Echec de l'ouverture de session Hp G72

Question

Bonjour, 

J'ai mon ordinateur de marque Hp G72 depuis maintenant environ 1 an ou un peu moins. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à aujourd'hui. Lorsque je tape mon mot de passe pour ma session (administrateur) il s'affiche : "echec de l'ouverture de session par le service service d'ouverture de session". J'ai essayé F2 mais le menu est en anglais je ne comprends rien.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? J'ai tout mes dossiers pour l'école dessus, c'est important ! 


Configuration: Windows XP / Safari 534.24

lefoudesavions · Answer

Bonjour,

Les mots de passe pour la session déteriorent peu a peu l'ordinateur.
Tu as peut etre saisi le mauvais mot de passe.

Clique sur ta session puis clique sur le point d'interrogation bleu.

Sinon, y a til d'autres sessions à part la tienne ??

Si oui, cliques sur une session d'administrateur puis va dans panneau de configuration, comptes d'utilisateurs.

Séléctionne ta session puis supprime ton mot de passe (tu le remettra après éventuellement)

Redémarre l'ordinateur.

Si le message d'erreur reapparait, fait reparer ton ordi.

@++

Caayenn · Answer

Ce n'est pas le mot de passe, quand j'en écrit un faux, il me met le message habituel pour le dire, là c'est la session qui refuse de s'ouvrir. J'ai déjà redémarrer mon ordi et ça ne change rien. En plus, c'est la seule session de cet ordi puisque c'est le mien

Echec de l'ouverture de session Hp G72

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