Probleme avec webcam in Win 7 64bits

Fermé
marc_nice2000 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 4 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2011 - 4 mai 2011 à 08:57
gabriel30700 Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 4 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015 - 6 mai 2011 à 08:21
Bonjour,

je rencontre un problème lorsque j'utilise ma webcam logitech C210 avec des logiciels type Skype ou MSN.

Lorsque je lance une conversation vidéo, après quelques secondes ou minutes,
un écran bleu apparait ...

Pour info. lorsque le PC s'éteint et reboote .... il n'arrive pas à rebooter correctement tant que la webcam est pluggée.
Dès que je la débranche le PC repart normalement.

J'ai testé la webcam sur autre PC, pas de problème. J'ai mis à jour les pilotes.


Voici un rapport édité par SIW
Bonjour,

je rencontre un problème lorsque j'utilise ma webcam logitech C210 avec des logiciels type Skype ou MSN.

Lorsque je lance une conversation vidéo, après quelques secondes ou minutes,
un écran bleu apparait ...

Pour info. lorsque le PC s'éteint et reboote .... il n'arrive pas à rebooter correctement tant que la webcam est pluggée.
Dès que je la débranche le PC repart normalement.

J'ai testé la webcam sur autre PC, pas de problème. J'ai mis à jour les pilotes.


Voici un rapport édité par SIW

System Vendor
Manufacturer
Serial Number
Model

BIOS Information
Vendor American Megatrends Inc.
Version 1502
Board Product ID P7P55D-E PRO

Processor Information
Summary 1 Physical Processors / 4 Cores / 8 Logical Processors / 64 bits
Name Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860 @ 2.80GHz
Vendor GenuineIntel
Original System Clock 133 MHz

Storage Device Information
Disk 0 1000.2 GB SAMSUNG HD103SJ (Lecteurs de disque standard)
Disk 1 1000.2 GB WDC WD10EAVS-00D7B0 (Lecteurs de disque standard)
Disk 2 1000.2 GB WDC WD10EADS-00M2B0 (Lecteurs de disque standard)
Disk 3 1000.2 GB WDC WD10EARS-003BB1 (Lecteurs de disque standard)
DVD Writer 0 TSSTcorp CDDVDW SH-S223L ATA Device (Lecteurs de CD-ROM standard)
DVD Writer 1 TSSTcorp CDDVDW SH-S223L ATA Device (Lecteurs de CD-ROM standard)
DVD-ROM 2 DKDIBCB X23WDAZGXQ SCSI CdRom Device (Lecteurs de CD-ROM standard)
DVD-ROM 3 DKDIBCB X23WDAZGXQ SCSI CdRom Device (Lecteurs de CD-ROM standard)

Memory Information
Slot 1 DDR3 (PC3-10700) 2048 MBytes G.Skill
Slot 2 DDR3 (PC3-10700) 2048 MBytes G.Skill

Display Adapter Information
AMD Radeon HD 6800 Series 1024 MBytes

Sound Adapter Information
AMD High Definition Audio Device Advanced Micro Devices
VIA High Definition Audio VIA Technologies, Inc.

Network Adapter Information
Realtek PCIe GBE Family Controller WIRED Connected [100 Mbps]

Operating System
Type Windows 7 Home Premium x64


le message sur l'écran bleu indique :"A problem has been dtected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps :

check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or desable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode.

Technical infrmations :

***STOP : 0x0000003B (0x00000000c0000005,0xFFFFF880069E5855,0xFFFFF8800c230F70,0x0000000000000000)

*** stdriver64.sys - Address FFFFF880069E5855 base at FFFFF880069E3000, Datestamp 4bbd736e

Collecting data for crash dump ...
Initializing disk for crach dump ...
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk : 100
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1 réponse

gabriel30700 Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 4 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015 1
4 mai 2011 à 09:00
Essaie avec une autre camera, si ca marche change celle d'avant ... C'est parce qu'elle fais bugger ton ordinateur que ca devient bleu ...
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marc_nice2000 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 4 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2011
4 mai 2011 à 09:36
merci, mais j'ai déjà essayé avec une autre webcam. Même problème.
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gabriel30700 Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 4 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2015 1
6 mai 2011 à 08:21
Est ce que tu sais si sur l'emballage de ta cam il y avait ecrit compatible Windows seven ?
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