pratique montre qu'en réalité ça peut très bien fonctionner (sauf dans des cas limites). C'est d'ailleurs ce qui se passe pour toi dans la journée.
Fais le test de bande passante avec
http://mire.ipadsl.net/speedtest.php à plusieurs reprises, et à différentes heures.
A+.
Ta rallonge de 9 à 10 mètres, théoriquement ce n'est pas bon du tout d'après les FAI. La pratique montre qu'en réalité ça peut très bien fonctionner (sauf dans des cas limites). C'est d'ailleurs ce qui se passe pour toi dans la journée.
Fais le test de bande passante avec
http://mire.ipadsl.net/speedtest.php à plusieurs reprises, et à différentes heures.
A+.
Salut
Voici un bon résumé de tout les problèmes rencontrés pendant ces jours ; il me semble que le fait de
Télécharger avec emule occasionne + de déconnections ,mais rien de sur a ce sujet.
En tout cas Autoconnect adsl est bien arrangeant dans mon cas.
merci pour ton aide.et a +
le 24.04 connecté a partir de 14.55: 3606 kbps 1322 (avec emule)
Bande passante A 15.00 3828 986 (avec emule
A 16.00 3775 1132(avec emule)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Le 28.04 connecté a partir de 21.35 et arreté a 22.45 : 8 déconnections entre ce moment
Bande passante a 21.20: 3735 kbps 580 avec emule
a 22.43 : 3653
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
le 29.04 Connecté a partir de 09h10 et arreté a 23.50: 2 déconnections entre ce moment
Bande passante 490 avec emul
a 09.20 : 2700
a 9.45 : 275 avec emul
A 10 h:3765
A 11 h:3585
a 14.30: 2790 avec emul
a 14.40 :1926 avec emul
a 14.50: 1846 avec emul
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
le 1°.05 Connecté a partir de 21 h et arreté a 22.50: 4 déconnections entre ce moment
Bande passante a 21.20 : 3200 kbps
Bande passante a 21.55 : 3400
A 22.10 :3760
A 22.40 :3620
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
le 2.05 Connecté a partir de 21 h25 et arreté a 22.20: 4 déconnections entre ce moment
Bande passante a 22.05 : 3600 kbps
A 22.10 : 2830
A 22.20 : 3670
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------le 6.05 Connecté a partir de 21 h et arreté a 23.20: 15 déconnections entre ce moment
avec des débits identiques aux précédents (avec emul)
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Voici un bon résumé de tout les problèmes rencontrés pendant ces jours ; il me semble que le fait de
Télécharger avec emule occasionne + de déconnections ,mais rien de sur a ce sujet.
En tout cas Autoconnect adsl est bien arrangeant dans mon cas.
merci pour ton aide.et a +
le 24.04 connecté a partir de 14.55: 3606 kbps 1322 (avec emule)
Bande passante A 15.00 3828 986 (avec emule
A 16.00 3775 1132(avec emule)
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Le 28.04 connecté a partir de 21.35 et arreté a 22.45 : 8 déconnections entre ce moment
Bande passante a 21.20: 3735 kbps 580 avec emule
a 22.43 : 3653
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le 29.04 Connecté a partir de 09h10 et arreté a 23.50: 2 déconnections entre ce moment
Bande passante 490 avec emul
a 09.20 : 2700
a 9.45 : 275 avec emul
A 10 h:3765
A 11 h:3585
a 14.30: 2790 avec emul
a 14.40 :1926 avec emul
a 14.50: 1846 avec emul
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le 1°.05 Connecté a partir de 21 h et arreté a 22.50: 4 déconnections entre ce moment
Bande passante a 21.20 : 3200 kbps
Bande passante a 21.55 : 3400
A 22.10 :3760
A 22.40 :3620
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le 2.05 Connecté a partir de 21 h25 et arreté a 22.20: 4 déconnections entre ce moment
Bande passante a 22.05 : 3600 kbps
A 22.10 : 2830
A 22.20 : 3670
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------le 6.05 Connecté a partir de 21 h et arreté a 23.20: 15 déconnections entre ce moment
avec des débits identiques aux précédents (avec emul)
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Le test de mire.ipadsl doit être fait sans que rien d'autre soit actif sur la liason Adsl. Donc si emule est actif (ou si, par exemple, tu reçois des e-mails) quand tu fais le test, le résultat n'est absolument pas significatif.
Pour un débit contractuel de 1024 kbps, les chiffres que tu obtiens sont énormes. Es-tu sur que Cegetel ne t'as pas passé en dégroupage partiel sans te prévenir ? (suite à leur mariage avec 9T)
As-tu un moyen de connaître la fréquence de ligne(= de synchro) ou débit de ligne de ton modem, en réception ?
Ca existe au moins pour le F@st 800 et le Speedtouch 330. Pour ces 2 là je peux t'expliquer comment y parvenir. C'est dans les outils de diagnosic.
Pour un débit contractuel de 1024 kbps, les chiffres que tu obtiens sont énormes. Es-tu sur que Cegetel ne t'as pas passé en dégroupage partiel sans te prévenir ? (suite à leur mariage avec 9T)
As-tu un moyen de connaître la fréquence de ligne(= de synchro) ou débit de ligne de ton modem, en réception ?
Ca existe au moins pour le F@st 800 et le Speedtouch 330. Pour ces 2 là je peux t'expliquer comment y parvenir. C'est dans les outils de diagnosic.
