pack securité antivirus firewall Résolu/Fermé

Question

bonjour à tous : voici  mon  probléme  je  voudrais  suprimer  pack   securité  antivirus  firewall  que  je  paye , pour  moi  installer    avast .   je  vais  supprimer  numericable  pour  mettre  le  neuf . voilà  pourquoi  que  je  suprime  mon  antivirus     mais  je  n'y  arrive  pas  à  le  suprimer  par  (ajouter ou suprimer ) ni  dans ( tous  les  programmes)  je  peus  que  le  désactiver   merci  de  m'aider       (PS)  quel  pare  feu  que  je  pourrais  installer  avec  avast   un  grand  merci à vous

Agent-neuf · Accepted Answer

tu réinstalle le pack sécurité et tu désinstalle a nouveau en passant par le panneau de config

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,tu as essayé de le supprimé en mode sans echec ?si un fichier persiste lors de la suppression fais ceci:-Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui ci tapotes la touche f8, à l'ecran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer les fichiers/dossiers, vides ta corbeille et redemarres normalement Tu peux ajouter comme pare-feu gratuit Kerio compatible sans soucis avec AvastKerio:Pare-feu Kerio-tutoriel: pour configurer et comprendre Keriohttps://kerio.probb.fr/

tioced · Answer

bonsoir  à  tous  :  j'ai   installé  kerio  personal  Firewall  mais  j'ai  un  petit  probléme . l'emule  a  les  yeux  bandés  je  sais  que  c  un  probléme  de  pare - feu  mais  je  suis  novice       merci  boulepate 62 de m'aider    un lensois

tioced · Answer

rebonsoir  :    je  vous  remercie  boulepate62   pour  mon  antivirus  j'ai  suivi  tes  conseils  en  mode  sans  echec  c'est  résolu .  et  pour  emule  c'est  résolu . vous  êtes  des  as  de  l' informatique  encore  merci @plus

lefinx · Answer

Mon pauvre ami, moi j'ai le même  probleme depuis pas mal de temps, aucun n'est capable de dire pôurquoi il y a ce problême, même pas neuf ou je suis aussi abonné , je pense qu'eux mêmes sont incapable de (( non seulement le dire le pourquoi , mais ce qui est pire  comment régler ce problême ou  beaucoup de ses clients  paye pour ce Antivirus "5 euros par mois"  cela est vraie que quant ça marche c'est impécable, mais comme très très souvent il y a un dysfonctionnement ! bref  ne serait'il pas la un moyen de neuf telecom de se faire pas mal d'argent car pour demander comment faire  il faut téléphoner  0.34 cms par minute, moi même a ce train la  j'ai eu pou pas mal d'argent,  neuf me donne un nouveau numero de côde et ça mache YOUPY  ? malheureusement pas très longtemps.
Moralité, je pense que dans peut de temps et comme je suis abonné  a la totale Télé, Telephone, Internet, je pense que je vais finir par tout résilier, J'ai leur envoyé un Mail plus une lettre avec ma facture de téléphone,  pour me faire rembourser les sommes que j'ai dépenser par leur faute et voila  j'attend depuis des semaines et pour l'instant rien.
Il y a un site pour Miséricable (ncnumericable) Pour les mécontants, alors a quant  un site pour un neufoir pour les mécontants de neuf?
Bref j'espère que mon mécontentement sera lû par quelqu'un du neuf et que me dise  UNE FOIS POUR TOUTE COMMENT REGLER CETTE MERDE D'ANTIVIRUS  ""Pack Sécurité Plus"" PLUS? MON OEIL! en tout cas  pas pour moi.
Lefinx

Agent-neuf · Answer

Ops  tu veux résilier simplement parce que tu paye 5 euro par moi , ou bien parce que le pack sécurité ne fonctionne pas ? 

1- pour le pack S comme tous les Anti-Virus  est pas compatible à 100% avec tous les OS il y a des difficultés justement ca on est d'accord surtout avec vista  sauf la version integral .
 alors il y a une autre alternative c'est de d'avoir un autre anti-virus  payant avec une hotline de 0.54 Euro est qui travaillent une seule journée par semaine comme Norton  49,30 € c'est plus chère que votre abonnement chez N9uf  --> internet+ tel+tv  + N9uf  giga  ... n'est ce pas ? et en plus il est  impossible de le désinstaller  sans une autre application qu'on appelle un désinstalleur ( Arnaque Informatique )  ce que je dis sur norton est mitoyen pour les autres Anti-vir....

pour vous mettre sur les rails il y a une équipe qui travaillent dériére  cette application tous les jours pour compiler les mises a jour du logiciel 
il y a des serveurs pour l'hébergement des mises a jours 24/24 alors dite moi les 5 € sers a quoi au juste 

2-pour les logiciel libres je suis d'accord Mais pas pour les anti-virus  

3- pour être utile voici les etapes a suivre pour le désinstaller 



Normalement, F-Secure  Anti-Virus  peut être désinstallé  par l'intermédiare  du panneau de contrôle - ajouter/enlever des programmes. En cas de problèmes, suivez les instructions suivantes. 

Instructions de désinstallation 
1. Choisir un outil de désinstallation  ci-dessous en fonction de l'antivirus  F-Secure  que vous souhaitez désinstaller . 
Choisir la version correcte du produit

F-Secure  Anti-Virus  5.x (plus vieux que la version 5.40) 
F-Secure  Anti-Virus  5.4x 
2. Désinstaller  tous les produits Anti-Virus  F-Secure  trouvés dans le Panneau de contrôle - ajouter/enlever programmes. Par exemple : 
F-Secure  Anti-Virus  
F-Secure  BackWeb  
F-Secure  Management Agent 
F-Secure  Anti-Virus  2003 / 2004 
F-Secure  Internet Security  2003 / 2004 
Attention, en les désinstallant , il faut enlever F-Secure  Management Agent en dernier. 
3. Décompresser l'outil de désinstallation  dans un répertoire vide (par exemple C:
uke ) 
4. Exécuter autow 32.exe  depuis le répertoire où l'outil de désinstallation  été décompressé 
5. Redémarrer l'ordinateur 
6. Enlever les répertoires F-Secure  à la main (par défaut C:\Program  Files\F-Secure  ou similaire) 
7. Réinstaller les produits F-Secure  je veux dire pack securité neuf 


  tiens moi ou courant des résultats

mehdivil · Answer

bjr j'ai un problems pour deinstaler le pack securiter j'ai redemarer mon pc tjr pas g un messages d'ereur aider mwa svp merci dsl pour le l engage sms

raphi · Answer

slt ,j'ai un gros problème le pare feu du pack securit2 neuf m' enpèche de me servir d'émule je ne sais pas comment enlever pour pouvoir me servir d'émule merci de me donner un petit coup de main

you · Answer

commet on fait pour enlever le pack securite de neuf il dise pas comment on fait et ils enleve 5euro par mois !

Sébastien33 · Answer

Bonjour, je voudrais résilier mon abonnement au pack sécurité mais je ne trouve pas où le faire dans mon compte. Si un membre de neuf peut le faire comme aux personnes précédentes e lui en remercierai.

Agent-neuf · Answer

vous contacter le 1077 ils le font pour vous tout de suite  bon chance

Agent-neuf · Answer

voila voila voilou alora la question de désinstallation du P.sécurité de neuf n'est pas facile je vais essayer de faire un ptit tuto espérant que ca vous aidera a résoudre ce problème .

1- essayer de le désinstaller normalement c'est a dire en passant par démarrer --> panneau de config --> ajout/suppr des programmes 
1-2 si c'est pas possible de le désinstaller de cet méthode réarmez vous pour une petite aventure 

1.3 redémarrer la machine dés que votre PC redémarre appuyer simultanément dur la touche F8 pour démarrer le pc en mode sans échec c'est a dire en mode 16 couleurs apres le redemarrege ressayer la même étape 1 

2. en cas ou vous rencontrer le même problème dans ce cas la il faut passer a la mechansité informatique :d autrement dite effacer la base de registre de wind---ws je vais vous montrez comment dans mon prochain tuto laissez nous voir les résultats du premier 


bonne chance

JENY · Answer

Bonjour à tous ! 

Idem ! J'ai voulu désinstaller le Pack sur Window Vista.
J'ai fait donc le traditionnel 'Panneau de config' en passant par le fichier 'désinstallation', virer carrement le fichier source... Ce qui n'a pas marché 'Vous n'avez pas l'autorisation'.
Je suis même passée en Mode sans échec et cela ne fonctionne toujours pas !
Le pack est toujours présent dans mon pc mais il est maintenant "Expiré" ! 

Que faire? Hors formatage ? !

C'est décidé, demain j'appelle Neuf/AOL et je change d'opérateur ! 
Car le pack sécu que je paye et qui ne fonctionne pas, leur log qui s'implante dans le pc, les coupures et l'absence de téléphone (et carrément ! Le téléphone ne fonctionne pas toujours!) cela fait trop !


Merci d'avance
J.

houna · Answer

g un prob, je ne sai po ou se trouve ma clé dabonnement pour activé le pack securité. ou se trouve t il svp ??

Agent-neuf · Answer

tu réccuperer la cles d'activation de votre PS  sur l'espace client

raf · Answer

bonjour        jai acheter sa va faire 1 moi mon ordi et jarive pa a desinstaler mon pak securité darty box (je suis chez sfr neuf) et jai resament instaler avast .... svp aider moi a desinstaler se programme . merci je vouz laisse mon e-mail  raf75at@otmail.fr          ps: desoler pour les fautes d orthographe

folono · Answer

bonjour 
je précise que firewall de sfr  il est plus dans mon panneau de configuration merci

folono · Answer

bonjour 
comment faire svp pour suprimer totalement le pack antivirus firewall de sfr  impossible de télècharger un autre antivirus merci de votre aide

B I S · Answer

nous avons payé chez orange un pack securité à 58e alors que nous n'avons rien demandé est ce normal orange fait la sourde oreille à toutes nos interrogations88

hyonix · Answer

Salut

Oui pour être bien, faut résillier tout les forfait Antivirus payant, et mettre par exemple Antivir gratuit

Pack securité antivirus firewall

20 réponses

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