Problème lenteur et son sur pc portable Asus

liloute8714 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon ordinateur est très lent. Au démarrage, il reste un sacré moment sur la page de chargement avec le logo de windows et la barre de chargement en dessous (mouline dans le vide pendant 5 à 10 minutes, contre 1-2 minutes auparavant...). Ensuite, lorsque j'ouvre ma session, le son de démarrage saute. Impossible d'écouter de la musique (impression de disque rayé...!). Mon ordinateur est également très ralenti dans toutes les tâches demandées...
Il s'agit d'un ordinateur portable Asus, acheté il y a 5 ans. Je n'ai pas d'évènements particuliers qui pourraient expliquer l'état actuel de mon pc...
Si quelqu'un peut m'aider, j'attends son message avec impatience !!
Merci d'avance !

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    ensuite défragmenter les disque dur

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

    puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

    https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

    et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

    https://www.eset.com/
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