Problème changement de mot de passe Youtube
Anitapire
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TheDragonRed Messages postés 60 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
TheDragonRed Messages postés 60 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour!
Voilà mon problème : j'ai un compte Youtube, depuis plus de 2 ans, donc crée avant le 9 Mai 2009, compte auquel je ne suis pas connectée automatiquement. Hier, j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe, pour pouvoir me connecter, mais oh surprise! C'est impossible : je rentre mon identifiant Youtube, ou mon adresse mail, une page s'affiche, me disant qu'un mail contenant le lien pour réinitialiser mon mot de passe, mais ce lien me renvoie vers la même page, sauf que j'ai le message d'erreur " C'est une entourloupe" qui s'affiche. Je tourne un peu en rond, et j'ai en plus l'impression que Youtube se fout de moi.
Mon compte Gmail n'est pas lié à mon compte Youtube, mais chose étrange, si je me connecte en utilisant comme identifiant mon adresse Gmail à la place de mon adresse Hotmail, j'arrive sur une page qui me demande si je veux associer les deux compte, je rentre mes identifiants Youtube, et le mot de passe de mon compte Gmail mail, et là, autre message d'erreur " Désolé, votre connexion a échoué".
J'ai essayé sous Chrome et Safari, c'est la même chose. Certes, je pourrais créer un nouveau compte Youtube, mais j'avoue que ça m'embête un peu. Un peu d'aide serait la bienvenue!
Merci et bonne fin de journée!
Voilà mon problème : j'ai un compte Youtube, depuis plus de 2 ans, donc crée avant le 9 Mai 2009, compte auquel je ne suis pas connectée automatiquement. Hier, j'ai voulu réinitialiser mon mot de passe, pour pouvoir me connecter, mais oh surprise! C'est impossible : je rentre mon identifiant Youtube, ou mon adresse mail, une page s'affiche, me disant qu'un mail contenant le lien pour réinitialiser mon mot de passe, mais ce lien me renvoie vers la même page, sauf que j'ai le message d'erreur " C'est une entourloupe" qui s'affiche. Je tourne un peu en rond, et j'ai en plus l'impression que Youtube se fout de moi.
Mon compte Gmail n'est pas lié à mon compte Youtube, mais chose étrange, si je me connecte en utilisant comme identifiant mon adresse Gmail à la place de mon adresse Hotmail, j'arrive sur une page qui me demande si je veux associer les deux compte, je rentre mes identifiants Youtube, et le mot de passe de mon compte Gmail mail, et là, autre message d'erreur " Désolé, votre connexion a échoué".
J'ai essayé sous Chrome et Safari, c'est la même chose. Certes, je pourrais créer un nouveau compte Youtube, mais j'avoue que ça m'embête un peu. Un peu d'aide serait la bienvenue!
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