F4 ya no repite más

Hola,

La tecla F4 normalmente en Word o Excel tiene la función de repetir la última acción.
Hasta la fecha no funciona más y abre una nueva hoja.
¿Alguien podría decirme por qué y cómo puedo volver a la función de recordar la última acción?
¿Podría ser que alguna tecla del teclado esté causando esto? A veces toco en lugares sin darme cuenta y eso genera un efecto no deseado, aclaro que mi teclado tiene pequeñas anotaciones en la parte inferior de la tecla muy discretas.
Gracias de antemano
Brilou

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