Pas de tonalité mais internet avec Free
fanchon
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poupougne13 Messages postés 288 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
poupougne13 Messages postés 288 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier, je n'ai plus de tonalité et lorsqu'on m'appelle, on tombe aussitôt sur la messagerie. Par contre, j'ai accès à internet.
J'ai envoyé un mel à Free qui m'a répondu de faire une mise à jour du modem ... de vérifier le branchement du téléphone etc ...
J'ai tout fait ce qu'ils m'ont dit mais toujours pas de tonalité.
Quelqu'un a t-il une solution ??? merci beaucoup de votre aide
Depuis hier, je n'ai plus de tonalité et lorsqu'on m'appelle, on tombe aussitôt sur la messagerie. Par contre, j'ai accès à internet.
J'ai envoyé un mel à Free qui m'a répondu de faire une mise à jour du modem ... de vérifier le branchement du téléphone etc ...
J'ai tout fait ce qu'ils m'ont dit mais toujours pas de tonalité.
Quelqu'un a t-il une solution ??? merci beaucoup de votre aide
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1 réponse
Bonjour...
Je ne connais pas les Freeboxes, mais regarde déjà si tu as un témoin pour le téléphone, et s'il est bien allumé fixe...
Vérifie que tu as bien brnaché ton téléphone sur la soirtie analogique de la box et non dans une prise murale...
En revanche, si ton téléphone est un VOIP, il faut le brancher sur l'ADSL....
Cdt,
@+
PS : donne le modèle EXACT de ton téléphone....
Je ne connais pas les Freeboxes, mais regarde déjà si tu as un témoin pour le téléphone, et s'il est bien allumé fixe...
Vérifie que tu as bien brnaché ton téléphone sur la soirtie analogique de la box et non dans une prise murale...
En revanche, si ton téléphone est un VOIP, il faut le brancher sur l'ADSL....
Cdt,
@+
PS : donne le modèle EXACT de ton téléphone....
