Problème navigation web avec Livebox (Wi-Fi)Fermé

Question

Bonjour, 

le week end dernier ma livebox à rendu l'âme suite à l'orage(R.I.P). Echangée rapidement par orange, je me retrouve avec une livebox 2 sur laquelle est relié un pc fixe en éthernet et un pc portable en Wi-Fi. 
Cependant, je souhaite relier mon 3e ordinateur (fixe) en Wi-Fi et c'est là que le problème se pose. Je détecte très bien la livebox, j'arrive à m'y connecter mais je ne peux pas naviguer sur le web. En bas à droite, je peux voir l'icône Wi-Fi avec les deux petits écrans mais la petite planète est absente.
Dans le centre réseau et partage, je peux voir licône de mon ordinateur, un trait vert, l'icône de la livebox (noté comme "réseau non identifié"), un trait gris avec une croix rouge et l'icône internet.
J'ai essayé plusieurs solutions comme : désactiver le pare-feu; verfier la présence de virus; etc... les plus couramment proposé sur les forums.
Je me permets de poser la question car après 4 jours de recherche, je n'est toujours pas trouvé la solution.

Merci de vos réponses.
Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

gouby · Answer

bonjour

tu as mis ta livebox en associations avant de faire une recherche reseau ?
tu as bien rentré la clé wpa ?

chdef · Answer

la clé est bien rentré mais tu veux dire quoi par mettre en association ? appuyer sur le bouton de wi-fi pour qu'il clignote c'est ça ?

gouby · Answer

oui c'est ça

chdef · Answer

oui j'avais déjà essayé... les manipulations les plus simples ont déjà été tentées quand j'ai appelé la hotline Orange.
je me demandais si ça pouvait venir de ma clé Wi-Fi ?!

tggege · Answer

Bonjour ce pc fonctionné bien avant avec l'ancienne livebox?

chdef · Answer

oui, je n'avais aucun soucis avec l'ancienne box hormis le fait que ma clé Wi-Fi s'éteignait toute seul un coup de temps à autre mais c'était assez rare comme phénomène.

tggege · Answer

Est tu sur d'avoir rentrer la bonne clé WPA??
Que donne la commande msdos ipconfig/all sur le pc ?

chdef · Answer

pour la clé de sécurité je l'ai rentré plusieurs fois en essayant divers manip donc je ne pense pas m'être trompé ... du moins à chaque fois ^^

pour la commande ipconfig/all il me semble l'avoir effectué avec la hotline d'orange et cela n'as rien donné. mais est-ce la même ? je me souviens qu'on avait utilisé "invite de commande" dans le menu accessoires

tggege · Answer

Peut tu me poster le résultat de cette commande?

Accède tu  à l'interface de la livebox (192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur)?

chdef · Answer

voici le resultat de la commande ipconfig :
(non je ne peux pas accéder à la box avec le pc qui pose problème mais avec les deux autres pas de soucis)

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Dylan>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Pc-de-Dylan
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : OLITEC USB2.0 802.11g #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-0A-78-A0-0B-69
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::8011:a18b:855a:3ff0%14(préféré)
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.63.240(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318769784
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0C-BD-36-70-00-1F-16-F1-23
-3D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82567V-2 Gigabit Network Co
nnection
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-16-F1-23-3D
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{96EA266D-011F-401F-ADA5-CAAD
C0B9FCBB}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{162A71FD-82A3-44AA-A61B-CE9F
88247D10}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

tggege · Answer

OK tu ne reçoit pas d'adresse ip provenant de la livebox.
Si tu te connecte sur la livebox par l'intermédiaire d'un autre pc le pc en question ne doit pas apparaitre dans la liste des éléments connecter????

Sinon je vais voir si il n'existe pas une mise à jour pour ta clé.

chdef · Answer

le pc portable avec le quel j'écris actuellement est relié en Wi-Fi et apparait dans la liste des élements connectés.

tggege · Answer

Peut tu me donner la réf de ta clé?

Sinon essaye la manip suivante:

1) 192.168.1.1
2) admin/admin
3) Livebox/paramètre wifi
4) passer mode en :b/g
5) Sauver

chdef · Answer

c'est fait mais rien à changer ...tu veux que je refasse à nouveau la commande ipconfig pour voir si quelque chose à changer ?

tggege · Answer

Oui je veux bien le résultat de la commande.

Quel est la référence de ta clé wifi stp?

chdef · Answer

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Dylan>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Pc-de-Dylan
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : OLITEC USB2.0 802.11g #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-0A-78-A0-0B-69
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::8011:a18b:855a:3ff0%14(préféré)
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.63.240(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318769784
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0C-BD-36-70-00-1F-16-F1-23
-3D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82567V-2 Gigabit Network Co
nnection
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-16-F1-23-3D
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{96EA266D-011F-401F-ADA5-CAAD
C0B9FCBB}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{162A71FD-82A3-44AA-A61B-CE9F
88247D10}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Dylan>

on la trouve comment la reference de clé Wi-Fi ?

tggege · Answer

Surement sur l'étiquette de la clé

chdef · Answer

Olitec 802.11g USB 2.0 Stick 
apres il y a deux étiquettes :
- une avec code barre noté 7105140397504A
- une sans code barre noté 000A78A00B69

tggege · Answer

Essaye d'installer le driver suivant http://www.olitec.com/pub/pilotes-stick-usb-80211g-514-v2-v3-vista_32_64.exe

chdef · Answer

sur ma livebox (en tapant 192.168.1.1 sur le moteur de recherche) je peux voir trois equipement relié et connecté. le pc fixe de la famille en éthernet, le pc portable en Wi-Fi et mon pc fixe mais en éthernet pas en wi-Fi ... 
et par defaut il le note comme "equipement 1" au lieu de mettre le nom du pc comme il l'a fait pour les deux autres .

chdef · Answer

l'installation du driver n'a rien changer, mais tu penses que le problème viendrait de ma clé Wi-Fi ?

tggege · Answer

il faut supprimer cette équipement sur l'interface de la livebox

chdef · Answer

le bouton de suppression est grisé et impossible de le supprimé.

tggege · Answer

Peut tu me donner l'adresse mac de cette équipement?

chdef · Answer

6c:2e:85:d7:f6:d4

chdef · Answer

comme par magie, je peux maintenant le supprimé... je le fais ?

tggege · Answer

oui
Peut tu brancher ce pc en ethernet, pour que je puisse prendre la main à distance, ci cela ne te dérange pas??

chdef · Answer

c'est pas que je veux pas mais impossible de le brancher en éthernet la box et ce pc ont un étage de distance ..

tggege · Answer

Tu te sert de quelle logiciel pour te connecter avec ta clé celui de windows 7 ou celui fournit par olitec

chdef · Answer

celui de la clé je crois mais rien de sur... je ne suis pas sur W7 mais sur vista avec l'autre pc.

tggege · Answer

Pour la connexion ethernet c'est possible ou pas?
Sinon peut tu me faire une capture d'écran de ce logiciel?

chdef · Answer

impossible pour l'éthernet, désolé. 
par contre je ne sais pas du tout comment acceder à ce logiciel, j'avoue que je ne vois pas vraiment de quoi tu parle. en bon amateur, j''ai mis la clé, elle s'est installé et j'ai profité ^^

chdef · Answer

j'ai bien un programme olitec dans le menu demarrer. c'est ça ?

tggege · Answer

oui

chdef · Answer

petit details que j'ai ommis de te signalé, à chaque demarrage du pc ce logiciel se lance et il me note "non supporté" et je clique sur ok. en lancant à nouveau le logiciel cela me fait la même chose.
Cela me l'as toujours fait et avec l'ancienne livebox ça ne poser pas problème.

tggege · Answer

La clé doit être mal installé, il faut supprimer tout logiciels en rapport avec olitec dans le panneau de config.

Après ouvrir le gestionnaire de périphérique et supprimer ta clé wifi.

Redémarrer le pc avec la clé wifi inséré celle ci s'installera alors d'elle même.

tggege · Answer

dernière idée : le filtrage mac est 'il activer ou désactiver sur la livebox?

chdef · Answer

quand je vais dans propiétés, cela me marque que le périphérique est installé correctement ... le problème ne viendrait pas de vista ?

tggege · Answer

as tu désinstaller le logiciel Olitec et supprimer la carte dans le gestionnaire ceci permettra de remettre à zéro ta clé

chdef · Answer

pas encore je le fais de suite.

tggege · Answer

Si après ceci sa marche toujours pas il faudra essayer avec une nouvelle clé?

Après pour ma part je cale.

chdef · Answer

j'ai changer la compatibilité du logiciel 
il fonctionne maintenant sous windows 95 et j'arrive à ouvrir le logiciel.

chdef · Answer

une nouvel clé semble une bonne option je pense..

tggege · Answer

ta clé semble avoir du mal avec vista....

Bon pour moi je pense avoir fais le tour de mes connaissances.

Je te laisse en espérant que quelqu'un d'ordre sera résoudre ton problème.

Ps n'oublie de remettre le mode wifi de la livebox en /B/G/N

gouby · Answer

re bonjour

je suis du même avis sur la clé wifi non compatible au pc

lorsque ta clé wifi est brancher dans le gestionnaire de peripherique elle est bien reconnu ?

gouby · Answer

sinon j'ai pas tout relu, mais avez vous essayez de reinitiliser Winsock  et les protocoles tcp/ip ?

chdef · Answer

je sais pas si cela vient de la clé Wi-Fi car cela fonctionné tres bien avec l'ancienne box.

la seule manipulations que l'on a fait c'est ipconfig/all

PS: merci beaucoup tggege d'avoir essayé !

chdef · Answer

la clé est bien reconnu dans le gestionnaire

gouby · Answer

si je comprends bien, tu as toujours la même clé et le même pc qui fonctionnait avant sur l'ancienne box ?

gouby · Answer

Suis cette actuce et fait toutes les manip : https://www.commentcamarche.net/faq/10215-message-connectivite-limitee-ou-inexistante

chdef · Answer

oui même pc et même clé mais box differentes. 
j'essayerai le topic apres le boulot, je te redis quoi dans la soirée.
Merci

chdef · Answer

bonjour tout le monde,
j'ai éffectué les differentes manips proposé dans le topîc donné par gouby et rien n'a changé.

chdef · Answer

Bonjour,

après plusieurs semaines j'ai enfin réussi à me procurer une nouvelle clé Wi-Fi (netgear).
et là, le miracle survient, une petite installation de 2 min et hop, le tour est joué ! 
J'ai enfin retrouvé mon accès internet.

voila la solution pour les plus curieux d'entre vous.

Bonne soirée à tous !

Problème navigation web avec Livebox (Wi-Fi)

53 réponses

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