Bitdefender ne supprime pas des virus

Bonjour, j'ai deux virus que ma version de Bitdefender Internet Security 2010 n'arrive ni à supprimer ni à mettre en quarantaine. On m'affiche '"Aucune action possible". Ca m'inquiète d'autant plus qu'à chaque fois que j'allume mon pc, bitdefender me signale que "Fqcghkest Ujxniym Vopksr" essaye de se connecter à distance... Apparemment, les deux virus se trouvent dans "windows\temp\pfvh". Si vous pouvez m'aider, merci beaucoup.