Le problème est carte graphique, mémoire vive

Bonjour,

Si je suis capable d'aller en mode sans échec et lorsque j'ouvre mon ordinateur normalement mon écran gel dès que je bouge ma souris sur les raccourcis de mon bureau, est-ce qu'il y a des chances que mon ordi ait des problèmes matériel (carte graphique ou mémoire vive) ou un virus?

Est-ce que vous avez déjà entendu parler de ça et comment faire pour savoir c'est quoi le problème? Est-ce qu'une boutique de réparation peut m'aider?

J'ai un deuxième ordinateur qui fonctionne bien, donc je pourrais télécharger un programme, le graver et le faire rouler sur l'ordinateur qui gel.

Cordialement,

Philippe