ne peut pas syncroniser/mettre a jour iPhone Résolu/Fermé

Question

Bonjour,je m'excuse si ce sujet a déja été posté,j'ai chercher sur internet,mais j'ai toujours pas trouver la solution .....
Bon voila j'ai récemment acheter un iPhone 3GS,j'ai installer la derniere version d'itunes sur mon ordi,mais quand j'essaie de mettre a jour ou syncroniser le iPhone,un message d'erreur apparait:
« Mobile Backup a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. » 
et la tout de suite apres un autre message d'erreur apparait:
« MD Crash Report Tool a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. » 
impossible de mettre de la musique via itunes,j'ai meme essayer de restaurer l'iPhone...rien ne fonctionne....J'utilise windows XP.

Est-ce un probleme avec iTunes ou de iPhone???

Quelqu'un pourrait m'aider???



merci d'avance



Configuration: Windows XP / Safari 534.16

chuk · Accepted Answer

il faut juste ajuster l'horloge pc  et mettre fuseau horaire heure d'été

T4Z_M4CHIN3 · Answer

j'ai déja eu un problème semblable et voici les réponses que jai reçu:
-désinstaller itunes et le réinstaller.
-mettre le iphone en mode DFU (tu appuie et maintien le bouton "home" du iphone et tu le branche dans l'ordinateur itunes et tu le lâche seulement quand une fenetre t'apparrais pour te dire que ton iphone est en mode restauration)
-aller dans ton poste de travail faire un clic-droit sur ton iphone si il y apparait et le formater mais attention la dernière étais pour mon ipod classic 120g je ne sais pas si sa fonctionne aussi sur iphone.

PS: J'éspère t'avoir aider.

akatsukigirl87 · Answer

Okay je vais essayer ca ce soir,merci ^^

akatsukigirl87 · Answer

Personne n'a la solution T_T peut etre que c'est mon ordi qui est trop vieux?

akatsukigirl87 · Answer

J'ai changer d'ordinateur maintenant ca a l'air de fonctionner maintenant ^^

Ray · Answer

Ça marche a régler l'heure de son Pc c tout .

Ne peut pas syncroniser/mettre a jour iPhone

6 réponses

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