Problème avec microsoft word 2003

bonsoir à tous , ça va , vous ètes tous bien , j'espère .


mon problème c'est que chaque fois que je veux ouvrir ou fermer un fichier word le UC

monte : 95 à 98% , ce qui rend mon pc trop lent .

j 'ai fait qlqs essais : réinstallation de MS OFF , mon pc est vaxiné pas de virus , .......etc

mais toujours je souffre de ce problème .

si qlq'un peut m'aider s'il vous plaît , j'en ai besoin beaucoup parce que j'utilise word

fréquemment.

merci d'avance pour votre aide .

Note : j ai aussi un problème d'imprimante HP Laser Jet2100,que le pc détécte sous HP

Laser Jet2100 PCL6 au lieu de son nom initiale et que le reste de mon réseau

locale ne parvient plus à la détécter .