Je n'arrive plus à allumer mon Ordinateur !

roms75001 -  
Bonjour,

Voila je possède un PC portable DELL et je n'arrive plus à l'allumer :

Quand je l'allume, avant le démarrage de Windows, un écran noir s'affiche avec un petit trait blanc en haut à gauche qui clignote, et cela reste bloqué !

J'avais fais une mise à jours juste avant l'apparition de ce problème, donc je ne sais pas si le problème vient de là.

J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci d'avance.

26 réponses

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Résumé de la discussion

Problème récurrent : un ordinateur portable Dell ne démarre pas après une mise à jour, affichant un écran noir et un trait blanc clignotant en haut à gauche avant Windows. Des guides proposent de démarrer à partir d'un CD/DVD ou d'une clé USB contenant un mini Windows ou des outils de réparation, puis d'exécuter une réparation du système. En parallèle, vérifier le BIOS et le boot order pour démarrer depuis le support (F2 selon le modèle) aide, et une récupération des données peut passer par un Ubuntu Live. Si le système ne trouve pas d OS, l'emploi d'un CD Windows compatible pour réparation reste une option, tandis que les solutions comme des mini Win ne garantissent pas Windows.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Holy_2010
    Arrives-tu à démarrer en mode sans échec en tatonnant F8 deux ou trois fois au démarrage de l'appareil ? Si c'est le cas, dans le menu du F8 en question, tu devrais aussi avoir l'option : dernière bonne configuration connue. Sélectionne cette option.
    2. Holy_2010
      Est-ce que tu vois quelque chose apparaitre a l'écran avant le trait blanc ? De l'écriture ? Un logo Windows ?

      Si tu as toujours tes CD de Windows, démarre sur le CD et choisis l'option réparer.
      1. jeanbifle_88
        salut,

        La seule solution envisageable pour toi est de trouver un ptit cd ou clé usb,... sur lequel il y a un mini Windows (Xp, 7,...) dessus.
        Si tu as un ami "geek" il aura ça.
        Sinon fouille un peu sur internet tu trouveras.

        Même si ton pc ne démarre pas, je pense qu'il lira tout de même le périphérique au démarrage. C'est le but de ces "mini Windows"
        1. Holy_2010
          Il est aussi possible de démarrer avec un CD live d'Ubuntu..
      3. roms75001 Auteur
        Quand que j'allume tout au debut il y a le logo de DELL qui s'affiche avec une barre de chargement en dessous
        1. roms75001 Auteur
          Oui j'ai un cd Windows mais quand je le met, rien ne se passe non plus ! :/
          1. Holy_2010
            Le système ne semble pas trouver de système d'exploitation à démarrer... il te faut donc un CD de Windows pour tenter une réparation ou un CD d'Ubuntu live à botter pour pouvoir récupérer tes données (mais tu ne retrouveras pas Windows...)
            1. roms75001 Auteur
              Oui j'ai un CD Windows ( mais XP alors que c'est Windows Vista qui est installé sur mon pc, cela pose un problème ou non ? )
              2. Holy_2010
                XP est meilleur que Vista selon moi aussi.. toutefois, il sera impossible de faire une réparation. La seule possibilité sera donc de reformater l'ordinateur est les données seront perdues.
                1. pseudo
                  bonjour, on ne répare pas un vista avec xp, il ya la console de réparation vista pour ça

                  http://www.vista-xp.fr/forum/
                  topic1474.html
                  1. roms75001 Auteur
                    Serait-il possible de mettre le programme sur clés USB à la place du CD ?
                    2. jeanbifle_88
                      ba le truc faut que tu puisse ouvrir les dossiers de ton CD avant qu'il s'exécute automatiquement.
                      Après il te faut une bonne clé usb ou tu copies les données.
                      1. roms75001 Auteur
                        J'ai graver le programme sur CD mais quand je l'insère dans mon pc portable, rien ne se passe non plus. Je désespère ...
                        1. Holy_2010
                          Tu dois changer l'ordre de boot au démarrage en appuyant sur F2 en temps normal.
                        2. pseudo
                          est tu sur de l'avoir bien graver en cd bootable?
                          sais tu démarrer sur un cd bootable?
                      2. roms75001 Auteur
                        Oui voila j'ai un Nouveau menu avec plusieurs onglets : ( rien à voir avec celui du guide http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html )

                        - General
                        - System Configuration
                        - Video
                        - Security
                        - Performance
                        - Power management
                        - POST Behavior
                        - Wireless
                        - Maintenance
                        1. Holy_2010
                          Sous System configuration tu dois avoir quelque chose qui ressemble à Boot order ou quelque chose du genre. Tu dois sélectionner lecteur DVD comme premier choix de boot.
                        2. pseudo
                          ça n'a rien a voir avec la console de réparation, tu as du télécharger un truc du genre pub..
                          lis et relis le tuto.
                        3. Holy_2010
                          Il essaie seulement de booter sur le CD et l'ordre de boot n'est pas bon donc il n'y arrive pas.
                        4. Holy_2010
                          Il ne peut pas réparer un Vista avec un CD de XP de toute façon donc ça ne s'appplique pas.
                        5. roms75001 Auteur
                          ok je vais voir
                      3. roms75001 Auteur
                        Dans l'onglet System Configuration il y a :
                        - Integrated NIC
                        - SATA Operation
                        - Miscellaneous Devices
                        - Function Key Behavior
                        1. Holy_2010
                          Ce n,est pas là.. si tu as bien fait F2 au démarrage, promène-toi un peu dans les options et chercher le boot order.. je suis désolée de ne pas pouvoir t'aider davantage..
                          1. roms75001 Auteur
                            Ah voila j'ai trouvé pour mon PC ce n'est pas F2 mais F12
                            1. Holy_2010
                              Super ! Ce n'est effectivement pas toujours la même touche dépendant des modèles. Est-ce que ça fonctionne ?
                            2. roms75001 Auteur
                              J'ai maintenant un menu :

                              - Internal HDD
                              - Cd/DVD/CD-RW Drive
                              - Onboard NIC

                              - BIOS Setup
                              - Diagnostics
                            3. Holy_2010
                              on met CD/DVD en premier
                            4. roms75001 Auteur
                              J'ai cliquer sur CD/DVD puis il y avait marqué " Appuyer sur une touche", je l'ai fais et maintenant il y a un chargement ou il y a marqué " Windows is loading files"
                            5. Holy_2010
                              Super, tu es en train de résintaller Windows. Note toutefois que tu perdras toutes tes données personnelles..
                          2. Holy_2010
                            C'est normal, tu ne peux pas RÉPARER le système parce que le CD est un XP et ta version était un Vista. Tout ce que tu peux faire, c'est REFORMATER avec le CD.
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