Problème lenteur et son sur pc portable Asus

liloute8714 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon ordinateur est très lent. Au démarrage, il reste un sacré moment sur la page de chargement avec le logo de windows et la barre de chargement en dessous (mouline dans le vide pendant 5 à 10 minutes, contre 1-2 minutes auparavant...). Ensuite, lorsque j'ouvre ma session, le son de démarrage saute. Impossible d'écouter de la musique (impression de disque rayé...!). Mon ordinateur est également très ralenti dans toutes les tâches demandées...
Il s'agit d'un ordinateur portable Asus, acheté il y a 5 ans. Je n'ai pas d'évènements particuliers qui pourraient expliquer l'état actuel de mon pc...
Si quelqu'un peut m'aider, j'attends son message avec impatience !!
Merci d'avance !
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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite défragmenter les disque dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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